Yle Areena uudistuu Elisa Viihteen digibokseilla

Hienoa, että viimein tämäkin palvelu uudistuu. Meille nuorille käyttäjille tämä on aika helppoa käyttää, mutta lähipiirissäni on 89-vuotias Elisa Viihde Premium boxin käyttäjä, koska markkinoilla ei ole enää kunnollisia tallentavia digibokseja. Olisi hienoa jos näistä muutoksista tiedotettaisiin etukäteen ja jostain löytyisi tulostettava selkokielinen ohje koko palvelun käyttöön. Löytyy vain joitain tosi vanhoja ohjeita ja tilanne on kuitenkin lähemmäs se, että pitää itse rakentaa ohjeet kasaan.

Tosiaan jos ei seuraa Elisa Yhteisöä ei voi tietää mitään. Huonosti on asiat ylipäätään informoitu Elisan taholta, mutta kilpailijoilla ei varmaan sen parempaa ole. Niin uskomattomalta kuin se tuntuukin tuo lähipiiriini kuuluva 89-vuotias oppi käyttämään Elisan digiboksia ja Arenaa, muista palveluista ei ole kuulemma kiinnostunut. Markkinoilla ei ole mitään muita fiksuja digibokseja, joissa voit tallentaa 2-3 ohjelmaa ja katsoa neljättä eli tästä kiitos hänen puoleltaan. Eräästä frimasta olisin voinut kilkkeet yms. hankkia ja asentaa, mutta käyttöjärjestelmä silloin mietitytti. Taloudestani löytyi tuo, joten ehdotin sitä hankittavaksi ja asensin sen hänelle. Puhelimessa eräs henkilö neuvoi äitiään miten nyt hyväksi havaitsemaansa palvelua käytetään. Aiemmin jo viime vuonna mietittiin miten oppii käyttämään tuota kokonaisuutta ja oppihan hän. Uskomatonta on kuitenkin tulostettavien selkokielisten ohjeiden puute Elisan taholta ja vaikka Yle Areena on ilmainen ei digiboksin käyttö ihan peruspalveluineen ole ilmaista. Jos itse tämän palvelun tuottaisin, odotettaisiin minulta myös niitä selkokielisiä ohjeita. Muutoinkin koko boksin hankkiminen viime vuonna oli kuin palvelu olisi itselleni tulossa, mutta sanoin että asiakas on tuossa vieressä. Asensin toki itse kaiken ja ohjeistin. Olettaisin kyllä, että ainakin ihan perusohjeet löytyisivät Elisan kautta, nyt sellaiset on osittain itse tehty ja kyseessä on kuitenkin maksullinen palvelu. Muutoinkin itseäni muutama asia kaivertaa Elisan asiakaspalvelussa, sanotaan yhtä henkilökohtaisessa viestissä, mutta teko on toista ja maksoin erehdyksen. Silti kannatan tällä asumallani alueella Elisan verkkoja ja muita palveluja, koska muista on huonoja kokemuksia.

Lisäisin vielä tähän että kelaaminenkaan kaukosäätimen kautta ei toimi. Ennen pysty nuolinäppäimillä kelata lyhyesti (ylös, alas) ja pitkäksi (vasen, oikein). Esim. introt pystyi ennen nopeasti ohittamaan kelaamalla eteenpäin.

Vanha Areena oli myös nopeampi, se kesti muutaman hetken kun se oli jo latautunut, tää kestää ainakin noin 10 sekkaa ladata.

@penttilpAntaisin semmosen vinkin että käytä niitä kategorioita, se on nyt tehokkain tapa navigoida uudessa Areenassa. Vanhassa Areenassa kategorioissa ei ollut osakategorioita. Jos haluaa vaikkapa etsiä dokumentteja niin ennen ihan kaikki dokumentit oli siellä sekaisin, nyt on osakategorioita. Dokumentit ovat jaettuna Historia dokumentteihin, Ajankohtaisdokumentteihin yms.

Vanhassa Areenassa oli kyllä niitä (osakategoriat) nyt muistan, mutta ne piti saada esiin klikkaamalla niitä.

Vanha Areena oli aika kömpelö, mutta latautui huomattavasti nopeammin ja haku-kenttään oli nopeampi kirjoittaa.

Ja vaikka ennen olikin hankala etsiä esimerkiksi historia-dokumentteja kun osakategorioita klikkaamalla ohjelmat menivät aakkosjärjestykseen (ihan kiva jos on joku 600 ohjelmaa joista sitten selailet), mutta jos et klikannut osakategoriaa auki vaan etsit esimerkiksi “sarjat ja elokuvat” kategoriasta katsottavaa, niin ne sarjat ja elokuvat oli siinä esitetty julkaisupäivämäärän perusteella. Oli todella nopea katsoa onko Areenaan tullut mitään uutta katsottavaa. Jokaisen ohjelman kohdalla muistaakseni luki jo selatessa että milloin se on sinne lisätty ja miten pitkään on katseluaikaa jäljellä. Nyt ei? Vai enkö osaa vain katsoa? Ja miten saisin nyt klikattua sieltä kaikki sarjat ja elokuvat aikajärjestykseen? Nyt on tuhat eri kategoriaa, kuten “parhaat elokuvat” yms. Haluan vain tietää onko Areenaan lisätty uutta sisältöä ja sitten valita niistä mitä katson. Enkö tosiaan vain osaa käyttää tätä uutta Areenaa vai onko se todella näin kökkö? Ennenkin tuttavat valittivat että ainoa nopea tapa selata Areenassa ohjelmia on selata puhelimella ja sit vasta hakea se haluttu ohjelma Elisa Viihteen Areenasta. Auttakaa joku tyhmää!

Hei siellä @Lautturi,

Miten tuo digiboksin oma haku toimii? Onko se nimenomaan Premium asiakkaille toiminta? Meillä on se edellinen malli eli non-Premium, en ole ennen huomannut mitään universaalista hakutoimintaa, tällä entisellä boksimallilla on vaan sovelluskohtaiset haut mun tiedon mukaan.

Pistän palautteeni menemään tonne Ylelle lähipäivinä.

Tämä uusi Yle Areena -päivitys on todella huononnus edelliseen versioon. Toimintalogiikka on todella jotain jotain muuta kuin helposti ymmärrettävää. 

Toisekseen tuo kirjoittamismetodi, joka poikkeaa edellisestä versiosta, on kökkö. Edellisessä versiossa pystyi kirjoittamaan kauko-ohjaimen numeronäppäimillä, mutta nyt pitää tökkiä yksittäisiä kirjaimia yhtä  sieltä ja toista täältä. ABC / QWERTY -seikkaan en edes puutu. 

Edellä olevia kompaten voin myös todeta, että Ylen Areenassa mentiin nyt satasella päin seinää. Pääsin kokeilemaan vasta lauantaina tätä onnetonta “parannusta” oli hidas ja varsinkin kuvaruutunäppäimistö varsinainen riman alitus 

TÄNÄÄN 24.10. sunnuntaina sovellus ei suostu edes käynnistymään 

Palauttakaapa vanha sovellus takaisin!

Näin huonoja uudistuksia harvoin näkee. Areenan latautuminen kestää, kestää ja kestää.  Aikaisemmin ei tarvinnut kirjautua yle-tunnuksilla.  Kun katsoi jotain ohjelmaa ja keskeytti katsomisen, pääsi jatkamaan katsomista huomattavasti helpommin. Taidan ottaa vanhan digiboxin käyttöön.

Samoja kokemuksia tästä uudistuksesta. Selaaminen todella hidasta ja lataa, lataa…

Sonyn Android televisiossa toimii moitteetta, vaikka se on wifin kautta ja boxi johdolla.

Uusi tai ainakin näkymä on samanlainen kuin nyt uudistuneessa Elisalla. Olikohan versio 9.xx ja toimii kuin unelma

Toi kaukosäätimellä kirjoittaminen on Ylen puolelta riippuvainen, tämä on kyllä meillä kehityspuolella huomioitu ja katsotaan jos saataisiin yhdessä jossain kohtaa kehitettyä. Noita voi toki boksin omalla haulla hakea ja siellä toimii kaukkarilla kirjoittelu :)

Lisätään vielä huonoja puolia.Areenan ohjelmat ei näy “katso nyt” jutskassa,aina kirjautuminen ja venttailu ja valikoiden sahailu.Käyttöliittymä syvältä,ruutu tummenee kelatessa/paussatessa,kuva pysähtyy kelauksen ajaksi,ei kelloa yläkulmassa. Melkoinen huononnus entiseen.

EDIT: Korjailtu kirosana mukavempaan muotoon -Lautturi

… Ihan aikuisten oikeesti, eikö tuolle Rewind/Forward - jutulle voi tehdä mitään? Ketkä LatvaB2:set on ollut sitä toteuttamassa? Menee ihan oikeasti hermo! … MTV, Ruutu ja C More ovat sentään osanneet tämän toteuttaa niinkuin sen pitääkin ...