Skip to main content
Vastaus

Elisa Viihde Android sovelluksen marraskuu 2022 versiossa ongelma

  • November 19, 2022
  • 4 kommenttia
  • 197 katselukerrat

Android version marraskuu 2022 päivitys on viallinen. Käytössä oleva puhelimeni on Oneplus 9pro. 

Kun jaan viihde sovelluksen Chromecastiin ja käynnnistän toistettavan ohjelman, niin välittömästi tämän jälkeen ohjelma jumittuu siten, että puhelimen lukitusnäyttö aktivoituu ja koko näyttö jää vilkkumaan. Tuota näytön vilkkumista ei saa muuten loppumaan  kuin käynnistämällä puhelin uudelleen virtanäppäintä pitkään painamalla.

Viihde sovelluksen edellisellä versiolla ongelmaa ei ollut eikä ole, sillä palasin sovelluksen edelliseen versioon. 

Vaikka olen käyttänyt Elisa viihde sovellusta sen ensimmäisestä versiosta alkaen tämä on ensimmäinen kerta kun todellinen ongelma ilmenee.

Pyytäisin korjaamaan tuon tod. ärsyttävän ongelman pikaisesti. Kiitoksia. Mitkään välimuistin tyhjäämisetkään eivät siis auttaneet sovelluksen kaatumisessa.

 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana

Viihdesovellukseen liittyvän vikailmoituksen voi jättää myös sieltä sovelluksen sisältä, anna palautetta kohdasta.

Sinne kannattaa kirjata puhelimen malli, ohjelmisto ja myös se TVn malli sekä ohjelmisto yms. vikaan liittyvää tietoa.

Menee sitten yhden portaan ohi suoraan...

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

  • November 19, 2022

Kokeilitko sillä uudella viihde sovelluksen poistoa ja uudelleen asennusta?


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • November 19, 2022

Kokeilitko sillä uudella viihde sovelluksen poistoa ja uudelleen asennusta?

Se on aina seuraava toimenpide välimuistin tyhjäämisen jälkeen. Eli olen tehnyt sen ja kokeillut toisella toisen merkkisellä puhelimellakin. Sama juttu, joten versiossa on vika. 

Niinkuin mainitsin niin vikaa ei ilmene edellisessä versiossa, joten uusimmassa versiossa on jotain vinksallaan, joka ainakin Oneplus 9pro versiossa tökkii.


  • November 19, 2022

Vikailmoituksenhan voi halutessaan tehdä Asiakaspalvelunumerossa.

010 190 240 (mpm/pvm)​. Ympäri vuorokauden, viikonloppuisinkin.

Kunhan kuuntelee nauhoitteen ihan loppuun saakka.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Voihan asiasta OmaElisa/Asiakaspalvelu Chattiinkin ilmoittaa.

Sekin avoinna viikonloppuisin klo. 17:n saakka.

 

 


Porkkana
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • November 19, 2022

Viihdesovellukseen liittyvän vikailmoituksen voi jättää myös sieltä sovelluksen sisältä, anna palautetta kohdasta.

Sinne kannattaa kirjata puhelimen malli, ohjelmisto ja myös se TVn malli sekä ohjelmisto yms. vikaan liittyvää tietoa.

Menee sitten yhden portaan ohi suoraan...