Jatkuvia ongelmia boxin kanssa. Hukkaa TV kanavan kesken katselun, välillä startatessa ei löydy kanavia ollenkaan eli jumiutuu Muutaman uuden startin ja nollauksen jälkeen alkaa toimimaan. Hankalakäyttöinen jos aluksi tarvitsee nollata boxi että pääsee katselemaan!! Neetipuoli toimii vaikka kanavat katoaa! Onkohan parannusta Boxille??
Vastattu
ZTE B866 Elisa Viihde Plus -laite hukkaa TV kanavia
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi error404
Itselläni on Plus -boksi ollut pitkään käytössä, eikä tuollaisia kuvaamiasi ongelmia ole erityisemmin kyllä ollut, joten normaalia toimintaa tuo ei ole 🤔 Joitain oikkuja joskus, mutta ne on on ratkenneet joko virtajohdon irroittamalla tai menemällä asetukset > lisätiedot > päivitä ja käynnistä uudelleen.
Kerroit, että hukkaa kanavan, niin löytyykö kanava siis kuitenkin ohjelmaoppaasta, vai häviää sieltäkin? Kun kanavalle menee, niin tuleeko jokin virheilmoitus? Miten usein tuota tulee, tuleeko esim joka päivä?
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Jatkuvia ongelmia boxin kanssa. Hukkaa TV kanavan kesken katselun, välillä startatessa ei löydy kanavia ollenkaan eli jumiutuu Muutaman uuden startin ja nollauksen jälkeen alkaa toimimaan. Hankalakäyttöinen jos aluksi tarvitsee nollata boxi että pääsee katselemaan!! Neetipuoli toimii vaikka kanavat katoaa! Onkohan parannusta Boxille??
Tuoltakin varmaan kokeiltu:
Elisa Viihde Plus -palvelun ohjeet
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vaikka vika/häiriöilmoitus:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Vika/häiriöilmoitus vaihtoehtoja:
Soittakaa minulle Häiriöilmoitus (muut)
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen24h ympäri vuoden
Arjet, pyhät (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Omaelisassa
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisa viihde
(Boksissahan on takuu, niin kauan, kuin sopimus voimassa.)
+11Onko sinulla nyt yhdistettynä tuo Elisa Viihde Plus langattomasti vai nettijohdolla (ethernet-johto)? Jos on langattomasti, niin suosittelen vianrajaamiseksi kytkemään se nettijohdolla ja muuttamaan laitteen asetuksista sen hyödyntämään Ethernet-yhteyttä.
Tervetuloa OmaYhteisöön
On Ethernet kytkentä käytössä! Ilmeisesti jokin Boxin oikku, Ei ole ollut kun pari kuukautta käytössä
Ja ongelmat vaan pahentuneet!!
+11- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Itselläni on Plus -boksi ollut pitkään käytössä, eikä tuollaisia kuvaamiasi ongelmia ole erityisemmin kyllä ollut, joten normaalia toimintaa tuo ei ole 🤔 Joitain oikkuja joskus, mutta ne on on ratkenneet joko virtajohdon irroittamalla tai menemällä asetukset > lisätiedot > päivitä ja käynnistä uudelleen.
Kerroit, että hukkaa kanavan, niin löytyykö kanava siis kuitenkin ohjelmaoppaasta, vai häviää sieltäkin? Kun kanavalle menee, niin tuleeko jokin virheilmoitus? Miten usein tuota tulee, tuleeko esim joka päivä?
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi