Netgem N7700 vaihto uuteen

Hyviä myyntipuheita, mutta onko käytännön kokemuksia?

Vanha toimii, miten toimii, mutta toimiiko uusi yhtään sen paremmin isommalla rahalla?

Selainta ei saa telkkariin muuta kuin viritelmillä ja tabletissa, jota muksut käyättää, on vanhempi IOS, niin ei saa ladattua Viaplayta.

Ja 7700 boksia ei sitten kirveelläkään vaihdeta uuteen ja parempaan, jos se ei ole rikki? Tai varmaan rahalla, mutta itselläkin on toi boksi ollut suunnilleen siitä saakka, kun se on tullut markkinoille, ja aina vaan pitää tota nuhapumppua kestää. Omassani ei ole edes hd-viritintä.

https://elisaviihde.fi/vaihtoetu

Tuolta sain ainakin itse päivitettyä vanhan 7700 boksin uudempaan 7800 malliin ilmaiseksi.

No kappas! Pistin heti tilaukseen. Onko tällaista markkinoitu jossain?

Suuret kiitokset tästä vinkistä.

Kyllä tuota on ainakin tekstareilla mainostettu joillekin asiakasryhmille, en muista onko jopa ollut Viihteen vinkkikirjeessäkin mikä asiakkaille tulee :) 

Ei ollut ainakaan silloin kun itse tappelin vuoden ajan vanhan temppuilevan boxin kanssa, ennen kun Elisa suostui lähettämään uuden.
kun olin uusinut kaikki johdot, resetoinut modeemin ja boxin useimpia kertoja per kuukausi, Lähettivät sen jälkeen uusetn modeemin, vaikka sanoin että modeemissa ei ole vikaa.
no sitten kun homma jatkui, jaksoin reklamoida, niin vihdoin ymmärsivät että ehkä vanha digiboxi on tullut tiensä päähän.

Samaan aikaan täällä kuulin että jotkut saivat Elisalta uuden digiboxin viikossa kahdessa sen jälkeen, kun sanoivat että vanha ei toimi.
Että tällainen nokkimisjärjestys vaikka itsekin olen ollut Elisan asiakkaan reilu kymmenen vuotta ja kantanut rahaa siihen taloon enemmän kun ansaitsisivat.

Juu ei ole hirveästi mainostettu.

Ja PirtaPaulan tarina on aika järkytys jos kerran ollut tähän ilmaiseen boksin vaihtoon muutenkin ollut mahdollisuus. Eli ei nyt ihan kaikilla Elisan päässä ollut pelikuviot aivan selvillä.

Mutta kiitos tästä, itselle sain tehtyä vaihdon nyt kanssa.

Mulle ei oo tekstaria tullut, eikä varmaan vinkkikirjettäkään. Taisin tosin kieltää sähköpostimainonnan, koska se on enimmäkseen ihan roskaa.

Tietysti, jos on esim. laskun liitteenä, niin sehän toimii e-lasku aikakautena myös melko huonosti.

Ei toiminut minulla. Tulee vaan herja ”tilaus ei onnistunut, yritä myöhemmin uudelleen”. Kelpaisi tuo uudempi malli etanan nopeudella toimivan 7700 tilalle. Liekö sitten käytettävyydessä mitään eroa?

Lisäiletkö vaikka asiakasnumeron henkilökohtaisen profiiliisi tietoihin, niin katsotaan tarkemmin onko sivulla jotakin ongelmaa. Ensiapuna digiboksille kannattaa suorittaa tehdasasetusten palautus ja tarkistaa, että siinä on uusin ohjelmistopäivitys. Ohje: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/laitteiden-uudelleenkaynnistys/

Meni vaihto nyt läpi ja uusi boksikin jo tuli. Eikös tuon vaihdon pitänyt olla täysin maksuton? Tänään saapuneessa laskussa oli kuitenkin veloitettu postikulut…? Ainakin vaihtohyvitys sivulla oli toimitus 0.

Tarkistin vielä tilausvahvistuksen, jossa lukee että laitteen hinta 0 ja toimitus 0. Eli pieleen meni tämäkin.

No jo on erikoista.  Virhe on selvästi käynyt, pahoittelen! Voit vähentää saamasi laskun loppusummasta tuon postikulun verran, niin korjailen asian tänne. Päivittyneen summan näet pian myös OmaElisan kautta. 

Mites kun mulla on tupla boxit ja vanhempi ei pyöritä Viaplayta ? 🤔 Ei tuon linkin kautta kun menee sanoo että on jo uudempi versio ei tarvetta päivitykselle

Moro @Uzx ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Tota kakkosboksin päivittelyä voidaan katsoa asiakaspalvelun kautta, joko OmaElisasta chatin kautta tai rauhallisemmalla  viestittelyllä @OmaYhteisö-tiimi’lle yksityisviestiä laitellen :)