N7800 herjaa: “Yhteysvirhe: Unauthorized mac-adress. Ota yhteys Elisan asiakastukeen.” Verkko kuitenkin toimii mutta purkki ei. Osaisko joku auttaa? Tilaus voimassa: Elisa Viihde Viaplay.
Vastattu
N7800 herjaa: "Yhteysvirhe: Unauthorized mac-adress."
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JV0600
Vaikuttaisi tuon virheilmoituksen perusteella siltä ettei boksiasi ole yhdistetty asiakkuudellesi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun esim. täällä https://yhteiso.elisa.fi/members/omayhteisoe-tiimi-95702 ja laita asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kohtaan.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+17Vaikuttaisi tuon virheilmoituksen perusteella siltä ettei boksiasi ole yhdistetty asiakkuudellesi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun esim. täällä https://yhteiso.elisa.fi/members/omayhteisoe-tiimi-95702 ja laita asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kohtaan.
Laita viestiä OmaYhteisön lisäksi tuonnekin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/
Mahdollisuudet paranee.
Eipä ole vielä tapatunut mitään vaikka 8 päivää sitten laitoin tuosta viestiä molempiin neuvoittuihin tahoihin.
- Elisalainen
Onko sinulla Elisa Viihteen digiboksillinen tilaus (19,90e / kk) vai Elisa Viihde Viaplay (12,99e / kk)? Jälkimmäinen ei sisällä digiboksia.
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi