Tallenteet eivät tule näkyviin Elisa Viihteen päivityksen jälkeen

Jos haluaa säilyttää vanhat tallenteet, pitää päivittää vanha sopimus uuteen eikä tehdä kokonaan uutta sopimusta.

Onkohan vaihdossa Viihde-Plus tullut  uusille tunnuksille.

Pitäisi olla vanhat, niin näkyy tallenteet.

Eli noin se menee:

“Elisa Viihteen tallenteet on toteutettu pilvitallennuksena eli jos käytössä nyt on uudet Viihteen tunnukset, niin näillä ei vanhat tallenteet näy.”

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin hoituu  kuntoon:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Yksityisviestillä

Lähetä viesti Facebookissa

Lähetä viesti X-palvelussa

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

OmaElisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti