Skip to main content
Vastattu

Viilasiko Elisan myyjä linssiin kakkosdigiboksin kanavapaketeista?

  • January 9, 2026
  • 4 kommenttia
  • 107 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+2

Kävin tuossa Triplan myymälässä hakemassa itselleni uuden kännykän, ja samalla myyjä kertoi rinnakkaisdigiboksien mahdollisuudesta. Kysyin selvästi, kahteen eri kertaan: 

Onko rinnakkais Elisa Viihde -digiboksissa käytössä kaikki pääboksin tallenteet, palvelut JA KANAVAPAKETIT. Korostin vielä erikseen tuota kanavapakettien kohtaa. Vastaus oli yksiselitteisen kyllä. 

Nyt kun boksi saapui, tallenteet löytyivät mutta lisäkanavapaketteja ei näy. Ja tämä on nyt näköjään Elisa Viihde Premium Tupla, ja palvelukuvauksessa on kyllä selvästi sanottu että kanavapaketit näkyvät vain pääboksissa. Nyt muistaakseni myyjä sanoi, että heillä on kahdenlaisia rinnakkais-digibokseja ja tässä minulle tulevassa on kaikki samat palvelut kuin päädigiboksissa...jotenkin haisi palaneen käry, mutta annoin Elisalle mahdollisuuden...ja mahalaskuhan tässä näköjään on tulossa.  

Puhuiko Elisan myyjä ihan palturia? Pitääkö jatkossa Elisan myymälässä käydä asioimassa bodycamin kanssa että saan selvät todisteet mitä myyjä puhui? Miten tää asia oikeasti on?

Tää asia ei nyt jää tähän..

EDIT: 9.1.2926 // korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikossa. -eepuska

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska

En usko, että myyjä on tahallisesti antanut väärää tietoa. Koska olemme kuitenkin kaikki ihmisiä ja näin erehtyväisiä, on mahdollista, että tässä on yksinkertaisesti ollut kyse väärästä tiedosta tai tietämättömyydestä. Tässäkin tapauksessa on hyvä, että toit asian esille, jotta päästään korjaamaan virheellinen tieto.😊 Bodycamin tilaaminen ei siis tässä vaiheessa ole tarpeellista vaan asioilla on tapana hoitua ihan keskustelemalla.

Rinnakkaisbokseissa on automaattisesti samat tallenteet kuin pääboksissa. Tietyt maksukanavapaketit sisältävät myös suoratoistopalveluiden ominaisuudet (esim. Viaplay Total), jolloin rinnakkaisboksilla on mahdollista katsoa palvelun sisältöjä sovelluksen kautta, MUTTA suorakanavat eivät näy. Kanavapaketit kuten Elisa Mix S näkyvät vain sillä boksilla, mille ne on tilattu, joten jos niitä haluaa katsoa suorakanavilta useammalla boksilla tulee jokaisella  boksilla olla oma tilauksensa.

Mikäli liikut lähettyvillä myymälää, jossa olet tilauksen tehnyt, suosittelen ensisijaisesti käymään juttelemassa asiasta heidän kanssaan. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluun ja asiaa voidaan lähteä hoitamaan sitä kautta.👍

4 kommenttia

eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • January 9, 2026

En usko, että myyjä on tahallisesti antanut väärää tietoa. Koska olemme kuitenkin kaikki ihmisiä ja näin erehtyväisiä, on mahdollista, että tässä on yksinkertaisesti ollut kyse väärästä tiedosta tai tietämättömyydestä. Tässäkin tapauksessa on hyvä, että toit asian esille, jotta päästään korjaamaan virheellinen tieto.😊 Bodycamin tilaaminen ei siis tässä vaiheessa ole tarpeellista vaan asioilla on tapana hoitua ihan keskustelemalla.

Rinnakkaisbokseissa on automaattisesti samat tallenteet kuin pääboksissa. Tietyt maksukanavapaketit sisältävät myös suoratoistopalveluiden ominaisuudet (esim. Viaplay Total), jolloin rinnakkaisboksilla on mahdollista katsoa palvelun sisältöjä sovelluksen kautta, MUTTA suorakanavat eivät näy. Kanavapaketit kuten Elisa Mix S näkyvät vain sillä boksilla, mille ne on tilattu, joten jos niitä haluaa katsoa suorakanavilta useammalla boksilla tulee jokaisella  boksilla olla oma tilauksensa.

Mikäli liikut lähettyvillä myymälää, jossa olet tilauksen tehnyt, suosittelen ensisijaisesti käymään juttelemassa asiasta heidän kanssaan. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluun ja asiaa voidaan lähteä hoitamaan sitä kautta.👍


  • Keskustelija
  • January 9, 2026

Kävin tuossa Triplan myymälässä hakemassa itselleni uuden kännykän, ja samalla myyjä kertoi rinnakkaisdigiboksien mahdollisuudesta. Kysyin selvästi, kahteen eri kertaan: 

Onko rinnakkais Elisa Viihde -digiboksissa käytössä kaikki pääboksin tallenteet, palvelut JA KANAVAPAKETIT. Korostin vielä erikseen tuota kanavapakettien kohtaa. Vastaus oli yksiselitteisen kyllä. 

