Skip to main content
Vastattu

Siirtyminen Elisa Viihde Premiumiin "normaali" käyttäjästä

  • August 22, 2023
  • 1 kommentti
  • 158 katselukerrat

Hei

yritin eilen asennella käyttöön uutta Elisa Viihdepremium digiboksia, mutta se ei missään vaiheessa kysynyt elisa-tunnuksia/uusia premium-tunnuksia käyttöönoton yhteydessä. Onko tämä normaalia?

Vanhat tallenteeni eivät myöskään siirtyneet uuteen palvelimeen, ymmärrettävästi, koska en missään vaiheessa kirjautunut sisään palveluun. Luin, että muillakin on ollut ongelmia tallenteiden siirtymisessä, mutta onko kuitenkin sisäänkirjautuminen onnistunut vai mikä on premiumin logiikka tässä? 

Aikaisemmin, kun olen vaihtanut joskus Elisa viihde boksia vuosien aikana, niin boksi on aina kysynyt ensin elisa-tunnuksia, jonka myötä tallenteet ovat ilmestyneet uuteen laitteeseen. Osaisiko joku auttaa tässä, että teenkö jonkun vaiheen väärin vai soittelenko suoraan asiakaspalveluun…

 

Kiitos.

 

 

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde

Hei, boksit eivät koskaan kysy tunnuksia, linkitys asiakkuuteen tehdään taustajärjestelmissä.

Ota yhteys asiakaspalveluun, linkitys on kohdallasi tekemättä.

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

1 kommentti

Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • August 22, 2023

Hei, boksit eivät koskaan kysy tunnuksia, linkitys asiakkuuteen tehdään taustajärjestelmissä.

Ota yhteys asiakaspalveluun, linkitys on kohdallasi tekemättä.