Skip to main content
Vastattu

Virhe videosuojauksen käsittelyssä ZTE B866

  • March 17, 2026
  • 11 kommenttia
  • 215 katselukerrat

DesmondMiles
Forum|alt.badge.img+3

... Onko kellään tullut tällaista vastaan tuolla Plussa Boxilla? ... Alkoi maanantai aamuna ja jatkuu edelleen ... Kuva saattaa joskus näkyä sekunnin tai kaks mutta sitten katoaa ... Oudoksi tämän tekee se että YLE 1 - kanava on ainoa jossa tulee kyseinen virheilmoitus, kaikki muut mukaanluettuna YLE 2 toimii moitteetta ... 

 

... Ja se tulee vain Plussa boxin kautta operoidessa, antennipiuha suoraan TV:n perässä näyttää kanavan kyllä ilman ongelmia ...

 

... Varmuudeksi resetoitu boxi ja kaapelimodeemi, testattu langaton/langallinen, eri portit testattu Arriksessa ja TV:ssä , eri kaapeleilla (RJ45 / HDMI) "just in case" 

 

... Ohjelman kun laittaa tallennukseen, sitä kautta pystyy katsomaan kyllä , suoranakin ...

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska

Korjaus tähän ongelmaan on tullut digibokseille viime viikon loppupuolella. 😊
Huikkailettehan tähän ketjuun mikäli törmäätte vielä vastaavaan ongelmaan ja manuaalinen päivityskään ei auta tilanteeseen.

11 kommenttia

DesmondMiles
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • March 17, 2026

 


Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • March 17, 2026

Kiitos ilmoituksesta, kyseinen vika on tiedossa ja selvityksessä.


  • Tulokas
  • March 17, 2026

Sama vika minullakin. Muut paitsi ykkönen näkyvät. Meni pimeäksi maanantaina 


  • Tulokas
  • March 17, 2026

Onko kyseessä siis tilapäinen vika?

Yritän asentaa boxia ja TV antaa ilmoituksen: Virhe videosuojauksen käsittelyssä (6002)


  • Tulokas
  • March 20, 2026

Mitern ihmeessä tuo virhe korjataan? Yritin asentaa uuudestaan jne, muttei se ykkönen näy. näkyy vain tuo  virheilmoitus edelleenkin..harmittaa.. muutenkaan en ole saanut toimimaan yhdellä kapulalla. aina pitää eka telkkarin omalla avata ja sitten valita elisa viihde ja minulle sanottiin että menisi yhdellä kapulalla koko homma.. ei ainakaan minulla mene.. a☹️


Forum|alt.badge.img+12
  • Elisalainen
  • March 20, 2026

Vikatilanteen saa tilapäisesti korjattua valikosta: Asetukset -> Järjestelmäasetukset -> Sovellukset -> Elisa Viihde -> Tyhjennä tiedot.


eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • March 25, 2026

Tulin huikkaamaan väliaikatietona, että tämän korjaus on vielä kesken!

Toivotaan, että saataisiin homma valmiiksi tällä viikolla ja tullaan heti tähän keskusteluun ilmoittamaan kun on valmista.😊


eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • March 31, 2026

Korjaus tähän ongelmaan on tullut digibokseille viime viikon loppupuolella. 😊
Huikkailettehan tähän ketjuun mikäli törmäätte vielä vastaavaan ongelmaan ja manuaalinen päivityskään ei auta tilanteeseen.


  • Tulokas
  • April 7, 2026

Vika ei ole poistunut. Ei auttanut boxin vaihtaminen uuteen, vaikka etätuki näin väitti. 

Seuraavaksi sopimuksen irtisanominen. 


Tämä sama ongelma (Virhe videosuojauksen käsittelyssä 6002). tuli tänään (25.4.) vastaan uuden boksin asennuksessa. Ongelma on kaikilla kanavilla, niin vapailla kuin tilaukseen kuuluvilla maksullisilla kanavilla. Ohjelmistoversio v3.1.0+build.1#1183 (20.3.2026 12.04.05). Verkkoyhteys kuitenkin pelaa, koska esim. YouTube ja käynnissä olevan tallennuksen katsominen onnistuu. Olen koittanut poistaa päivitykset ja asentaa ne uudestaan, mutta se ei ole korjannut ongelmaa.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön moderaattori
  • April 27, 2026

Vikatilanteissa yhteys pikimmiten vikapäivystykseen: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ 😊