Melko ärsyttävää nautiskella (lisämaksullisen!) iConcerts kanavan konserteista kun ääni on pielessä 90% ajasta. Kyse ei voi olla boksi/av-vahvistin/tv koska muilla kanavilla tätä ei ole.
Laitteissa on automaattista lip synkkiä mutta ei oikein toimi musiikin kanssa.
Hyvin satunnaisesti tätä on myös muilla kanavilla mutta normalisoituu niillä kun käy välillä toisella kanavalla edestakaisin.
Netti on 1000/100, kaapeloituna (ei WLAN) joten siitä ei homma ole kiinni.
Mites muilla?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Moikka
Laiteltiin tästä palautetta eteenpäin 😊 Kuulin juttua, että kyseisellä kanavalla ollut hieman historiaa tämän äänisynkan kanssa ennenkin..
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+12Moikka
Laiteltiin tästä palautetta eteenpäin 😊 Kuulin juttua, että kyseisellä kanavalla ollut hieman historiaa tämän äänisynkan kanssa ennenkin..
+12Viimeisin tieto on, että tietoa viety eteenpäin, mutta mitään kuittia en ole saanut, että varsinaisesti iConcertsin toimesta mitään oltaisiin tehty. Selvittely jatkuu.
+13Huippuhomma että palaute on pistänyt rullia rullaamaan oikeaan suuntaan! 
Kanavan synkka on ollut jo pidemmän aikaan todella paljon pielessä taas kerran. Lisäksi muutama viikko sitten hävisi ohjelmatiedot täysin. Voitaisiinko tämän kanavan tarjontaa parantaa kun kerran maksullinen on kyseessä. Huippukanava mutta synkka aina pielessä ja musiikissa sen pitää olla juuri eikä melkein.
+12Tuosta iConcerts synkkaongelmasta on informoitu kyllä lähetyspään tahoa. Ovat siis tietoisia kyseisestä ongelmasta, mutta tämän enempää emme tässä vaiheessa täältä meidän toimesta pystytä tekemään.
AP täällä, synkka on noin 200ms pielessä. Olisin vähän sitä mieltä että Elisa vois vakavasti miettiä tämän laskuttamisen poistamista kunnes tämä on kunnossa.
On se kumma ettei tätä ongelmaa saada kuntoon maksullisen kanavan yhteydessä millään. Ymmärrän jos vika ei ole elisan päässä, mutta kyllä sitä luulisi pystyvän painostamaan palveluntarjoajaan/lähetyspäähän päin ongelman korjaamiseksi. Vaikka lopettamalla maksut tai vastaavaa jos tilattu tuote ei ole luvattua. Ainakin elisa voisi tarjota kyseistä kanavaa ilmaisena lisänä paketteihin joissa sen pystyy tilaamaan (esim mixeihinsä) niin kauan kunnes ongelma saadaan lopullisesti korjatuksi.
Tämä on edelleen pielessä.
MItes me nyt Elisa tehtäis, otettaisko tästä nyt laskutus pois siihen asti että saatte kuntoon? Kanava ei ole käytännössä toiminut koskaan oikein.
+17Nostelinpa ongelmaa esille meidänkin päässä ja rummutetaan vielä eteenpäin korjauspyyntöä.
+17Moro Elisa
Se olis tämä taas esillä. Eli kuva ja ääni pielessä. Tehtäiskö jotain?
Onko tässä mitään toivoa saada kuntoon?
+17Onko tässä mitään toivoa saada kuntoon?
Tottahan toki pyrkimyksenä on saada pysyvämpi ratkaisu. Vian ilmetessä viemme tiedon taholle joka tästä vastaa ja pyritään sitä kautta saamaan homma korjatuksi. Ikävän paljon on ollut ongelmaa kuitenkin. 😕
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
