Ko. boksi pimeni yks kaks. Aamulla toimi mutta illalla ei enää käynnistynyt. Ei siis näy stand by valoa etupaneelissa. Kaikki uudelleenkäynnistys kikat on kokeiltu (virtapainikkeen painelu ja virtajohtojen pois otto) ja siltikään ei käynnisty. Onko laite rikki vai onko vielä jotain tehtävissä? Laite lämpenee kun virtajohto paikallaan. Takana digital audio kohdassa paloi punainen valo.
Vastattu
Netgem N7950 pimeni
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Asiakaspalveluun on laitettu jo viestiä mutta ajattelin kysyä että onko vielä jotain mitä voisi itse kokeilla.
Eipä siinä paljon ole tehtävissä, jos
kaikki tehtynä tuolta:
Jumittaako digiboksi
Onhan tuokin tehtynä:
Manuaalinen ohjelmistopäivityksen tarkistus. Ns. Virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia).
Boksihan vähän lämpeneekin. (Siinähän on passiivinen jäähdytys), mutta jos kuumenee, niin se on sitten jo viallisuteen viittaavaa.
Eiköhän liene vaihtoa vaille.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Ko. boksi pimeni yks kaks. Aamulla toimi mutta illalla ei enää käynnistynyt. Ei siis näy stand by valoa etupaneelissa. Kaikki uudelleenkäynnistys kikat on kokeiltu (virtapainikkeen painelu ja virtajohtojen pois otto) ja siltikään ei käynnisty. Onko laite rikki vai onko vielä jotain tehtävissä? Laite lämpenee kun virtajohto paikallaan. Takana digital audio kohdassa paloi punainen valo.
Digiboksissahan on takuu, niin kauan kuin sopimus voimassa.
Tuolta varmaan kaikki kommervenkit tehtynä:
Jumittaako digiboksi
Ota vaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Tee vaika vika/häiriöilmoitus
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä
Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa Esim:
Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
Asiakaspalveluun on laitettu jo viestiä mutta ajattelin kysyä että onko vielä jotain mitä voisi itse kokeilla.
Asiakaspalveluun on laitettu jo viestiä mutta ajattelin kysyä että onko vielä jotain mitä voisi itse kokeilla.
Eipä siinä paljon ole tehtävissä, jos
kaikki tehtynä tuolta:
Jumittaako digiboksi
Onhan tuokin tehtynä:
Manuaalinen ohjelmistopäivityksen tarkistus. Ns. Virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia).
Boksihan vähän lämpeneekin. (Siinähän on passiivinen jäähdytys), mutta jos kuumenee, niin se on sitten jo viallisuteen viittaavaa.
Eiköhän liene vaihtoa vaille.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi