Telkun kautta ei pysty kirjautua Ruutuun!

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tv-palvelut/ruutu/

Miten saan Ruutu+-tilauksen käyttööni?

Ruutu+-tilaukseesi kuuluvia sisältöjä pääset katsomaan Ruudusta kirjautumalla palveluun sisään tilauksen yhteydessä antamallasi sähköpostiosoitteella. Jos sähköpostiosoitteellasi ei ollut vielä Sanoma-tiliä, viimeistele tilisi sinulle tulleesta sähköpostista.

Millä tunnuksilla kirjaudun Ruutu-palveluun sisään?

Ruutu-sovelluksen käyttäminen Elisa Viihteen digiboksilla sekä -sovelluksella edellyttää Ruutu-sovellukseen kirjautumista Sanoma-tunnuksilla. Palveluun tulee kirjautua myös ilmaista sisältöä katsottaessa. 

Tilauksen yhteydessä käyttämäsi sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksenasi. Mikäli et muista salasanaasi, valitse "Unohditko salasanasi?"

Lisätietoa Sanoma-tunnuksesta

Ja:

En pääse kirjautumaan Ruutu-palveluun Sanoma- tililläni, mitä teen?

Jos Elisan ohjeilla ei onnistu, niin kokeile tuolla ketjussa olevalla ohjeella:

Avaa telkkarista Ruutu, yritä mennä johonkin ruutuplus ohjelmaan, jolloin vaatii kirjautumaan

Mene kännykällä ruutu.fi sivulle

Avaa vas yläkulmassa oleva valikko

Valitse käyttäjä

Valitse tili

Valitse lisää laite

Valitse telkkarissa näkyvä “kirjaudu”, näyttöön tulee koodi

Syötä koodi kännykkään ilmaantuneeseen ruudukkoon

Nyt se yhtäkkiä hyväksyikin koodin joten ongelma ratkesi itsestään.