Vastattu

TekstiTV näkyy vain YLE TV 2:lla

  • 1 July 2021
  • 40 kommenttia
  • 7866 katselukerrat

Käyttäjätaso 1

ELISA VIIHDE PREMIUM , TEKSI TV TOIMII VAIN TV 2 , MUUTKIN 1 JA 3 TOIMI TOISSA Päiväna

 

EDIT / Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -MiikaMoi

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi 19 October 2021, 06:45

Katso alkuperäinen viesti

40 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.

Käyttäjätaso 2

Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.

Ihan kiva lukea tämäkin tieto täältä! Elisa siis jatkaa vaan linjallaan huonompaa palvelua, kalliimmalla hinnalla. :fearful:

Soitinkin juuri tästä asiasta asiakaspalveluun ja sain aika piankin ihan aspan puhelimeen. Robotin kanssa en keskustele. Kerran kokeiltu, eikä se minua ymmärtänyt.

Sain myös kuulla, että NYT osoitteessani olisikin mahdollista myös kiinteä yhteys! Oikein kirjeellä kun  kerrottiin jokunen kuukausi sitten, että nyt on sitten siirryttävä langattomaan verkkoon. Muuten ei toimi vehkeet! Siitä seurasi uuden pömpelin asennus, erittäin huonoin eli olemattomin käyttöohjein. Mummoikäinen (ei teknisesti kätevä)  ei tuollaisia osaa ilman SELKEITÄ ohjeita. En jaksa siitä enempää, Elisalle on kyllä palaute mennyt, ihan tarkkaan kerroin, mitä ns. ohjeessa:open_mouth: luki. Tarvittiin siis soitto gurulle, harmi kun et katsonut kelloa, joka tapauksessa varmaan jotain 70 euroa maksoi sekin puhelu! Kalliiksi tuli vaihto langattomaan verkkoon. Ja sitten sitä odottaisi, että kaikki toimisi YHTÄ hyvin kuin ennen. Vaan ei, ihmeellisiä katkoja tulee, ei nyt onneksi usein, mutta ennen ei tullut ikinä. Ja eilen koko yhteys “putosi” kokonaan. Siitäkin tuli teksti ruudulle, joka ei ollut selväkielinen vaan ns. IT-tyyppienkielinen. Mummo olisi vuokraa maksanut, jolloin yhteyden pitäisi toimia, muuten tulee lähtö. Selvisin ilman sitä ihmeen resetointia, jonka luulisi olevan jo historiaa. Joskus Soneran aikoihin sitä jouduin tekemään. En ennen Elisan!

Sain muuten Telialta paljon edullisemman tarjouksen. Harmittaa, kun menin vaihtamaan Elisa Viihteen siihen premiumiin. En minä tajunnut, että se on sitten UUSI sopimus ja siirtää pääsyä pois Elisalta aika kauaksi...No jos en ole vielä haudassa, sen kyllä teen. Sen verran outoa toimintaa firmalta. Asiakaspalvelijat ovat kyllä olleet kärsivällisiä.

Sori, tässä mentiin asian viereenkin. Mutta en jaksa kirjoitella moneen paikkaan. Kuumuus tappaa minut.

Käyttäjätaso 1

Ei yhtään hyvä homma . Olishan tekstitv saanut toimiakin 

 

 

Käyttäjätaso 3

Palvelut vain huononee, multicast pois ja nyt tämä. 👎👎

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2

Tämäkö on sitä “Premiumia”…? :thinking::stuck_out_tongue_closed_eyes:

Käyttäjätaso 1

No nyt sitten tarvitsisin sen Elisa insinöörin kotia virittämään TEKST-TV:eet kuntoon. Sillä tällä Elisan ohjeella  “Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.” ei vaan teksti-tv tule näkyviin. Boxiin liitetty antennijohto ja siitä hdmi kaapeli tv:hen. Voi iso V , mitä Elisa on mennyt tekemään. Palvelutason heikennys! Joka ei kuitenkaan näy pienempänä laskuna.

Teksti tv toimii välillä TV 1 llä, MTV llä ei lainkaan. Että mitähän v...ois tehä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

No nyt sitten tarvitsisin sen Elisa insinöörin kotia virittämään TEKST-TV:eet kuntoon. Sillä tällä Elisan ohjeella  “Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.” ei vaan teksti-tv tule näkyviin. Boxiin liitetty antennijohto ja siitä hdmi kaapeli tv:hen. Voi iso V , mitä Elisa on mennyt tekemään. Palvelutason heikennys! Joka ei kuitenkaan näy pienempänä laskuna.

 

Katsotko varmasti sitä kanavaa antennin kautta, eli jos painat “ok” näppäintä oikeassa alanurkassa näkyy niiden kolmen neliön etupuolella i-kirjainta muistuttava antennin kuva, eikä esim reititin.

Teksti tv toimii välillä TV 1 llä, MTV llä ei lainkaan. Että mitähän v...ois tehä?

Valokuitu asennettiin keväällä (rivitalo).

Käyttäjätaso 1

Palauttakaa nyt se mtv3 tex tv takaisin. Siellä hiukan eri uutisia kun ylellä ja voi nopeasti lukea uutiset telkkua katsoessa. Tämä ei ole kehitystä vaan palvelun huonontamista

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Aiheesta on muuten toinenkin keskustelu:

Ja edelleen kaivataan Elisan kommenttia että aikooko Elisa tiedottaa sähköpostitse ja/tai kirjeitse asiakkaitaan asian tiimoilta!

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Tällä hetkellä meillä ei ole uutta kerrottavaa asiasta. Jatkamme toki tilanteen seurailua ja kerrotaan, jos jotakin uutta ilmenee. :slight_smile:

Tämä todellakin palvelun huonontamista, Telialla teksti-tv toimii esimerkiksi siten, että on aivan sama mitä kanavaa katsoo niin voi valita joko mtv:n tai ylen teksti-tv:n.

Eikö Elisalla pystytä samaan ?

Demand=Supply
Siksi ei näy.

Käyttäjätaso 1

Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.

Minulla ei toimi teksti-tv kanavalla 21, mutta toimii kanavilla 22 ja 23.

Tietääkseni 22 ja 23 eivät ole antennikanavia.

Eli joku tässä mättää mutta mikä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki

Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.

Minulla ei toimi teksti-tv kanavalla 21, mutta toimii kanavilla 22 ja 23.

Tietääkseni 22 ja 23 eivät ole antennikanavia.

Eli joku tässä mättää mutta mikä?

 

Jollet ole siirrellyt ja antennikaapeli on paikallaan, ettei tilalle ole vaihtunut ip-kanavia niin nuo on antenni-hd kanavia kaikki.

Käyttäjätaso 1

Teksti-TV toimii jatkossa vain antennikanavilla. Eli tarvitset antennijohdon kiinni boksiisi ja kanavien haun jos haluat teksti-tv:tä käyttää.

Minulla ei toimi teksti-tv kanavalla 21, mutta toimii kanavilla 22 ja 23.

Tietääkseni 22 ja 23 eivät ole antennikanavia.

Eli joku tässä mättää mutta mikä?

 

Jollet ole siirrellyt ja antennikaapeli on paikallaan, ettei tilalle ole vaihtunut ip-kanavia niin nuo on antenni-hd kanavia kaikki.

 

En ole siirrellyt, anteennikaapeli ja verkkokaapeli paikoillaan. Miksi 21 on erilainen kuin 22 ja 23?

Käyttäjätaso 1

Mielenkiintoista. Irroitin antennikaapelin ja tein Elisan ohjeen mukaisen haun ( Asetukset > TV-signaali ja laatu > Hae uudelleen.). Haku ei löytänyt yhtään kanavaa. Sama juttu vaihtoehdossa ‘Täysi haku’. Se tarjosi antenni- ja ja kaapelivaihtoehdossa, mutta ei verkkoyhteys-vaihtoehtoa.

