Vastattu

Netti pois käytöstä jo 1,5tuntia

  • 5 huhtikuu 2021
  • 6 kommenttia
  • 187 katselukerrat

Elisa viihde taas tökkii. Nyt ei oo netti päällä ollenkaan. Oikeesti menee hermo

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 5 huhtikuu 2021, 12:24

Eikö teillä ole asiakaspalvelunumeroa????


On kyllä 010190240 , mutta normaali aspa ei ole auki pääsiäisenä. Kun kuuntelee robotin lorut loppuun , niin puhelu yhdistynee vikapalveluun , jonne voi tehdä vikailmoituksen.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Eikö teillä ole asiakaspalvelunumeroa????

Käyttäjätaso 7

Eikö teillä ole asiakaspalvelunumeroa????


On kyllä 010190240 , mutta normaali aspa ei ole auki pääsiäisenä. Kun kuuntelee robotin lorut loppuun , niin puhelu yhdistynee vikapalveluun , jonne voi tehdä vikailmoituksen.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Käyttäjätaso 3

Ennen hermojen menetystä kannattaa vilkaista verkkoapurista, josko vika on tiedossa ja vaikkapa korjauksessa. Apurihan löytyy Elisan etusivulta ihan alhaalta asiakaspalvelusta kohdasta viat ja häiriöt.

Käyttäjätaso 5

Elisa viihde taas tökkii. Nyt ei oo netti päällä ollenkaan. Oikeesti menee hermo

Moi @Kissaperhe ja ikävä kuulla näistä ongelmista. 😓 Onko ne kuitenkin nyt poistuneet tai saitko yhteyden meidän tekniseen tukeen tuolta Sokrateksen vinkkaamasta numerosta? 

Moi!

Ongelma poistui kun jaksoin "tapella" noin tunnin verran laitteiston kanssa :( 

Virrat pois, tehdasasetusten palautus ja resetointi. 

Siihen menikin sitten se aika minkä olisin voinu vaan olla ennen työpäivää…

Olis vaan kiva, jos laite/palvelu toimisi ilman ylimääräistä vääntöä. Tämäkin vika mikä oli, ei antanut mitään viitteitä olemassa olostaan...netissä täydet palkit mutta silti herjas yhteysvirhettä, eikä toiminut. Ylimääräistä ajan ja hermojen menetystä nämä…

Ei voi edes olla varma tallentaako boxi silloin kun tuohon tilaan menee..

Käyttäjätaso 7

Ei voi edes olla varma tallentaako boxi silloin kun tuohon tilaan menee..

Viihteen digiboksi ei tallenna paikallisesti yhtään mitään , vaan tallennus tapahtuu Elisan palvelimella. Kun tallennus on asetettu , niin se toimii , vaikka digiboksi olisi kokonaan pois käytöstä. Toki tallenteiden katseluun sitä tarvitaan.

Osallistu keskusteluun