N7800 herjaa: “Yhteysvirhe: Unauthorized mac-adress. Ota yhteys Elisan asiakastukeen.” Verkko kuitenkin toimii mutta purkki ei. Osaisko joku auttaa? Tilaus voimassa: Elisa Viihde Viaplay.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JV0600
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+16
Vaikuttaisi tuon virheilmoituksen perusteella siltä ettei boksiasi ole yhdistetty asiakkuudellesi. Ota yhteyttä asiakaspalveluun esim. täällä https://yhteiso.elisa.fi/members/omayhteisoe-tiimi-95702 ja laita asiakasnumerosi profiiliisi sille varattuun kohtaan.
Laita viestiä OmaYhteisön lisäksi tuonnekin:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/
Mahdollisuudet paranee.
Eipä ole vielä tapatunut mitään vaikka 8 päivää sitten laitoin tuosta viestiä molempiin neuvoittuihin tahoihin.
Onko sinulla Elisa Viihteen digiboksillinen tilaus (19,90e / kk) vai Elisa Viihde Viaplay (12,99e / kk)? Jälkimmäinen ei sisällä digiboksia.
Jahas, Elisa Viihde Viaplay irtisanottu - mulle riitti, tilanne ohi!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
