Moi. Olin reissussa ja sain puhelun Elisalta, jonka tarkoituksena oli tarjota “etuasiakkaille” Viihde Premiumia. Aikoivat soittaa uudestaan ensi viikolla. Jäin miettimään mitä lisäarvoa Viihde Premium minulle tarjoaa? En tarvitse lisää tallennustilaa, nykyään vain noin 40-45% käytössä jatkuvasti. Lähetysten taso on hyvä poislukien Viasat Urheilun XTRA-kanavat. Viaplay Viihteen kautta ei edelleenkään toimi kuten pitäisi, Premium ei tuo siihen ratkaisua. Netflix toimii nykyisenkin Viihteen kautta vaivattomasti. 4K-ta en tarvi. En ole löytänyt mitään sellaista lisäarvoa miksi minun kannattaisi maksaa 5 euroa lisää kuukaudessa!? Itseasiassa emme edes päässeet hintakeskusteluun kun lopetimme yhteisymmärräyksessä puhelun. Olen lukenut hinnan täältä palstalta. Kertokaa minulle miksi Elisa Viihteen basic-käyttäjän pitäisi päivittää nykyinen Elisa Viihde-sopimus uuteen “hienoon” Premium-versioon. Sanon vielä lopuksi… Olen hyvin skeptinen yli 10-vuotisen asiakkuuden jälkeen kaikkeen uuteen mitä Elisa tarjoaa. Tottumuksesta sanon, että Elisan uudet laitteet ja softat ovat täynnä bugeja ensimmäiset vuodet. Lisäksi ihmettelen miksi minulle soitettiin kun olen asiakkuudessani ja asetuksissa kieltänyt kaiken puhelinmarkkinoinnin. Kaikesta huolimatta… Oikein hyvää viikonloppua kaikille lukijoille. 
Miksi Elisa Viihde Premium?
+13Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Nelosen HD kanavia voi katsoa ainoastaan elisan netillä.
Premium digiboksissa on antenniliitin jolla voi katsoa digitan kautta nelosen kanavia SD laadulla.
Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Toimii ihan samoin kun vanhemmatkin boksit. Eli antennilla näkyy, ip-kanavina ei.
Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Toimii ihan samoin kun vanhemmatkin boksit. Eli antennilla näkyy, ip-kanavina ei.
Ei ole vanhempaakaan boksia toistaiseksi. Mutta jää uusikin kauppaan kyllä jos ei HD-tasoisena saa muuta kuin Elisan netin kautta...
Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Toimii ihan samoin kun vanhemmatkin boksit. Eli antennilla näkyy, ip-kanavina ei.
Ei ole vanhempaakaan boksia toistaiseksi. Mutta jää uusikin kauppaan kyllä jos ei HD-tasoisena saa muuta kuin Elisan netin kautta...
Jaa, teillä on ihan väärää tietoa eli kyllä ne Elisa Viihteen peruskanavat näkyvät myös Lounean verkossa. Ja hyvin tuli ainakin N7800 nuo peruskanavat HD-muodossa Lounean valokuituverkossa. Ja todennäköisesti toimii automaattisesti myös Premium-boksilla
https://lounea.fi/nelosen-kanavat-nyt-livena-elisa-viihteessa-myos-lounean-verkossa
Elisa Viihde -palvelussa kanavayhtiö Nelosen kanavat (Nelonen, Jim, LIV ja Hero) näkyvät nyt suorina lähetyksinä nettiyhteyden kautta myös Lounean verkossa.
Ominaisuus toimii kaikissa Lounean kiinteissä verkkotekniikoissa (kuitu, kupari ja kaapeliverkot), eikä riipu siitä onko digiboksi kytketty nettiin kaapelilla vai langattomasti.
Ja heti, kun saan lopetettua oman Elisa Viihde sopimuksen aikanaan, niin en tule kyllä tätä kusetuspalvelua ottamaan enään. Kun sille rahalle on muutenkin käyttöä
Ikävä kuulla, että Viihde ei ole ollut mieluinen. Oliko käytön suhteen haasteita tai oliko myyntitilanteessa ollut jotain epäselvyyksiä?
