Kaukosäätimen teksti-TV -painike ei toimi

Nyt tulee monta jossia. Jos kaukosäädin on jo vanha ja jos olet käyttänyt teksti-tv:tä paljon eikä teksti-tv aukea painiketta voimakkaammin painamalla, voi se painike olla niin kulunut (ei saa enää kontaktia), että taitaa olla uuden kapulan hankinnan aika. Ja jos edelliset eivät ole syynä, ehkä muut voivat auttaa, kun kerrot minkä version kaukosäätimestä on kyse.

Kokeile palauttamalla kaukosäädin tehdasasetuksille, jos Premium, tai Plus:

Tuolla ohjetta Premiumille:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/netgem-n7950/

• Paina kuvalähteen valinta-nappia (input/source) nappia noin 2 sekunnin ajan, kunnes napin viereinen valo vilkkuu vihreänä.

• Paina tämän jälkeen neljä kertaa painiketta "9"

• Tämän jälkeen irroita digiboksista hetkeksi aikaa virtajohto ja liitä se takaisin

Viihde Plus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-plus-tv-boksi/

• Paina kaukosäätimen "Input/Source"-painiketta ja pidä sitä painettuna noin 3 sekuntia, kunnes kaukosäätimen valo alkaa vilkkua

• Kun valo vilkkuu, paina kaukosäätimen numeronäppäimillä 9999

Kaukosäätimessäkin on sama takuu, kuin boksissakin, eli niin kauan kuin sopimus voimassa.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Yksityisviestillä:

Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti X-palvelussa

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit