Päivitin sopimukseni Elisa Viihde Plussaan ja nyt kun kirjaudun Viihteen mobiili sovellukseen en pysty sillä hoitamaan tallennuksia, enää katsomaan tallenteita. Sopimuksessa oikein lukee: Lataa Elisa Viihde -sovellus käyttöösi puhelimeen tai tablettiin, nauti suosikkielokuvistasi ja -sarjoistasi missä ja milloin haluat: http://elisa.fi/lataa-viihde-sovellus.
Kun avaan tallenteet osion se herjaa, että muka pitäisi tilata erikseen Elisa Viihde Minin tilaus.
Ja olen kyllä kirjautunut vanhalta käyttäjältä uudelle.
Missä vika?
Lisäksi hitsin ettei nopeutettu katselu ole enää mahdollista (pikakelaus 3* tai 10*, nyt vaan hyppii pätkiä eteenpäin). Onko tähän tulossa parannusta?
YT Mika
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sannika
Elisa Viihde Plussaan sisältyy käyttöoikeus Elisa Viihde -mobiilisovellukseen, joten käytön tulisi onnistua. Mikäli olet päivittänyt olemassa olevan Elisa Viihde -sopimuksen Elisa Viihde Plus -sopimukseksi, päivityksessä sinulla pitäisi säilyä sama käyttäjätunnus ja sen myötä samat tallenteet. Mainitsit viestissäsi, että olit “kirjautunut vanhalta käyttäjältä uudelle”. Tarkennatko mitä tarkoitat tällä? 🤔
Näkyykö sinulla kuitenkin päivityksen jälkeen Elisa Viihde Plus -digiboksilla vanhat tallenteesi? Eli onko ainoa ongelma nyt tuo sovellus? Kannattaa tarkistaa OmaElisasta, että käytät mobiilisovelluksessa varmasti juuri sitä Elisa Viihde Plus -palveluun liitettynä olevaa käyttäjätunnusta. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin saadaan tunnusasiat katsottua kuntoon. ✅
Nopeutettu tallenteiden katselu ei ole tällä hetkellä mahdollista Elisa Viihde Plussalla. Tästä on tullut muutamia toiveita ja ne on välitetty kehitysporukalle, mutta toistaiseksi ei ole tiedossa millä aikataululla tämä mahdollisesti saataisiin toteutettua.
Näistä huonoista ominaisuuksista on täällä yhteisössä ollut lukuisia keskusteluketjuja, mutta mitään parannuksia ei ole luvattu tai sitten tulevat joskus hamassa tulevaisuudessa, jos ylipäätään tulevat.
Elisa Viihde Plussaan sisältyy käyttöoikeus Elisa Viihde -mobiilisovellukseen, joten käytön tulisi onnistua. Mikäli olet päivittänyt olemassa olevan Elisa Viihde -sopimuksen Elisa Viihde Plus -sopimukseksi, päivityksessä sinulla pitäisi säilyä sama käyttäjätunnus ja sen myötä samat tallenteet. Mainitsit viestissäsi, että olit “kirjautunut vanhalta käyttäjältä uudelle”. Tarkennatko mitä tarkoitat tällä? 🤔
Näkyykö sinulla kuitenkin päivityksen jälkeen Elisa Viihde Plus -digiboksilla vanhat tallenteesi? Eli onko ainoa ongelma nyt tuo sovellus? Kannattaa tarkistaa OmaElisasta, että käytät mobiilisovelluksessa varmasti juuri sitä Elisa Viihde Plus -palveluun liitettynä olevaa käyttäjätunnusta. Voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin saadaan tunnusasiat katsottua kuntoon. ✅
Nopeutettu tallenteiden katselu ei ole tällä hetkellä mahdollista Elisa Viihde Plussalla. Tästä on tullut muutamia toiveita ja ne on välitetty kehitysporukalle, mutta toistaiseksi ei ole tiedossa millä aikataululla tämä mahdollisesti saataisiin toteutettua.
Miksi tämä nopeutettu tallenteiden katselu jätettiin pois Viihde Pussasta? Olisi mielenkiintoista tietää syy tähän ratkaisuun. Siinä ei myöskään toimi se, että painamalla numeroa 1 tallenne siirtyisi 1 minuutin eteenpäin, painamalla 2 siirtyisi 2 minuuttia eteenpäin jne. Itselläni on onneksi Premiium-versio, mutta ystävälläni on Plussa-versio ja siitä tiedän, ettei se toimi.
Miksi tämä nopeutettu tallenteiden katselu jätettiin pois Viihde Pussasta? Olisi mielenkiintoista tietää syy tähän ratkaisuun. Siinä ei myöskään toimi se, että painamalla numeroa 1 tallenne siirtyisi 1 minuutin eteenpäin, painamalla 2 siirtyisi 2 minuuttia eteenpäin jne. Itselläni on onneksi Premiium-versio, mutta ystävälläni on Plussa-versio ja siitä tiedän, ettei se toimi.
Kyllä tuo numeroilla eteenpäin hyppely toimii. Ainakin minun plussassa.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
