Skip to main content
Vastattu

Siirtyminen Elisa Viihde Premiumiin "normaali" käyttäjästä

  • elok. 22, 2023 11:58 ap. UTC
  • 1 kommentti
  • 168 katselukerrat

Hei

yritin eilen asennella käyttöön uutta Elisa Viihdepremium digiboksia, mutta se ei missään vaiheessa kysynyt elisa-tunnuksia/uusia premium-tunnuksia käyttöönoton yhteydessä. Onko tämä normaalia?

Vanhat tallenteeni eivät myöskään siirtyneet uuteen palvelimeen, ymmärrettävästi, koska en missään vaiheessa kirjautunut sisään palveluun. Luin, että muillakin on ollut ongelmia tallenteiden siirtymisessä, mutta onko kuitenkin sisäänkirjautuminen onnistunut vai mikä on premiumin logiikka tässä? 

Aikaisemmin, kun olen vaihtanut joskus Elisa viihde boksia vuosien aikana, niin boksi on aina kysynyt ensin elisa-tunnuksia, jonka myötä tallenteet ovat ilmestyneet uuteen laitteeseen. Osaisiko joku auttaa tässä, että teenkö jonkun vaiheen väärin vai soittelenko suoraan asiakaspalveluun…

 

Kiitos.

 

 

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde

Hei, boksit eivät koskaan kysy tunnuksia, linkitys asiakkuuteen tehdään taustajärjestelmissä.

Ota yhteys asiakaspalveluun, linkitys on kohdallasi tekemättä.

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

1 kommentti

Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • elok. 22, 2023 12:00 ip. UTC

Hei, boksit eivät koskaan kysy tunnuksia, linkitys asiakkuuteen tehdään taustajärjestelmissä.

Ota yhteys asiakaspalveluun, linkitys on kohdallasi tekemättä.