Elisa Viihde Premium digiboxin kanavalla VSport Golf selostuskieli pelkkä ruotsi. Viaplay appilla ei pääse kirjautumaan (sähköposti ja salasana ei täsmää).
Läppärin kautta viaplay-kirjautuminen toimii hyvin ja VSport Golf lähetys englanniksi niin kuin pitääkin.
Missähän taas vika?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi BK_viihde
Vikatilanne on nyt korjattu ja suomea tulee parhaillaankin. Kiitos palautteistanne ja isot pahoittelut, että tässä kesti näinkin kauan.
Digiboksin selostuksesta voi kysäistä vaikka somessa, (jos mahdollista.):
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Poikkeusaukioloajat asiakaspalvelussa
Sometiimimme auttaa Facebookissa ja X-palvelussa koko pääsiäisen klo 9-21
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Kokeile sovelluksen poistoa ja uudelleenasennusta, jos et ole.
Tuolla ohjetta:
https://help.viaplay.com/fi/sisaankirjautuminen-ei-onnistu/
Chattikin on:
Elisa Viihde Premium digiboxin kanavalla VSport Golf selostuskieli pelkkä ruotsi. Viaplay appilla ei pääse kirjautumaan (sähköposti ja salasana ei täsmää).
Läppärin kautta viaplay-kirjautuminen toimii hyvin ja VSport Golf lähetys englanniksi niin kuin pitääkin.
Missähän taas vika?
Täällä sama tilanne ,.Digiboxista Viaplay golf selostus vain Ruotsiksi , ei saa valittua englanniksi ?
Edelleen pelkkä ruotsi digiboxista.
Viaplayn kautta toimii alkuperäinen englanninkielien selostus.
Tästä selostuskielen valinnan puuttumisesta on reklamoitu jo vuosia. Joihinkin kisoihin pakotetaan suomenkielinen selostus vaikka englanninkielinen on useimmille se mieluisin vaihtoehto. Siellä ammattilaiset selostamassa paikan päällä. Ruudulla ja Maxilla kielen vaihto onnistuu aina englanninkieliseen. Toivottavasti myös DPWT kisat siirtyisivät Maxille ettei menisi huippukisat pilalle alkuperäisen selostuksen puuttumisen takia.
sama jatkuu edelleen ,pelkkää Ruotsia vaihtoehtona. Aspasta kukaan ei ota kantaa. Pakko alkaa kartoittamaan muita vaihtoehtoja kun Elisaa ei reilu 100€ kk maksava asiakas kiinnosta
+11Tästä ollaan viety info etiäpäin, että saisivat tuon tarkastettua! 👍
V Sport Golfille ei ole meidän signaalissa tarjolla englanninkielistä ääniraitaa.
+19
V sport golf HD -kanavalta näet yksinoikeudella European Tourin, Ryder Cupin, PGA Championshipin, US Openin ja The Open/British Openin suorina lähetyksinä. Kanava näyttää myös LPGA Tourin huippuhetket sekä makasiiniohjelmia. Ohjelmat alkuperäiskielellä, suomenkielinen selostus tai tekstitys vain osassa lähetyksiä.
USOpen ja British openin yms. alkuperäiskieli on Ruotsi ?
+24V sport golf HD -kanavalta näet yksinoikeudella European Tourin, Ryder Cupin, PGA Championshipin, US Openin ja The Open/British Openin suorina lähetyksinä. Kanava näyttää myös LPGA Tourin huippuhetket sekä makasiiniohjelmia. Ohjelmat alkuperäiskielellä, suomenkielinen selostus tai tekstitys vain osassa lähetyksiä.
USOpen ja British openin yms. alkuperäiskieli on Ruotsi ?
Viaplay on ruotsalainen, monenkin lähetyksen alkuperäiskieli on ruotsi, muut plussaa ?
+19Hiukan on harhaanjohtava tuo alkuperäiskieli maininta.
V Sport Golfille ei ole meidän signaalissa tarjolla englanninkielistä ääniraitaa.
Ja tämähän ei pidä paikkaansa , tähän asti kun ei ole Suomen kielistä selostusta tarjolla niin Suomi ääniraidan tilalla tulee englannin kielinen selostus.Kuten on juuri nyt olevassa LPGA lähetyksessäkin.
Englannin kielistä ääniraitaa ei ole valittavissa mutta sellainen on siellä taustalla ja saisi olla valittavissa.
+19Oho, onpahan sekavannäköiseksi mennyt tuo mun edeltävä vastaus :o
Tarkoituksena oli siis sanoa että harhaanjohtava tuo “alkuperäiskieli” maininta. Eihän se saksassakaan ole Saksa se alkuperäiskieli kun siellä kaikki kauniista ja rohkeista lähtien dubataan saksaksi :D
Vielä kerran yhteenvetona minkä olisi oikea palaute V sport golf -kanavan lähetyksistä:
Nyt olisi oikea aika antaa palautetta sieltä Elisalta tuonne Viasatin suuntaan ennen isoja kisoja kuten The Open tai Ryder Cup - joihin on siis aikaisemmin pakotettu suomenkielinen selostus halusit tai et.
Tästä samasta asiasta on annettu palautetta kaikkia mahdollisia kanavia pitkin mutta ilman mitään tulosta. Vastaava kielivalinta toimii ihan hyvin PGA Tourin kisoihin Maxilla silloin kun myös suomenkielinen selostus on tarjolla.
Nyt on viimeinen yritys saada tämä kuntoon tai sitten täytyy siirtyä ostamaan kanava suoraa esim UK:sta NowTV. En aio maksaa jatkossa suomenkielisestä selostuksesta koska alkuperäinen on niin paljon parempi.
Tuo ruotsinkielinen ääniraita on toivottavasti nyt korjattu. Tällaista häiriötä ei ole ennen ollut ja onneksi Viaplay lähetti saman lähetyksen alkuperäisellä englanninkielisellä äänellä.
Uusi kisa ja vanhat ongelmat. Digiboxissa edelleen vain ruotsinkielinen selostus.
Huom!!! Ruotsi ei ole ns. alkuperäinen kieli, se on tarkoitettu Ruotsissa oleville tilaajille. Alkuperäinen kieli on englanti. Tehkää nyt tälle jotain. Muuten digiboxi on hyödytön kapistus.
Viaplayn kautta onneksi kuuluu alkuperäinen englanti.
Nyt oikeasti sitä korjausta ja nopeasti! V Sport Golf -kanavalla ei kuulu suomen kielinen selostus vaan ruotsin!
Kyllähän tämä vaikuttaa aika ylimieliseltä, ammattitaidottomalta, välinpitämättömältä ja saamattomalta touhulta, ettei alkuperäinen tasokkaampi englanninkielinen tai ohjelmatiedoissa luvattu suomenkielinen selostus ole saatavilla. Vain pakkoruotsia. Ongelma on pitkäaikainen eikä kukaan ole antanut järkevää selitystä menettelylle tai tietoa siitä, onko tämä pysyvä toimintatapa. Jos on niin silloin olisi helppo vaihtaa palveluntarjoajaa. Ei ole oikein edes tietoa siitä, mikä on oikea osoite lähettää näitä palautteita. Tuskin kuitenkaan tällainen keskustelupalsta. Miten mahtaisivat ruotsalaiset reagoida, jos saatavilla olisi vain vaikkapa turkinkielinen selostus?
Elisan aspa lukee jostain manuaalista että Englannin kielistä ääniraitaa ei ole heille saatavilla vaikka kaikki tilaajat tietää että tämä ongelma selostuskielessä on tuore ja alkanut noin 4 viikkoa sitten ja englannin kielinen ääniraita oli siihen asti saatavilla. Ei ammattitaitoa , ei osaamista tai halua ratkaista ongelmaa. Jos tilanne olisi normaali ja Ruotsi olisi ainoa selostuskieli niin tilaajia olisi n. 80% vähemmän ja tällä asiakaspalvelulla todennäköisesti kohta tilanne onkin näin.
On yritetty myös ajaa samaa asiaa eri kanavilla ( chat + puhelu aspaan ) mutta asiakaspalvelu ei ole ole tehtäviensä tasalla. Rahat kelpaa kyllä :) tosin ei kauaa...
Asiaa on selvitelty sekä Viaplayn että signaalintarjoajan kanssa eikä mitään vikatilannetta ole heidän mukaansa löytynyt. Jatkan selvittelyä, mutta me emme siis kajoa tuohon meille tulevaan signaaliin.
Olisi myös kiinnostavaa tietää, mitä Viaplayn asiakaspalvelu on teillepäin vastannut?
Ei ole tietoa viaplayn asiakaspalvelusta koska kun maksetaan elisalle kanavapaketista / palvelusta niin silloin kyllä maksuun kuuluu että maksun vastaanottaja hoitaa myös ongelmatilanteet !
Tällä hetkellä menossa US PGA Championship - ohjelmatiedoissa lukee, että selostus Antti Vaalas & Mikko Ilonen. Silti Suomi-raidalta tulee vaan ruotsia. Ilmoittelen tästä taas eteenpäin.
Nyt oikeasti sitä korjausta ja nopeasti! V Sport Golf -kanavalla ei kuulu suomen kielinen selostus vaan ruotsin!
Kiitos tästä havainnosta, ainakaan minun tiedossani ei ollut ennen tätä viestiä, että suomi-selostuskaan ei toimi.
Nyt oikeasti sitä korjausta ja nopeasti! V Sport Golf -kanavalla ei kuulu suomen kielinen selostus vaan ruotsin!
Kiitos tästä havainnosta, ainakaan minun tiedossani ei ollut ennen tätä viestiä, että suomi-selostuskaan ei toimi.
Suomi selostus tai ei niin alkuperäinen englannin kielinen selostus pitäisi olla valittavissa. Vaalas vs. eng. selostus . Aina alkuperäinen ENG selostus kiitos
Alkuperäinen ENG-selostus on meidän kauttamme tarjolla vain, jos kanava tarjoaa sen suomi- tai ruotsi-ääniraidalla. Selvittelen, jos tuon joskus saisi ihan erillisenä muiden lisäksi tarjolle.
Nyt kuitenkin prioriteettina saada nuo suomi-äänet pikaisesti kuntoon!
Suomessa A1 kielenä opiskellaan yli 90 % englantia ja noin 1% ruotsia. Ruotsinkielisiä on vain noin 5 % väestöstä, kun heitä valtion perustamisen aikaan oli yli 10 %. Opiskelu- ja työkielenä ylivoimaisesti yleisin vieras kieli on englanti. Joku on tehnyt selostuskielivalinnan suomalaisten puolesta ilmeisesti selvittämättä näitä perusasioita. Alkuperäinen golflähetys alkuperäisellä englanninkielisellä selostuksella on yli 90 %:lle suomalaisista parempi vaihtoehto, kuin tämä nykyinen ruotsiksi dupattu versio. Englanninkielinen versiohan on aina olemassa, mutta nyt vain joku estää sen välityksen asiakkaille. Olisi hyvä, jos tämä itsestäänselvyys saataisiin korjattua. Kielipolitiikkaa ei näissä yhteyksissä tulisi kenenkään harrastaa. Eli jos on pakko valita, niin ruotsi pois ja englanti tilalle ja arvokisoihin myös suomenkielinen selostus.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
