Skip to main content

Osa Elisa Viihteen kanavista ei näy

  • 19 June 2024
  • 8 kommenttia
  • 243 katselukerrat

miksi elisa viihde plussalla ei osa kanavista näy sanoo ei katselu oikeutta kanavaan ei ole aktiivista tilausta mtv3  ja mtv sub monta muuta kanavaa näy ei ole pariin päivään toiminut missä vika

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/elisa-viihde-plus-tv-boksi/

 

Kokeile josko noista ohjeista olisi apua, itselläni ei tuota Plus-versiota ole joten en ole ihan varma mikä tuohon tepsisi ja onko jotain yleisempää vikaa noissa Plus-bokseissa.

Tässä lisää ohjeita:

 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihde-laitteiden-uudelleenkaynnistys/#plus
 

Kyllä itsellä ainaki vielä eilen ja tänään näkyi peruskanavat Viihde plus-boksilla oikein nätisti. Yhteytenä Lounealta valokuituyhteys, WLAN-reititin Asus RT-AC68U ja viihteen boksi wlanilla kytketty.

Käyttäjätaso 7

miksi elisa viihde plussalla ei osa kanavista näy sanoo ei katselu oikeutta kanavaan ei ole aktiivista tilausta mtv3  ja mtv sub monta muuta kanavaa näy ei ole pariin päivään toiminut missä vika

Tuoltahan voi tehdä kaikki kommervenkit:

Jumittaako digiboksi

Sitten vaan yhteyttä asiakaspalveluun,

Tai tee vika/häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden

pyhät, arjet. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset

 

 

Kunniamerkki +1

Premiumissa osa kanavista ei näy suoraan, kun on toisen operaattorin netti. Pitää ensin tallentaa kanavan ohjelma ja katsoa talkenteista. Kiusa se on pienikin kiusa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Premiumissa osa kanavista ei näy suoraan, kun on toisen operaattorin netti. Pitää ensin tallentaa kanavan ohjelma ja katsoa talkenteista. Kiusa se on pienikin kiusa.

Tuo koskee vain Sanoma  Median kanavia (Nelonen, Jim, Liv ja Hero) ja johtuu Sanoman sanelemista ehdoista. Koskee myös muita isompia operaattoreita (DNA ja Telia). Eli operaattorit ei tässä kiusaa tee, vaan Sanoma Media.

Kunniamerkki +1

Okei. Elisalla näkyi, Telialla ei. Outoa.

Okei. Elisalla näkyi, Telialla ei. Outoa.

Ja ne Sanoman kanavat näkyvät Elisan ja Lounean laajakaistalla. Ainoastaan maxivisionin kanavat näkyy kaikkien operaattoreiden kanssa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Okei. Elisalla näkyi, Telialla ei. Outoa.

Ja ne Sanoman kanavat näkyvät Elisan ja Lounean laajakaistalla. Ainoastaan maxivisionin kanavat näkyy kaikkien operaattoreiden kanssa

Maxivision on niin pieni toimija ettei Sanoma välitä toimiiko se kaikkien nettioperaattorien kanssa, lisäksi Maxivisionilla ei ole omaa nettiyhteyttä joten sen on pakko toimia muiden nettioperaattorien kanssa.

Osallistu keskusteluun