Elisa Viihde ja Chromecast

Kokeile Chromecastin nollausta.

Tuolla ohjetta:

https://support.google.com/chromecast/answer/6254654?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroid#zippy=

Chromecast with Google TV

Chromecast (2.sukupolvi), Chromecast(3.sukupolvi) tai Chromecast Ultra

Chromecast (1.sukupolvi)

Chromecastin resetointi ei auta .Ihmetyttää tässä se että kaikkien muiden kanavien striimaus toimii paitsi Viaplayn ja Katsomon urheilukanavat

Sitähän voisi kysäistä molempien asiakaspalvelusta, josko selviäisi:

https://help.viaplay.com/fi/

Chatti: Avoinna 10:00 - 22:00, huomioithan että tiettyinä aikoina palvelemme englanniksi.

Kuulostaa, että menee jossain ristiin 50/60 Hz taajuudet.

Voikos Chromecastin päässä tuollaista asetusta vaihtaa vai liekö automaattinen ?

Pari ohjetta taajuuksista/nykimisestä:

https://support.google.com/chromecast/answer/7186055?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Videon tasaisuus Chromecast Ultrassa

https://support.google.com/chromecast/answer/6308937?hl=fi&co=GENIE.Platform%3DAndroid

50 Hz:n tilan käyttäminen

Oliko noista ohjeista apua? Ei olla ainakaan tietoisia, että olisi jotakin isompaa meneillään tuon osalta. 🤔

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@Noke ! 😊

Samojen lähetysten striimaminen Viaplayn ja MTV Katsomon mobiilisovellusten kautta toimii normaalisti mutta ei elisaviihteen kautta ??? Sitä vaan mietin että tuskin Chromecast asetuksista on kiinni

Kokeile Viihde sovelluksen poistoa ja asenna uudestaan.

Siitähän voisi tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen:

Viihdesovellukseen liittyvän vika/häiriöilmoituksen voi tehdä myös sieltä sovelluksen sisältä: Anna palautetta kohdasta. ( Mukaan tietoa: Puhelimen malli, ohjelmisto,ym.)

Kokeilin täällä päässä joitakin V-maksukanavan urheilulähetystä nyt testinä, ja tosiaan chromecastin kanssa aika lailla tökki pari lähetystä, kun yksi lähetys taas toimi normaalisti. Tavallinen leffakanava taas tuntui toimivan ongelmitta. Tuota 50Hz tilaa en itse päässyt testaamaan, mutta jos joku pääsisi tuon kokeilemaan niin olisi hyvä - sen saa muutettua chromecastin asetuksista tosiaan.

​@Noke Toimiiko kaikki muut kanavat normaalisti, ja ainoastaan vain urheilulähetyksissä on ongelmaa? Onko käytössäsi mikä chromecast ja onko Viihde -sovellus Android vai iOS? 

Siis käytössä Google Chromecast 4K sekä Mi TV stick ja kummassakaan ei toimi striimaukset televisioon.Puhelin One plus nord 3 siis Android.Ja siis Viaplayn ja MTV Katsomon urheilut eivät toistu televisioon oikein vaan kuva mennee eteenpäin tosi pahasti nykivänä.Jos ottaa Viaplayltä esim elokuva kanavan ei mitään ongelmia striimaukset suhteen kuten ei muillakaan kanavilla.Kaikki laitteet päivitetty ja uudelleen asennettu.Keinot vähissä?? Sen verran vielä että kyseisetkin kanavat toimineet aiemmin samoilla laitteilla.Ongelma alkoi reilu viikko sitten ilman että mikään olisi muuttunut omissa laitteissa.

Laita vaan palautetta/vika/häiriö ilmoitusta sieltä sovelluksesta, niin varmaan selviää hyvinkin.

​@Noke olitko ehtinyt ilmoittaa vielä vikapuolellemme erikseen asiasta? Sain itse toistettua ongelman V Sportin livelähetysten osalta. Tarkennatko myös, että kun puhuit Viaplayn ja Katsomon urheiluista, niin oliko kyse Viasatin sekä MTV:n livekanavien urheilulähetysten striimauksesta Viihde-sovellukselta?
Tarvittaessa laitetaan tästä vielä ilmoitusta eteenpäin, mikäli sellaista ei oltu jo toista kautta ehditty saada vireille 👍

MTV urheilukanavat näköjään toimii mutta Vsportin kanavilta ei yksikään.Samoin SM-liigan live lähetykset ei toimi