Nyt kun boksi saapui, tallenteet löytyivät mutta lisäkanavapaketteja ei näy. Ja tämä on nyt näköjään Elisa Viihde Premium Tupla, ja palvelukuvauksessa on kyllä selvästi sanottu että kanavapaketit näkyvät vain pääboksissa. Nyt muistaakseni myyjä sanoi, että heillä on kahdenlaisia rinnakkais-digibokseja ja tässä minulle tulevassa on kaikki samat palvelut kuin päädigiboksissa...jotenkin haisi palaneen käry, mutta annoin Elisalle mahdollisuuden...ja mahalaskuhan tässä näköjään on tulossa.  

Puhuiko Elisan myyjä ihan palturia? Pitääkö jatkossa Elisan myymälässä käydä asioimassa bodycamin kanssa että saan selvät todisteet mitä myyjä puhui? Miten tää asia oikeasti on?

Tää asia ei nyt jää tähän..

EDIT: 9.1.2926 // korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikossa. -eepuska

ELISAN MARKKINOINTI ON PELKKÄÄ HUIJAUSTA OLLUT AINA

Minä esimerkiksi oletin TUPLA PREMIUMIN tarkoittavan sitä että saan toisen samanlaisen boxin , jossa on tai edes saa samat kanavat ja sovellukset, mutta toimitettiin NETGEM -box entisen ZTE pariksi .

NETGEM boxiin ei edes saa asennettua samoja sovelluxia jotka olivat jo pitkään käytössä eli siihen ei voi asentaa mitään sovelluksia lisää (eli esim nyt HBOMAX ja DISNEY+ ne toimii vain ZTE:ssä) ja kaiken lisäksi siinä olevasta hbo nordicista  yritetään laskuttaa vaikka sitä ei edes haluta käyttää.

NYT ON SITTEN TOINEN ISOMPI ONGELMA eli kanavat joita myydään paketteina , tuli hankittua M-paketti , mutta niitähän ei saa kuin siihen eli NETGEM-boxiin . eli sama tilanne kuin edellisellä ostajalla, mutta tein sitten päätöksen ja siirryn ÄLY-TV:n käyttäjäksi eli miten ko kanavapaketin saa KANAVAKORTILLE ja käyttöön ilman NETGEMIN BOXIA, elisan kanavakorttikin olisi jo ennestään  joka sopisi ko televisioon , mutta sille lataus lienee elisalle ylivoimainen asia.

TAITAA PÄÄSTÄ VÄHEMMÄLLÄ KUN SIIRRYN TAKAISIN toisen palveluntajoajan PALVELUIDEN KÄYTTÄJÄKSI, KOSKA LAITTEET SAIN ITSELLE LÄHTIESSÄNI SIELTÄ ( POISLÄHDÖN SYY OLI SIIRTYMINEN ENSIN LISAN 5G VERKKOON ( toisen palveluntajoajan LATAUS MAX 70 JA ELISA MAX250  MOLEMMAT 600 MEGAN LIITTYMIÄ) JA NYT SIIRRYN LOUNEAN 1000 MEGAN KAAPELIVERKKOON  JOSSA 4 KANAVAA EI TOIMI KUIN TALLENNUKSEN KAUTTA , JA HERO EI EDES SILLÄ , toisen palveluntajoajan laskutus on niin että kun hankit kanavapaketin se näkyy kaikissa laitteissa samaan hintaan ja sovellukset voi maksaa suoraan ilman lisäkuluja ( kaikissa laitteissa joihin kirjautuu ko sovellukseen , eli minulla on mahdollisuus katso ko sovellusta missä tahansa tietokoneessa  ja kummassakin boxissa samaan hintaan, kun niitä ei tilaa elisan kautta) KAI SE toisen palveluntajoajakin SIIRTYY OPERAATTORIVAPAASEEN JÄRJESTELMÄÄN VARSIN PIAN 

ELISAN MYYJÄ LUPASI AIKANAAN PREMIUM TUPLAN TILATESSANI SAMAT OHJELMAT TUPLANA , MUTTA EIVÄT TOIMITTANEET EDES SELLAISIA LAITTEITA JOSSA SE OLISI OLLUT MAHDOLLISTA  ELI TUPLAUS NETGEMIN JA ZTE :N VÄLILLÄ EI OLE MAHDOLLISTA . LASKUTUKSESSAHAN SE EI TIETENKÄÄN OLE HAITTA JOKA OLISI KORVATTAVISSA , MUUTEN KUIN IRTISANOMALLA KAIKKI POIS ( MAKSAMALLA KYLLÄKIN KOKO SOPIMUS LOPPUUN ASTI VAIKKA LAITTEETHAN PITÄÄ TIETENKIN PALAUTTAA ELISALLE) EDELLEEN NETTISSÄ MYYDÄÄN TUPLANA , VAIKKA EIVÄT PYSTY TOIMITTAMAAN LAITTEITA SEN TOTEUTTAMISEEN

MUTTA ONNEKSI ELISALTA SAA 400 HENKEÄ LÄHTEÄ, JOTTA PALVELUHINNASTOA PÄÄSTÄÄN MUKAUTTAMAAN , JOS VAIN SAATAISIIN ME ASIAKKAATKIN KO HYVITYKSET

EDIT: 12.1.2026 // muokattu pois toisen palveluntarjoajan nimi, koska menee mainostuksen puolelle, mikä kielletty yhteisössä. -eepuska


  • Keskustelija
  • January 9, 2026

Kävin tuossa Triplan myymälässä hakemassa itselleni uuden kännykän, ja samalla myyjä kertoi rinnakkaisdigiboksien mahdollisuudesta. Kysyin selvästi, kahteen eri kertaan: 

Onko rinnakkais Elisa Viihde -digiboksissa käytössä kaikki pääboksin tallenteet, palvelut JA KANAVAPAKETIT. Korostin vielä erikseen tuota kanavapakettien kohtaa. Vastaus oli yksiselitteisen kyllä. 

Nyt kun boksi saapui, tallenteet löytyivät mutta lisäkanavapaketteja ei näy. Ja tämä on nyt näköjään Elisa Viihde Premium Tupla, ja palvelukuvauksessa on kyllä selvästi sanottu että kanavapaketit näkyvät vain pääboksissa. Nyt muistaakseni myyjä sanoi, että heillä on kahdenlaisia rinnakkais-digibokseja ja tässä minulle tulevassa on kaikki samat palvelut kuin päädigiboksissa...jotenkin haisi palaneen käry, mutta annoin Elisalle mahdollisuuden...ja mahalaskuhan tässä näköjään on tulossa.  

Puhuiko Elisan myyjä ihan palturia? Pitääkö jatkossa Elisan myymälässä käydä asioimassa bodycamin kanssa että saan selvät todisteet mitä myyjä puhui? Miten tää asia oikeasti on?

Tää asia ei nyt jää tähän..

EDIT: 9.1.2926 // korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikossa. -eepuska

SAITKO PREMIUM TUPLABOXIN  netgem VAI zte TAI JONKIN MUUN 

NIISSÄ ON KANAVIEN KÄSITTELYSSÄ ERO ELI NETGEMISSÄ VOIT SIIRREELLÄ KANAVIEN PAIKKOJA SEN MUKAAN MITKÄ HALUAT OLEVAN LÖYDETTÄVISSÄ  ELI KÄYTÖSSÄ OLEVAT  ALKUUN  ALKAEN NOIN 30:STÄ JA VEIKKAUS, TOTO TV7 YMS SIIRRETÄÄN JONNEKIN 500 MUUN SEKAAN  zte SOVELLUS EI ANNA SIIRRELLÄ MITÄÄN VAAN VAATII  KANAVALISTAN JOSTA LÖYDÄT ESIM HISTORYN TAI BONUS JA URHEILUT NIIDEN 800 JOUKOSTA .

ITSE KYLLÄ SIIRRYN KANAVAKORTIN KÄYTTÄJÄKSI , KUN HANKIN ÄLY-TV:N JA HALUAN EROON VIIHDEBOXISTA KOKONAAN , KOSKA SOVELLUKSETKIN SAA PALJON HELPOMMIN KÄYTTÖÖN ILMAN ELISAN MAKSUJA  TALLENNUKSETKIN OTETAAN TV:N USB:N KAUTTA 

ELISAN HINNOITTELU ON KAIKELLE TUPLANA ELI MOLEMMILLE “tupla”BOXILLE ostetaan erikseen ( toisella palveluntajoajalla mikään paketti ei ollut laitteriippuvainen , tosin molemmat boxit oli TÄYSIN samat mac osoite eroa lukuunottamatta) erona myös se että laitteet ostettiin itselle erikseen ja niiden käytöstä maksettiin jotain muuta kuin elisan ryöstöhintoja. itse kyllästyin operaattoririippuvaan palveluun eli 4 kanavaa uuttuu suorakatselusta , mutta dna antennit oli väärässä paikassa ja 5g yhteys 70megaa vaihtui elisan 250 josta siirryn nyt ensi keväänä tulee Lounean kaapeliverkkoon jossa edelleen elisa toimii mutta dna ei muutu miksikään operaattoririippuvuuden takia

EDIT: 12.1.2026 // muokattu pois toisen palveluntarjoajan nimi, koska menee mainostuksen puolelle, mikä kielletty yhteisössä. -eepuska


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • January 9, 2026

@HETP  En tiedä mitä tarkoitat operaattoririippuvuudella mutta Dnan IPTV Hubi toimii muidenkin operaattorien nettiliittymissä, ainoa poikkeus että Nelonen ja sen sisarkanavat ei näy suorana (vielä) IPTV:n kautta jos netti on muun kuin Dnan, mutta sitäkin voi kiertää laittamalla tallennukseen ja samantien katseluun. Eiköhän tämäkin korjaannu aikanaan.

PS. isoilla kirjaimilla kirjoittaminen on netissä huutamista joten ethän huuda, täällä voi kirjoitustaan tehostaa muutenkin, esim. lihavoinnilla ja kursivoinnilla, kuten minä kun käytin sanaa vielä tuossa edellä.