I am already paying 21 € monthly.
Why do I receive an additional invoice of 37,09 €?
Please clarify what service this concerns.
EDIT: 12.3.2026 // Edited title to match text better. -Burnett
Vastattu
Concern about my invoices
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi HerraParta
As
You can also check your invoice from the breakdown, and see if there’s an explanation to your question.
Check the PDF breakdown of the invoice on page 2
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/english/invoice-questions/
Find your invoices in OmaElisa
Contact Elisa's consumer customer service:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/en/
Customer Service – How can we help you?
Customer service – call us
010 190 240
(mobile call charge / local network charge, incl. queuing time)
Mon-Fri 9 am – 6 pm
I did not submit any changes or requests to modify my subscription.
I would like to continue paying only 21 € per month for internet service, as before. I am not interested in any additional services or charges.
Please check my account and correct the invoice if there has been a mistake.
Thank you in advance for your help.
+4- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
As
You can also check your invoice from the breakdown, and see if there’s an explanation to your question.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi