Miksi Elisa Viihde Premium?

  • 23 marraskuu 2019
  • 84 kommenttia
  • 26666 katselukerrat

Moi. Olin reissussa ja sain puhelun Elisalta, jonka tarkoituksena oli tarjota “etuasiakkaille” Viihde Premiumia. Aikoivat soittaa uudestaan ensi viikolla. Jäin miettimään mitä lisäarvoa Viihde Premium minulle tarjoaa? En tarvitse lisää tallennustilaa, nykyään vain noin 40-45% käytössä jatkuvasti. Lähetysten taso on hyvä poislukien Viasat Urheilun XTRA-kanavat. Viaplay Viihteen kautta ei edelleenkään toimi kuten pitäisi, Premium ei tuo siihen ratkaisua. Netflix toimii nykyisenkin Viihteen kautta vaivattomasti. 4K-ta en tarvi. En ole löytänyt mitään sellaista lisäarvoa miksi minun kannattaisi maksaa 5 euroa lisää kuukaudessa!? Itseasiassa emme edes päässeet hintakeskusteluun kun lopetimme yhteisymmärräyksessä puhelun. Olen lukenut hinnan täältä palstalta. Kertokaa minulle miksi Elisa Viihteen basic-käyttäjän pitäisi päivittää nykyinen Elisa Viihde-sopimus uuteen “hienoon” Premium-versioon. Sanon vielä lopuksi… Olen hyvin skeptinen yli 10-vuotisen asiakkuuden jälkeen kaikkeen uuteen mitä Elisa tarjoaa. Tottumuksesta sanon, että Elisan uudet laitteet ja softat ovat täynnä bugeja ensimmäiset vuodet. Lisäksi ihmettelen miksi minulle soitettiin kun olen asiakkuudessani ja asetuksissa kieltänyt kaiken puhelinmarkkinoinnin. Kaikesta huolimatta… Oikein hyvää viikonloppua kaikille lukijoille. :relaxed:


84 kommenttia

Jep, olen samaa mieltä kanssasi. Itsekin Premiumia harkitsin, mutta en minäkään näe siinä mitään sen suurempaa etua. Jos siihen sisältyisi edes jotain lisää esim. Aitio tai jokin muu kanava tai jopa 1 elokuva / kk vuokraamosta, niin se 5 €:n lisä ei tuntuisi missään.

Toivottavasti Elisa vielä kehittää tätä uutta palveluaan  :slight_smile: .

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Hei. Kiitos kysymästä.

Mielestäni, ja tämä ei ole ELISAn mielipide, Elisa Viihde Premiumissa ei ole mitään muuta Premiumia kuin hinta. Miten Elisa Viihde Premium olisi houkottelevampi? Vaikka se maksaisi €49,90 kk, niin siihen kuuluisi vapaavalintainen ohjelmakirjasto ja nopea netti. Esim. Aitio Premiumin mukana ja ohjelmakirjastoja voisi vaihdella tarpeen mukaan vaikkapa 4 kk välein eli kolmesti vuodessa. Tuollainen bonus olisi jopa kiinnostava monelle asiakkaalle.

Niin kauan kuin tilanne ei ole näin, ekstrahinnan maksaminen määräajalla ei ole järkevää.

Maksaa tietysti voi ja moni varmaan maksaakin, ei voi kieltää maksamasta, mutta hienoa että on muitakin samanhenkisiä. Joskus maksaminen ei mistään ei vain ole hauskaa.

Nyt soi Ran-D - Living For The Moment (Original Mix).

Käyttäjätaso 4

Itse en ole vielä saanut “vakituiseen” käyttöön Premiumia (olen ahkera Viihteen käyttäjä muuten), mutta mitä nyt itse vähän aikaa kokeilin ja monilta muilta kuullut, niin yleisesti siis boksi toimii paremmin kaikilta osin, eli se käytettävyys. Lisäksi se käyttöjärjestelmä personoituu siihen mitä katsot, ja antaa ehdotuksia sen mukaan. Mukaan kuuluu myös bluetooth -kapula. Yksi kollega oli ottanut kotiin testiin Premium boksin ja kun lopetti sen käytön ja palasi vanhaan Viihteeseen niin oikein kuulemma harmitti :D Tässä muutama esimerkki mitä itse olen kuullut.

 

Nämähän on toki vähän sellaisia asioita, että toinen näkee asiat toisella tapaa ja toinen toisella tavalla, ja joku näkee jonkun asian 5e arvosena ja toinen ei. Ei tähän voi sellaista yksittäistä tekijää mielestäni oikein sanoa, koska jos toinen ei vain näe arvoa sille niin eipä se siitä muutu vaikka mitä luettelee. Itse esimerkiksi näen pienenä rahana tuon 5e jos saan sillä paremman boksin, paremman käyttöliittymän joka vielä personoituu omaan käyttöön ja bluetooth kapulan. Mutta tämä taas on vain minun kokema, toinen taas ei välttämättä näe tätä asiaa niin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Itse en ole vielä saanut “vakituiseen” käyttöön Premiumia (olen ahkera Viihteen käyttäjä muuten), mutta mitä nyt itse vähän aikaa kokeilin ja monilta muilta kuullut, niin yleisesti siis boksi toimii paremmin kaikilta osin, eli se käytettävyys. Lisäksi se käyttöjärjestelmä personoituu siihen mitä katsot, ja antaa ehdotuksia sen mukaan. Mukaan kuuluu myös bluetooth -kapula. Yksi kollega oli ottanut kotiin testiin Premium boksin ja kun lopetti sen käytön ja palasi vanhaan Viihteeseen niin oikein kuulemma harmitti :D Tässä muutama esimerkki mitä itse olen kuullut.

 

Nämähän on toki vähän sellaisia asioita, että toinen näkee asiat toisella tapaa ja toinen toisella tavalla, ja joku näkee jonkun asian 5e arvosena ja toinen ei. Ei tähän voi sellaista yksittäistä tekijää mielestäni oikein sanoa, koska jos toinen ei vain näe arvoa sille niin eipä se siitä muutu vaikka mitä luettelee. Itse esimerkiksi näen pienenä rahana tuon 5e jos saan sillä paremman boksin, paremman käyttöliittymän joka vielä personoituu omaan käyttöön ja bluetooth kapulan. Mutta tämä taas on vain minun kokema, toinen taas ei välttämättä näe tätä asiaa niin.

Tämä on totta, jokainen voi itse harkita onko Premium-Viihde lisämaksunsa veroinen.

Korostan kuitenkin sitä, että eikö halvemmalla viihteellä ole oikeutta parempaan digiboksiin? Viihteessä digiboksit ovat kautta aikojen olleet bugisia ja niitä on korjailtu vuosien karttuessa.

Digiboksi saattaa olla hyvä, mutta onko mitään muuta porkkanaa?

Edellä esitetty vapaavalintainen kirjasto kannattaisi toteuttaa. 4K-boksilla ilman 4K-sisältöä ei nimittäin paraskaan viihdyttäjä tee mitään. Se Bluetooth-kaukosäädin ei varmaan olennaisin.

Nyt soi Dancecore Deejay - We Found Love (Diamond Boy & Morty Simmons Remix).

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Itse en ole vielä saanut “vakituiseen” käyttöön Premiumia (olen ahkera Viihteen käyttäjä muuten), mutta mitä nyt itse vähän aikaa kokeilin ja monilta muilta kuullut, niin yleisesti siis boksi toimii paremmin kaikilta osin, eli se käytettävyys. Lisäksi se käyttöjärjestelmä personoituu siihen mitä katsot, ja antaa ehdotuksia sen mukaan. Mukaan kuuluu myös bluetooth -kapula. Yksi kollega oli ottanut kotiin testiin Premium boksin ja kun lopetti sen käytön ja palasi vanhaan Viihteeseen niin oikein kuulemma harmitti :D Tässä muutama esimerkki mitä itse olen kuullut.

 

Nämähän on toki vähän sellaisia asioita, että toinen näkee asiat toisella tapaa ja toinen toisella tavalla, ja joku näkee jonkun asian 5e arvosena ja toinen ei. Ei tähän voi sellaista yksittäistä tekijää mielestäni oikein sanoa, koska jos toinen ei vain näe arvoa sille niin eipä se siitä muutu vaikka mitä luettelee. Itse esimerkiksi näen pienenä rahana tuon 5e jos saan sillä paremman boksin, paremman käyttöliittymän joka vielä personoituu omaan käyttöön ja bluetooth kapulan. Mutta tämä taas on vain minun kokema, toinen taas ei välttämättä näe tätä asiaa niin.

Tämä on totta, jokainen voi itse harkita onko Premium-Viihde lisämaksunsa veroinen.

Korostan kuitenkin sitä, että eikö halvemmalla viihteellä ole oikeutta parempaan digiboksiin? Viihteessä digiboksit ovat kautta aikojen olleet bugisia ja niitä on korjailtu vuosien karttuessa.

Digiboksi saattaa olla hyvä, mutta onko mitään muuta porkkanaa?

Edellä esitetty vapaavalintainen kirjasto kannattaisi toteuttaa. 4K-boksilla ilman 4K-sisältöä ei nimittäin paraskaan viihdyttäjä tee mitään. Se Bluetooth-kaukosäädin ei varmaan olennaisin.

Nyt soi Dancecore Deejay - We Found Love (Diamond Boy & Morty Simmons Remix).

Jokaisen itselleen päätettäväksihän tuo toki jää, sillä osin koitettu täälläkin tuosta kertoa ja vastailla että asiakkaat tietäisivät mistä on kyse ja mitä olisi tarjolla  :blush:

Pakko kyllä myöntää että aikamoisia bugeja tuonne on vuosien varrelle mahtunut, näistä onneksi on kuitenkin päästy yli ja ihan omalla kokemuksella uskallan sanoa oman mielipiteeni esimerkiksi normi-Viihteen nykyisestä N7800 boksista että hyvä se on ja toimii kivasti :) Satunnaisia bugeja toki putkahtelee välillä sinnekin mutta ompahan sitten aspalle töitä kun rapsaillaan noita eteenpäin

Tohon porkkanapuoleen, tuosta oon kuullut että olisi tulossa tuon Premiumin käyttäjille jotain omaa kivaa, mutta tästä ei vielä tarkemmin ole mitään mitä kertoa. Eli toiveissa on että ainakin jotain saataisiin sinne ihan kuukausimaksuunkin jo tarjolle :) 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

 

Tohon porkkanapuoleen, tuosta oon kuullut että olisi tulossa tuon Premiumin käyttäjille jotain omaa kivaa, mutta tästä ei vielä tarkemmin ole mitään mitä kertoa. Eli toiveissa on että ainakin jotain saataisiin sinne ihan kuukausimaksuunkin jo tarjolle :) 

 

Porkkanalootaa juu, mitähän kivaa olisi tulossa? :thinking:

Ja saahan vanhat asiakkaat premiumin ilman uusia sitoutumisia pariksi vuodeksi pallo jalkaan tyylill?

Tarvitaanko lisäaikaa?

 

Itsellä kun ei ole mitään kokemusta Elisa viihteestä niin kysyisin tarvitaanko kisäaikaa tallennusten loppuun ja onko se edes mahdollista.

 

I

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

 

 

Tarvitaanko lisäaikaa?

 

Itsellä kun ei ole mitään kokemusta Elisa viihteestä niin kysyisin tarvitaanko kisäaikaa tallennusten loppuun ja onko se edes mahdollista.I

 

Taitaa olla automaattisesti n.5 minuuttia,itse ei voi aikaa lisätä,paitsi laittamalla myös seuraava ohjelma tallentumaan.

Kiitokset tiedosta

Käyttäjätaso 4

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Se varmaan riippuu mikä nettiyhteys on. Meillä Taloyhtiölaajakaista, missä 100 M lisänopeus + viihde 19.90 €/kk. Määräaikaisuus on kohta katkolla ja meille tarjottiin Premiumia 6 kk samalla hinnalla. Loput 18 kk 24,90 € eli sen vitosen korotus. En tarttunut syöttiin, vaan jatketaan seuraavat 24 kk tuolla vanhalla hinnalla.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Käyttäjätaso 4

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Mulla on siis bitti + viihde 39,95e/kk ja tähän päälle koittivat tuota kaupitella. Lisähinta premiumista olisi kuulemma ollut 19,95e/kk johon sanoin että “ei kiitos”. 

Käyttäjätaso 2

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Mulla on siis bitti + viihde 39,95e/kk ja tähän päälle koittivat tuota kaupitella. Lisähinta premiumista olisi kuulemma ollut 19,95e/kk johon sanoin että “ei kiitos”. 

 

Kuulostaapa nyt oudolta. Ei toki noin paljon pitäisi nousta. Eihän sitten ollut puhetta kumminkaan että ottaisi nimenomaan tuplaboksin erikseen? :thinking:

Käyttäjätaso 4

Luultavasti myyjä ei muistanut mainita boxista ja sais paremmat provikat, kun sanoisitte vaan otan otan 😂 Eihän kaikkea tarvitse aina sanoa eihän joulukin tulossa niin olis yllärikin valmiina 😉

Käyttäjätaso 4

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Mulla on siis bitti + viihde 39,95e/kk ja tähän päälle koittivat tuota kaupitella. Lisähinta premiumista olisi kuulemma ollut 19,95e/kk johon sanoin että “ei kiitos”. 

 

Kuulostaapa nyt oudolta. Ei toki noin paljon pitäisi nousta. Eihän sitten ollut puhetta kumminkaan että ottaisi nimenomaan tuplaboksin erikseen? :thinking:

En tiedä mitä se myyntimies kuvitteli, mutta nyt jäi ainakin kauppa tulematta.

Tuplaboxi on sitten oma hommansa, mutta sen hinta on kyllä härski. Näitähän vois tarjota kamppiksena porukalle jos päivittävät Premiumiin - muutenhaan boxista tulee jätettä.

Käyttäjätaso 2

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Mulla on siis bitti + viihde 39,95e/kk ja tähän päälle koittivat tuota kaupitella. Lisähinta premiumista olisi kuulemma ollut 19,95e/kk johon sanoin että “ei kiitos”. 

 

Kuulostaapa nyt oudolta. Ei toki noin paljon pitäisi nousta. Eihän sitten ollut puhetta kumminkaan että ottaisi nimenomaan tuplaboksin erikseen? :thinking:

En tiedä mitä se myyntimies kuvitteli, mutta nyt jäi ainakin kauppa tulematta.

Tuplaboxi on sitten oma hommansa, mutta sen hinta on kyllä härski. Näitähän vois tarjota kamppiksena porukalle jos päivittävät Premiumiin - muutenhaan boxista tulee jätettä.


Siltä vaikuttaisi että tuosta tuplasta ollut kyse sitten mahdollisesti. Tarkoitatko että tuplasta tulisi jätettä vai? :slight_smile:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Elisan kaupparatsu soitteli ja meinasin lentää persiilleni kun kuulin että olemassaolevalle asiakkaalle premiumin lisähinta on 19,95e/kk - täällä palstalla oli puhuttu vitosesta joka kuulosti ihan ok:lta ottaen huomioon että esim itselleni ainoa asia mitä kaipaan on tuo BT-kaukosäädin.

Onko siis todella premium-lisä 19,95e/kk ?!?

Siis Premium Viihde maksaa 24,90€/kk, tuplaboksi 19,90€/kk. Toisin sanoen 5€ enemmän kuin ns. classic -mallissa.

Mulla on siis bitti + viihde 39,95e/kk ja tähän päälle koittivat tuota kaupitella. Lisähinta premiumista olisi kuulemma ollut 19,95e/kk johon sanoin että “ei kiitos”. 

 

Kuulostaapa nyt oudolta. Ei toki noin paljon pitäisi nousta. Eihän sitten ollut puhetta kumminkaan että ottaisi nimenomaan tuplaboksin erikseen? :thinking:

En tiedä mitä se myyntimies kuvitteli, mutta nyt jäi ainakin kauppa tulematta.

Tuplaboxi on sitten oma hommansa, mutta sen hinta on kyllä härski. Näitähän vois tarjota kamppiksena porukalle jos päivittävät Premiumiin - muutenhaan boxista tulee jätettä.


Siltä vaikuttaisi että tuosta tuplasta ollut kyse sitten mahdollisesti. Tarkoitatko että tuplasta tulisi jätettä vai? :slight_smile:

Tulee. Elisan digiboksilla ei tee mitään sen jälkeen kun Viihde irtisanotaan. Ei toimi, vaikka on käyttökelpoiset virittimet!!! Maapallon tuhlausta moinen, Pacen digiboksi toimi irtisanomisenkin jälkeen. Todella ala-arvoista välinpitämättömyyttä ympäristöämme kohtaan Elisalta!!!

Nyt soi Savon - Larger Than Life (Primax Hardstyle Remix).

Se varmaan riippuu mikä nettiyhteys on. Meillä Taloyhtiölaajakaista, missä 100 M lisänopeus + viihde 19.90 €/kk. Määräaikaisuus on kohta katkolla ja meille tarjottiin Premiumia 6 kk samalla hinnalla. Loput 18 kk 24,90 € eli sen vitosen korotus. En tarttunut syöttiin, vaan jatketaan seuraavat 24 kk tuolla vanhalla hinnalla.

Mulla myös taloyhtiölaajakaista toistaiseksi sopimuksella 19,90 € / kk niin paljon kuin kaistasta saa irti. En näe mitään järkeä tarttua Premium-koukkuun.

Mulle soitti joku asiakaspalvelija viime keväänä, että mulla on Viihde-sopimuksen määräaikaisuus päättymässä, vaikka se on ollut jo vuosia “toistaiseksi voimassa oleva”. Tarjosi mulle samaa hintaa kuin nykyään ja pari bonus-juttua päälle jos uusin määräaikaisen sopimuksen kahdeksi vuodeksi. Kysyin minkä määräaikaisen sopimuksen kun mulla on toistaiseksi voimassa oleva taloyhtiösopimus. “Odotas hetki...” Meni matka Tikkurilasta lentokentälle kun odottelin… “No mut jos otat määräaikaisen sopimuksen niin saat Aition ja CMoren kuukaudeksi ja… Hinta ei ainakaan muutu kahteen vuoteen.” Sanoin: Annetaanko olla kun ei olla samalla kartalla sopimusten suhteen. Nyt taas syssyllä puhelin soi Elisan tarjouksista, vaikka EI pitäisi soida!

 

Premiumiin vielä viitaten… Ei niin mitään lisäarvoa nykyiseen palveluun. Bluetooth-kapula ja boksi 😃 Mielestäni ihan ryöstöä. Uusille asiakkaille Wow-Wow-kehumiset menee varmaan kuin häkää.

 

Laittakaa ensin Viaplay ja muutkin sovellukset kuntoon vanhoille asiakkaille ennen kuin tulette soittelemaan häiriöpuheluita.

 

Ja lopuksi. Oikein Hyvää itsenäisyyspäivää kaikille ja Oikein Hyvää Joulun odotusta. Enää 17 päivää siihen kun saa laittaa kinkun uuniin (Muistakaa käyttää paistomittaria, ettei kinkku kuivu). Sehän olisikin kehitysaskel. Viiihde-boksiin liitettävä paistomittari… Kun kinkun sisälämpötila on oikea niin Sipoon Herttuan toisen kauden jaksot alkaa pyöriä automaattisesti. :O

Käyttäjätaso 4

Premiumiin vielä viitaten… Ei niin mitään lisäarvoa nykyiseen palveluun. Bluetooth-kapula ja boksi 😃 Mielestäni ihan ryöstöä. Uusille asiakkaille Wow-Wow-kehumiset menee varmaan kuin häkää.

 

Mä taas oon sen verran turhautunut vanhan boxin kakeen, et jo pelkkä BT-kaukosäädin olisi kiinnostava lisä. En vaan henkkoht ymmärrä vanhan boxin deaktivointia vaan siitäkin pitäisi maksaa 20e/kk lisää jos sen haluaisi siirtää vaikka makuuhuoneen telkkariin kun kerran sopimus on kuitenkin voimassa Elisan kanssa.

 

No, ehkäpä tässä joku päivä jaksan itse nähdä vaivaa ja ottaa yhteyttä Elisaan, josko sieltä löytyisi joku joka myisi tuon premiumin sillä vitosen lisällä mitä täällä on ollut puhetta - eikä sillä 20e:lla mitä kaupparatsu koitti nyhtää.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Premiumiin vielä viitaten… Ei niin mitään lisäarvoa nykyiseen palveluun. Bluetooth-kapula ja boksi 😃 Mielestäni ihan ryöstöä. Uusille asiakkaille Wow-Wow-kehumiset menee varmaan kuin häkää.

 

Mä taas oon sen verran turhautunut vanhan boxin kakeen, et jo pelkkä BT-kaukosäädin olisi kiinnostava lisä. En vaan henkkoht ymmärrä vanhan boxin deaktivointia vaan siitäkin pitäisi maksaa 20e/kk lisää jos sen haluaisi siirtää vaikka makuuhuoneen telkkariin kun kerran sopimus on kuitenkin voimassa Elisan kanssa.

 

No, ehkäpä tässä joku päivä jaksan itse nähdä vaivaa ja ottaa yhteyttä Elisaan, josko sieltä löytyisi joku joka myisi tuon premiumin sillä vitosen lisällä mitä täällä on ollut puhetta - eikä sillä 20e:lla mitä kaupparatsu koitti nyhtää.

BT kaukkari on kyllä ollut herkkua :) Ite oon hyödyntäny sitä ihan niinkin että keittiön pöydän äärestä josta äärettömän ohut kulma telkkarille päin oon vaihtanu poitsun toiveesta piirrettyä toiseen, säästynyt sekin nousemisen vaiva :D Ja jos toi Premium kiinnostaa niin @OmaYhteisö-tiimi’lle viestiä ja hoidellaan sitä kautta pakettia matkaan :wink:

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kaukosäädin toimii bluetoothilla JA infrapunalla. Sillä voi ohjata boksin lisäksi telkkaria. Virtanappi vaikuttaa molempiin laitteisiin yhtä aikaa.

Käyttäjätaso 1

Viime viikolla hairahduin kun Viihde Premium luvattiin kuukaudeksi ilmaiseen kokeiluun, vanhan boksin rinnalle. No, nyt tupsahti uusi lasku missä on vanha elisaviihde kuten aina ennenkin, mutta lisäksi on laskutettu Elisa viihde Premium, kytkentämaksuineen. Ei ihan vastaa käsitystä maksuttomasta kokeilusta.

Lisäksi keskustelussa unohtui kyllä sujuvasti mainita että tuo tosiaan aloittaa uuden 24kk määräaikaisuuden, siis se että vaihtaa boksia ja nimellisesti paketti muuttuu eriksi. Härskiä.

 

Tästä innostuneena kävin erään toisen palveluntuottajan sivulla katsomassa tilannetta, sielä oli kans uusi boksi tullut:

UUSI, NOPEA DIGIBOKSI

Vanhimpien Telia TV digiboksien* päivittäminen uuteen on täysin veloituksetonta. Uudella digiboksilla selaat huippusisältöjä jopa 5 kertaa vauhdikkaammin ja TV:n käyttö on aiempaakin sujuvampaa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja tarkista, oletko oikeutettu etuun.

Miksi digiboksin päivittäminen kannattaa?

  • nopeampi käyttöliittymä
  • bluetooth-yhteydellä toimiva kaukosäädin
  • pienikokoinen ja tyylikäs muotoilu
  • Youtube valmiiksi asennettuna

Mitä minun tulee tehdä?

Tilaa uusi digiboksi soittamalla asiakaspalveluumme...

 

Onhan tuossa aikamoinen ero miten vanhaa asiakasta kohdellaan. Pistää miettimään kun uutta määräaikaisuutta samasta palvelusta en pelkän boksin vaihdon takia tule hyväksymään… Asiakaspalvelun chattikaan ei tunnu toimivan, pitäisi reklamoida asiasta että tosiaan on oikeutettu tuon kuukauden kokeilun jälkeen perumaan kuten on sovittu - siltä se tämän kohelluksen perusteella nyt vaikuttaa.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Hei, jos hairahduksesi tapahtui puhelimen välityksellä. Käyttäisin itse 14 vuorokauden katumusaikaani. Välittömästi.

 

Ymmärrän myös ellun näkökantaa, ettei uutta boksia voi ilmaiseksi antaa vaan, se täytyy maksattaa kahden vuoden pakollisilla kytkymaksuilla. Toivottavasti tunnukselle @jarmoke kerrottiin, että ilmainen kokeilu saattoi käsittää lähinnä yhden kuukauden lisämaksuttoman ‘Viihde Premium’ -käytön. Uljas paranneltu käyttökokemus vaatii tosin uuden boksin..

Osallistu keskusteluun