Mistähän johtuu?
Vastattu
Nelosen kanavat ei näy vaikkka on elisan netti käytössä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tuolla ohjetta:
Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteissa
Kanavat ei näy
Tee tuolta kommervenkkejä:
Korjaustoimenpiteitä Elisa Viihde -digiboksille (N7700, N7800 ja N7950)
Esim.
Käynnistä digiboksi uudelleen ottamalla virtajohto irti n. 10 sekunnin ajaksi. Kytke johto sen jälkeen takaisin ja laita laite takaisin päälle.
Digiboksin sisäisen muistin alustus:
- Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
- Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.
Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäityksen tarkistaminen, ns virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.
Digiboksin tehdasasetusten palautus:
- Paina digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.
(Viihde Plus -boksille tehdasasetuksille oma ohje.)
Tuolla lisää:
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Tuolla ohjetta:
Apua Elisa Viihteen ongelmatilanteissa
Kanavat ei näy
Tee tuolta kommervenkkejä:
Korjaustoimenpiteitä Elisa Viihde -digiboksille (N7700, N7800 ja N7950)
Esim.
Käynnistä digiboksi uudelleen ottamalla virtajohto irti n. 10 sekunnin ajaksi. Kytke johto sen jälkeen takaisin ja laita laite takaisin päälle.
Digiboksin sisäisen muistin alustus:
- Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
- Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.
Manuaalinen digiboksin ohjelmistopäityksen tarkistaminen, ns virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia). Tämä pakottaa digiboksin hakemaan uusimmat päivitykset.
Digiboksin tehdasasetusten palautus:
- Paina digiboksin virtapainiketta viisi kertaa peräkkäin.
(Viihde Plus -boksille tehdasasetuksille oma ohje.)
Tuolla lisää:
+17Voi olla, että pitää kokeilla toisella/uudella antennikaapelilla
Eihän tuossa antennikaapelin vaihto auta kun aloittaja kyselee netin kautta tulevista Nelosen kanavista! Eli nyt on jotain muuta häikkää jos Nelosen kanavat ei näy Elisan netillä!
Putsasin nuo linkkisi Googlen hausta, eli tässä suorat linkit ilman Googlea:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-ongelmatilanteet/
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-plus-tv-boksi/
Vielä ihan vinkkinä että kannattaisi laittaa ihan suorat linkit eikä mitään Googlen sontaa! Googlen haulla kun saa usein linkkejä joissa voi olla haittaohjelmia ja muutenkaan ei ole mitään järkeä linkata Google-linkkejä!
Kiitos vinkeistä. Tuli kokeiltua kaikki edellä mainitut ja tarkistin netin, kiinteä laajakaista edelleen kyseessä joten ei kun aspaan yhteys kun ehdin. Nelonen onneksi näkyy taloyhtiön kauttakin jos pakko katsoo mutta kun Elisalla luvataan että kiinteällä netillä pitäisi näkyä...
+20- OmaYhteisön yhteisömanageri
Joskus vuosia sitten kun olin vastailemassa häiriöpuheluihin tuli vastaan tilanne, jossa asuntoon tuli virheellisesti jonkin toisen operaattorin nettiyhteys, eihän tässä vain tällaisesta tapauksesta ole kyse? 🤔 Tuossa tapauksessa netti oli kyllä meiltä tilattu, mutta taloyhtiön jakamossa oli “piuhat solmussa” ja asuntoon tuli virheellisesti toisen operaattorin yhteys. Yhteys kuitenkin toimi kuten kuuluu, joten asia paljastui vasta myöhemmin kun tutkittiin, että miksi seinästä tuleva nopeus on ihan eri kuin sopimuksessa oleva. 😅 Kannattaa
Ja erinomainen vinkki
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi