Moi en tiedä onko joku muu huomannut tällaisen ongelman kun että on olemassa V sport + suomi kanavia 2 kpl ja samoin on 2 kpl Elisa Viihde sport 1 kanavia. V sport + kanava paikalla 21 sekä 734. Ja Elisa Viihde sport 1 paikalla 22 sekä 825. Miksi pitää olla kaksi samanlaista kanavaa? Ongelma nyt on semmonen kun menen kanavalle 733 ja haluaisin vaihtaa kanavan 734:een niin sen sijaan hyppää kanavalle 21☹️. Jos menen kanavalle 825 ja haluan paina yksi kanava ylöspäin niin hyppää kanavalle 22. Voisiko Elisa korjata tämän ongelman? Sama ongelma myös jos painan kanava 734 ja painan takaisin eli miinus nappia niin hyppää kanavalle 21.
Käyttäjätaso 7
+18
Tuo että on kaksi samaa kanavaa lienee syy että toinen on HD ja toinen SD kanava. Eri kuvantarkkuudella siis.
Käyttäjätaso 7
Tuolla ohjetta:
Elisa Viihde Plus -palvelun ohjeet
TV -kanavien katsominen.
- Näet ohjelmatiedot muilta kanavilta painamalla nuolinäppäintä alas
- Painamalla nuolinäppäimillä oikealle tai vasemmalle voit selata kanavalistaa
- Klikkaamalla toisen kanavan ohjelmaa, pääset hyppäämään valitsemallesi kanavalle
Olen huomannut ja todella ärsyttävää. Juu nuolella alas pääsee skippaamaan ja guidenkin kanssa pääsee skippaamaan mutta se ei auta kun selaa kanavia ns normaalisti. Selaat kanavia 700 jotain ja yhtäkkiä olet kanavalla 21. Kun kanavapaikkojakaan ei voi jostain kumman syystä muokata tässä uudessa laitteessa. Uudessa boksissa tuntuu olevan hirveästi pieniä pikkuvikoja entiseen verrattuna.
Olen huomannut ja todella ärsyttävää. Juu nuolella alas pääsee skippaamaan ja guidenkin kanssa pääsee skippaamaan mutta se ei auta kun selaa kanavia ns normaalisti. Selaat kanavia 700 jotain ja yhtäkkiä olet kanavalla 21. Kun kanavapaikkojakaan ei voi jostain kumman syystä muokata tässä uudessa laitteessa. Uudessa boksissa tuntuu olevan hirveästi pieniä pikkuvikoja entiseen verrattuna.
Tein tästä asiasta siis tuosta kanava hyppimisestä häiriö/vikailmoitus ja sain viestin
"Vika liittyy palvelussamme havaittuun laajempaan vikatilanteeseen. Asian selvittäminen vaatii tutkintaa kumppanimme toimesta ja viankorjaus voi kestää odotettua kauemmin."
Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Viankorjaus on käynnissä ja saat lisätietoa korjauksen edetessä.
Osallistu keskusteluun
Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi