Elisa Viihde Premiumin digiboxi on alkanut temppuilla. Käynnistettäessä äänet rätisevät ja pätkivät 10-20 sekuntia. Tämän jälkeen toipuvat ja toimivat hyvin. Ongelma ilmenee toistettaessa ääntä optisella yhteydellä soundbarin tai HDMI:llä television kautta. Näinollen vika rajoittunee digiboxiin. Onko ehdotuksia häiriön poistamiseksi? Perustemput kuten tehdasasetusten palauteukset jne on tehty. Laiteympäristössä ei ole tehty mitään muutoksia.
Vastaus
Viihde Premium digiboxin äänet rätisee käynnistettäessä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Kokeile vielä tehdä
Digiboksille niin kutsuttu virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja paina digiboksin virtanappi pohjaan, jatka napin painamista kunnes olet saanut virtajohdon napakasti takaisin kiinni. Voit vapauttaa virtapainikkeen parin sekunnin kuluttua johdon asettamisen jälkeen, mutta ei ennen kun johto on paikoillaan.
Jos perimmäinen vika Digiboksissa, niin
sillähän on takuu, niin kauan
kuin sopimus voimassa.
Eli tuolta vaan tiedustelemaan:
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Kokeile vielä tehdä
Digiboksille niin kutsuttu virtabuutti:
Ota digiboksista virtajohto irti ja paina digiboksin virtanappi pohjaan, jatka napin painamista kunnes olet saanut virtajohdon napakasti takaisin kiinni. Voit vapauttaa virtapainikkeen parin sekunnin kuluttua johdon asettamisen jälkeen, mutta ei ennen kun johto on paikoillaan.
Jos perimmäinen vika Digiboksissa, niin
sillähän on takuu, niin kauan
kuin sopimus voimassa.
Eli tuolta vaan tiedustelemaan:
+13- OmaYhteisön moderaattori
Onpas
Tuo ehdotettu virtabuutti ei auttanut tähän. Suoritti kuitenkin boxin softapäivityksen. Kiitos ”uudesta tempusta”. Aina sitä oppii uutta.
Myöskään uudella HDMI kaapelilla ja SB:n irtikytkennällä ei ollut vaikutusta.
Muutama lisähavainto asiaan liittyen:
- Vika ilmenee vain pidemmän lepotilan jälkeen. Jos viihdeboxi käynnistetään kohta sammuttamisen jälkeen uudelleen em. ääniongelmaa ei esiinny. Ilmeisesti joku lämpenemiseen liittyvä juttu ?
- kanavavalinta ei vaikuta ääniongelmaan. Eli häiriö ilmenee sekä netin että antennin kautta katseltavilla kanavilla
+12Tuo ehdotettu virtabuutti ei auttanut tähän. Suoritti kuitenkin boxin softapäivityksen. Kiitos ”uudesta tempusta”. Aina sitä oppii uutta.
Myöskään uudella HDMI kaapelilla ja SB:n irtikytkennällä ei ollut vaikutusta.
Muutama lisähavainto asiaan liittyen:
- Vika ilmenee vain pidemmän lepotilan jälkeen. Jos viihdeboxi käynnistetään kohta sammuttamisen jälkeen uudelleen em. ääniongelmaa ei esiinny. Ilmeisesti joku lämpenemiseen liittyvä juttu ?
- kanavavalinta ei vaikuta ääniongelmaan. Eli häiriö ilmenee sekä netin että antennin kautta katseltavilla kanavilla
Okei! Nyt voikin olla sitten viisainta tosiaan kontaktoida asiakaspalveluamme ja sitä kautta vikapuoltamme niin saadaan asiaa edistymään. Voi hyvinkin mennä laite vaihtoon nyt tässä tapauksessa.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi