Vastattu

Netgem N7950 pimeni

  • 11 September 2023
  • 6 kommenttia
  • 173 katselukerrat

Ko. boksi pimeni yks kaks. Aamulla toimi mutta illalla ei enää käynnistynyt. Ei siis näy stand by valoa etupaneelissa. Kaikki uudelleenkäynnistys kikat on kokeiltu (virtapainikkeen painelu ja virtajohtojen pois otto) ja siltikään ei käynnisty. Onko laite rikki vai onko vielä jotain tehtävissä? Laite lämpenee kun virtajohto paikallaan. Takana digital audio kohdassa paloi punainen valo. 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez 12 September 2023, 09:00

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Ko. boksi pimeni yks kaks. Aamulla toimi mutta illalla ei enää käynnistynyt. Ei siis näy stand by valoa etupaneelissa. Kaikki uudelleenkäynnistys kikat on kokeiltu (virtapainikkeen painelu ja virtajohtojen pois otto) ja siltikään ei käynnisty. Onko laite rikki vai onko vielä jotain tehtävissä? Laite lämpenee kun virtajohto paikallaan. Takana digital audio kohdassa paloi punainen valo. 

Digiboksissahan on takuu, niin kauan kuin sopimus voimassa.

Tuolta varmaan kaikki kommervenkit tehtynä:

Jumittaako digiboksi

 

Ota vaan yhteyttä asiakaspalveluun.

Tee vaika vika/häiriöilmoitus

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa 

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Asiakaspalveluun on laitettu jo viestiä mutta ajattelin kysyä että onko vielä jotain mitä voisi itse kokeilla. 

Käyttäjätaso 7

Asiakaspalveluun on laitettu jo viestiä mutta ajattelin kysyä että onko vielä jotain mitä voisi itse kokeilla. 

Eipä siinä paljon ole tehtävissä, jos

kaikki tehtynä tuolta:

Jumittaako digiboksi

Onhan tuokin tehtynä:

Manuaalinen ohjelmistopäivityksen tarkistus. Ns. Virtabuutti:

Ota digiboksista virtajohto irti ja samalla kun kytket sen takaisin kiinni, pidä virtanappia pohjassa kunnes virtavalo alkaa vilkkua vihreänä (n. 3 sekuntia).

Boksihan  vähän lämpeneekin. (Siinähän on passiivinen jäähdytys), mutta jos kuumenee, niin se on sitten jo viallisuteen viittaavaa.

Eiköhän liene vaihtoa vaille.

 

 

 

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +1

Kyllä se näillä oireilla pasahti rikki. Ei taida buutit auttaa!🙄

Uusi boksi tuli tilalle 👍

Käyttäjätaso 7

Uusi boksi tuli tilalle 👍

Erinomaisen hyvä juttu. Taas kelpaa katsella.

Osallistu keskusteluun