Ei niinkään palvelu vaan teidän myyjät ovat täysin peestä. Voisiko ihan pääkaupunkiseudun kaikille myyjille ottaa ihan koulutusta miten toimitaan ja ei. Esim. ainoastaan teidän myyjät ovat jopa hyvin päällekäyviä/törkeitä/töykeitä. Ei ihme, miksen halua enään asioida pääkaupunkiseudun ainakaan kauppakeskusten auloissa olevissa pisteillä. Tätä en ole ainakaan Telian myymälässä huomannut.
Jos myyjällä on huono päivä tai olo, ei sen tartte näyttää asiakkaalle.
Ei niinkään palvelu vaan teidän myyjät ovat täysin peestä. Voisiko ihan pääkaupunkiseudun kaikille myyjille ottaa ihan koulutusta miten toimitaan ja ei. Esim. ainoastaan teidän myyjät ovat jopa hyvin päällekäyviä/törkeitä/töykeitä. Ei ihme, miksen halua enään asioida pääkaupunkiseudun ainakaan kauppakeskusten auloissa olevissa pisteillä. Tätä en ole ainakaan Telian myymälässä huomannut.
Jos myyjällä on huono päivä tai olo, ei sen tartte näyttää asiakkaalle.
Kommentti ei liity VIihteeseen vaan Elisan myyjiin. Ainakin Pirkkalan Verkkokaupassa on usein hyvin aggressiivista myyntiä harrastava joukkio joka huutaen utelee hyvin yksityisiäkin asioita ihmisiltä, vaikka jo heti sanoo että nyt kiinnosta. Taisi tästä porukasta olla lehdessä juttuakin että joukossa oli oikein ”tähtimyyjiä”.
Koulutukselle tosiaan tuntuisi olevan tarvetta. Kilpailijoiden standimyyjät ovat selvästi ammattimaisempia ja asiakkaan palvelemisesta kiinnostuneempia.
Muuten Elisalla kyllä palvelu tuntuu pelaavan hyvin muissa kanavissa 
mutta standimyyjien käytös ei kyllä ole brändille eduksi.
Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Toimii ihan samoin kun vanhemmatkin boksit. Eli antennilla näkyy, ip-kanavina ei.
Ei ole vanhempaakaan boksia toistaiseksi. Mutta jää uusikin kauppaan kyllä jos ei HD-tasoisena saa muuta kuin Elisan netin kautta...
Jaa, teillä on ihan väärää tietoa eli kyllä ne Elisa Viihteen peruskanavat näkyvät myös Lounean verkossa. Ja hyvin tuli ainakin N7800 nuo peruskanavat HD-muodossa Lounean valokuituverkossa. Ja todennäköisesti toimii automaattisesti myös Premium-boksilla
https://lounea.fi/nelosen-kanavat-nyt-livena-elisa-viihteessa-myos-lounean-verkossa
Elisa Viihde -palvelussa kanavayhtiö Nelosen kanavat (Nelonen, Jim, LIV ja Hero) näkyvät nyt suorina lähetyksinä nettiyhteyden kautta myös Lounean verkossa.
Ominaisuus toimii kaikissa Lounean kiinteissä verkkotekniikoissa (kuitu, kupari ja kaapeliverkot), eikä riipu siitä onko digiboksi kytketty nettiin kaapelilla vai langattomasti.
Lounea on käytännössä Elisa
Ei niinkään palvelu vaan teidän myyjät ovat täysin peestä. Voisiko ihan pääkaupunkiseudun kaikille myyjille ottaa ihan koulutusta miten toimitaan ja ei. Esim. ainoastaan teidän myyjät ovat jopa hyvin päällekäyviä/törkeitä/töykeitä. Ei ihme, miksen halua enään asioida pääkaupunkiseudun ainakaan kauppakeskusten auloissa olevissa pisteillä. Tätä en ole ainakaan Telian myymälässä huomannut.
Jos myyjällä on huono päivä tai olo, ei sen tartte näyttää asiakkaalle.
Kommentti ei liity VIihteeseen vaan Elisan myyjiin. Ainakin Pirkkalan Verkkokaupassa on usein hyvin aggressiivista myyntiä harrastava joukkio joka huutaen utelee hyvin yksityisiäkin asioita ihmisiltä, vaikka jo heti sanoo että nyt kiinnosta. Taisi tästä porukasta olla lehdessä juttuakin että joukossa oli oikein ”tähtimyyjiä”.
Koulutukselle tosiaan tuntuisi olevan tarvetta. Kilpailijoiden standimyyjät ovat selvästi ammattimaisempia ja asiakkaan palvelemisesta kiinnostuneempia.
Muuten Elisalla kyllä palvelu tuntuu pelaavan hyvin muissa kanavissa mutta standimyyjien käytös ei kyllä ole brändille eduksi.
Tai no mulle joskus pääkaupunkiseudulla sai Elisan myyjä myytyä toisen digiboksin 19.90€/kk hinnalla. Piti niin näkyä samat tallenteet, muttei näkynyt. Myöhemmin toisessa pisteessä koitettiin myydä toista Viihdettä "ilmaiseksi". Onneksi en tähän lähteny ja myyjä melkein naureskeli päälle.
Onko tällä uudella Premium laitteella nyt tosiaan niin että sillä ei voi katsoa Nelosta ja muita listassa tähdellä merkittyjä kanavia jos ei omista Elisan nettiä? Elisan netti nimittäin on tällä suunnalla luokattoman huono ja sen vuoksi nykyinen Elisan Viihde pyöriikin Telian netin kautta.
edit. Näyttäisi siinä kuitenkin olevan antenniliitäntä, eli ilmeisti Nelonen näkyy sen kautta mutta ei netin yli katseltuna?
Toimii ihan samoin kun vanhemmatkin boksit. Eli antennilla näkyy, ip-kanavina ei.
Ei ole vanhempaakaan boksia toistaiseksi. Mutta jää uusikin kauppaan kyllä jos ei HD-tasoisena saa muuta kuin Elisan netin kautta...
Jaa, teillä on ihan väärää tietoa eli kyllä ne Elisa Viihteen peruskanavat näkyvät myös Lounean verkossa. Ja hyvin tuli ainakin N7800 nuo peruskanavat HD-muodossa Lounean valokuituverkossa. Ja todennäköisesti toimii automaattisesti myös Premium-boksilla
https://lounea.fi/nelosen-kanavat-nyt-livena-elisa-viihteessa-myos-lounean-verkossa
Elisa Viihde -palvelussa kanavayhtiö Nelosen kanavat (Nelonen, Jim, LIV ja Hero) näkyvät nyt suorina lähetyksinä nettiyhteyden kautta myös Lounean verkossa.
Ominaisuus toimii kaikissa Lounean kiinteissä verkkotekniikoissa (kuitu, kupari ja kaapeliverkot), eikä riipu siitä onko digiboksi kytketty nettiin kaapelilla vai langattomasti.
Lounea on käytännössä Elisa
Kovasti ne ovat koittaneet "vallata" Louneaa, mutta sitä en toivo. Kuiturakentaminen todennäköisesti loppuisi kuin seinään ja palvelut muuttuu Elisalaiseksi. Tippuu uppinopeudet eli esim. 100/50Mbit/s -> 100/10Mbit/s, 250/100Mbit/s -> 250/50Mbit/s ja 1000/500Mbit/s -> 1000/100Mbit/s. Sekä 500/250Mbit/s tippuu todennäköisesti pois markkinoilta.
Eihän nyt Elisalle sovi todellakaan, että kuluttajille parempia uppinopeuksia. Ja nyt kun Lounea on saanut G.Fast tekniikkaa taloyhtiöille, niin niidenkin vaihtaminen loppuu vanhasta tekniikasta (VDSL2) "ilmaiseksi" taloyhtiöissä
Onko vakikäyttäjillä uusia, tuoreita kokemuksia Elisaviihteen Premium palvelusta, kun viimeksi näitä on päivitelty 6 kk sitten? Itselleni Lounea tarjosi 49,90e/kk Premium-palvelua. Latausnopeus nousisi 250 Mbit/s (100/50:stä). Siis 10 e lisäys kk.
Myyjä kehui, että löytyy Netflix yms. Eihän sillä Netflixillä ole mitään tekoa, kun tulee jo valmiiksi TV:n kautta suoraan (ilman äänen/kuvan mahdollisia heikennyksiä). Äänimaailma taitaa muuttua 5.1:ksi. Nythän se on Elisaviihteessä surkeata 2.0 luokkaa ilman bassoja tai surroundia. Monet lähetykset kuuluvat ja kuulostavat paremmilta mm. Yleareenan kautta verrattuna perus-Elisaviihteeseen.
+19- OmaYhteisön yhteisömanageri
- 1247 kommenttia
Se paras juttu taitaa olla paremmin toimiva kaukosäädin? Ja käyttäjän tekemiset oppiva systeemi.
Se paras juttu taitaa olla paremmin toimiva kaukosäädin? Ja käyttäjän tekemiset oppiva systeemi.
Entä selausten nopeus ja käyttöliittymä verrattuna perusviihteeseen?
Entä selausten nopeus ja käyttöliittymä verrattuna perusviihteeseen?
Mitä asiakkailta olen kuullut ja itse Premiumboksia käyttänyt, niin kyllähän tuo valikoiden selaaminen on paljon sulavampaa ja rivakampaa verrattuna vanhempiin N7700 tai N7800-bokseihin
Toimiiko premium boxissa infapuna vai onko vain töllöjä varten. Logitechin yleiskake käytössä ja siinä ei Bluetoothia ole.
- Elisalainen
- 2417 kommenttia
Toimiiko premium boxissa infapuna vai onko vain töllöjä varten. Logitechin yleiskake käytössä ja siinä ei Bluetoothia ole.
Toimii myös infrapunalla. 
Premium ei toimi niinkuin on luvattu.
Vanhassa on useita hyviä ominaisuuksia, jotka uudesta puuttuu.
Elisa on 1.5 vuotta luvannut päivitystä virheiden korjaamiseksi, mutta aikataulu "avoin" (jokainen voi itse miettiä, mitä se tarkoittaa)j
(Joo ja tiedän, että olen hankala, mutta sellainen olen, kun minua kusetetaan ja minulle valehdellaan. Useissa viesteissä olen kysynyt hyvitystäkin asiassa, mutta, kysymys ohitetaan...)
+12- OmaYhteisön moderaattori
- 348 kommenttia
Premium ei toimi niinkuin on luvattu.
Vanhassa on useita hyviä ominaisuuksia, jotka uudesta puuttuu.
Elisa on 1.5 vuotta luvannut päivitystä virheiden korjaamiseksi, mutta aikataulu "avoin" (jokainen voi itse miettiä, mitä se tarkoittaa)j
(Joo ja tiedän, että olen hankala, mutta sellainen olen, kun minua kusetetaan ja minulle valehdellaan. Useissa viesteissä olen kysynyt hyvitystäkin asiassa, mutta, kysymys ohitetaan...)
Kerrohan tarkemmin, mikä Premiumissa tökkii? 🤔 Ominaisuuksien päivittämiset/muutokset tosiaan on usein aikaa vievää hommaa ja me saadaan kyllä tätäkin kautta yleisluontoiset palautteet eteenpäin vietyä. Mikäli palvelussa on toiminnallista vikaa, niin asiakaspalvelun vikapuoli saa tutkailtua niitä paremmin. 👍
Ongelmat on täältä luettavissa ja Elisan kanssa sähköpostitsekin yhdessä todettu…
Kun päivitystä on nyt synnytetty kohta 1.5 vuotta, joku saattas jopa miettiä , että sellaista ei ole tulossakaan.
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisalaisten sisäänkirjautuminen
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
