Vastattu

Siirtyminen Elisa Viihde Premiumiin "normaali" käyttäjästä

  • 22 August 2023
  • 1 kommentti
  • 115 katselukerrat

  • Tiedonhaluinen
  • 0 kommenttia

Hei

yritin eilen asennella käyttöön uutta Elisa Viihdepremium digiboksia, mutta se ei missään vaiheessa kysynyt elisa-tunnuksia/uusia premium-tunnuksia käyttöönoton yhteydessä. Onko tämä normaalia?

Vanhat tallenteeni eivät myöskään siirtyneet uuteen palvelimeen, ymmärrettävästi, koska en missään vaiheessa kirjautunut sisään palveluun. Luin, että muillakin on ollut ongelmia tallenteiden siirtymisessä, mutta onko kuitenkin sisäänkirjautuminen onnistunut vai mikä on premiumin logiikka tässä? 

Aikaisemmin, kun olen vaihtanut joskus Elisa viihde boksia vuosien aikana, niin boksi on aina kysynyt ensin elisa-tunnuksia, jonka myötä tallenteet ovat ilmestyneet uuteen laitteeseen. Osaisiko joku auttaa tässä, että teenkö jonkun vaiheen väärin vai soittelenko suoraan asiakaspalveluun…

 

Kiitos.

 

 

 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde 22 August 2023, 14:00

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +12

Hei, boksit eivät koskaan kysy tunnuksia, linkitys asiakkuuteen tehdään taustajärjestelmissä.

Ota yhteys asiakaspalveluun, linkitys on kohdallasi tekemättä.

Osallistu keskusteluun