Siitä huolimatta kanavat 1-5 muuttuivat HD-kanaviksi. 21-25 säilyivät HD-kanavina. Teksti-tv näkyy kanavilla 2 ja 22 vaikka edellä sanotaan ettei toimi kuin antennikanavilla. 

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +4

Verkko yhteydellä tulevia IPTV kanavia ei tarvitse hakea/virittää.

Jos se nettiyhteys on, ne toimivat.

Se perinteinen DVB-C/T2 viritin siinä digiboxissa hakutoiminnalla hakee vain kys. perinteisiä kanavia.

Mikäli antennijohto ei ole paikallaan, ei se laite ainakaan niitä kanavia löydä.

ViihdeBoxi sitten korvaa ne niillä netin yli tulevilla IPTV lähetyksillä ja jos ei ole nettiäkään niin sitten on aika lailla musta ruutu.

Käyttäjätaso 1

Sittenhän tämä ohje on turha tai ainakin tarpeeton (ja harhaanjohtava).

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kanavapaikat/

 

Käyttäjätaso 1

SURKEAA!!! aivan varoittamatta heikennetään palvelua! ei meillä näy millään kanavilla - ei edes niillä 21- nroisilla tekstiteeveetä!

kun ei tyle lehtiä on tämä nopein tapa katsoa uutiset JA TÄTÄ KAUTTA TULEE MYÖS HÄTÄTIEDOTTEET! 

ELISA; KORJATKAA VIKA VÄLITTÖMÄSTI!!!

Käyttäjätaso 5

Hei @vihainenasiakas99 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Jos kanavien uudelleenhaku niin, että digiboksi ei ole kiinni nettiyhteydessä ei tuottanut tulosta, varmista vielä kertaalleen että antennikaapeli on napakasti kiinni sekä seinäpistokkeessa että digiboksissa. Avaa kanava miltä haluaisit päästä käsiksi teksti-TV:n sisältöihin, tässä tapauksessa esimerkiksi YLE TV 2. Paina kaukosäätimestä OK > nuolinäppäin oikealle kaksi kertaa > ratas-kuvakkeen takaa löytää kohta “Muokkaa...” jossa voit vaihtaa kuvalähdettä kanavalle. IP Adaptive tarkoittaa sitä että kanavat tulevat netin yli, valitsemalla kanavan “oman nimen” (tässä tapauksessa esimerkiksi YLE TV 2 HD) kanava vaihtaa kuvalähteeksi antennin yli tulevan kuvan.

Jos vieläkään ei toimi kannattaa hetkeksi kokeilla kytkeä antennikaapeli suoraan telkkariin ja varmistaa, että antenniverkon kautta tulevat kanavat toimivat ylipäätään. :thumbsup_tone2:

Antenni- ja kaapeliverkon lisäksi teksti-TV on saatavilla YLE:n teksti-TV-verkosta ja älypuhelinsovelluksena:slight_smile:

Toimin Elisan ohjeiden mukaan. Antennipiuha kiinni digiboksiin. Kanavien uudelleen haku ja järjestäminen. Nyt minulla näkyy teksti TV Yle1 HD, Yle2 HD ja MTV 3 HD. Terveisin komkapt evp

Käyttäjätaso 1

! en käytä nettiä kotona, töissä riittää tietokoneilu. ei kiinnosta vapaa-ajalla kun niitten helevetinkoneiden käytöstä ei silloin kukaan maksa mulle.

hain kanavat kuten tuossa neuvoitte antenni kaapeli elisanpoksissa- mutta ei mikään kanava suostu vaihtamaan IP adativea muuksi niin, että sen tekstitv näkyisi!

Käyttäjätaso 1

kunhan saan tärkeimmät tallenteet talteen lähtee tää äälisävianviihteet jorpakkoon!

Osallistu keskusteluun