Vastattu

Tallenteet katosivat Elisa Viihteestä

  • 28 May 2023
  • 2 kommenttia
  • 173 katselukerrat

Eilen yhtäkkiä katosi tallennekansiosta n 100 tallennetta - ts kaikki ennen 3.5.2023 tallennetut. 
löytyivät sitten roskakorista, mutta miten ne voivat sinne itsekseen mennä, kun ei tallennusaikakaan ollut läheskään ummessa eikä tallennekansio täynnä?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Karhuska 29 May 2023, 16:08

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Hei,

Mielenkiintoista, ei palvelun pitäisi summanmutikassa heittää tallenteita roskakoriin. 🤔 Tallenteet saa kyllä roskakorista palautettua. Kirjaudut https://elisaviihde.fi/ sivulle ja käsittelet tallenteita tämän kautta. Roskakoriin päästyäsi, pitäisi näkyvillä olla: “Palauta kaikki tallenteet” - painike.

Kuvallinen ohje löytyy täältä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/viihteen-kayttovinkit/

Kohta: “Poistamasi tallenteet siirtyvät digiboksin roskakoriin”


P.S: Tervetuloa myös OmaYht@Karhuska ! 😊

Joo, osaan kyllä palauttaa, onneksi tuli mieleen etsiä sieltä, kun ensin epäilin menettäneeni kaikki - ne hävisivät vain tallennekansiosta, ei omista alakansioistani. Mutta nytpä osaan ensin mennä roskikselle, jos vastaavaa tapahtuu. Niitä hävisi siis kerralla yli 100 ja kaikki onnistuin palauttamaan.

Osallistu keskusteluun