Elisa Viihde Plus -puutteita verraten Premium-versioon

Lisänä 07.07. klo 18.35 lähettämääni viestiin:

Huomasin just (07.07. klo 20 aikaan), että  ohjelma, joka olen merkannut tallennettavaksi, ja on vielä  meneillään, niin tätä ohjelmaa voin kattoa suorana, mutta en pysty aloittamaan sen tallennuksen katsomista ennen kuin ohjelma on loppunut!

Onko näin vai pitääkö asettaa/ muuttaa jotain parametriä, jotta voi aloittaa tallennetun ohjelman katsomista heti, kun haluan vaikka ohjelma on vielä menossa suoranakin?

Onko Elisa Viihde Plus  ohjelmoitu entis-aikaan (1990- luvulle), jolloin tallennus tehtiin mg-nauhalle tai cd-levylle eli tällöinhän ohjelman katselua ei voinut aloittaa vasta sitten kuin ohjelma ja sen tallennus oli loppunut!

Täsmennyksenä 07.07. klo 20.25 lähettämääni viestiin

Tämä tallennuksen toimimattomuus suoran lähetyksen aikana koskeekin vain jalkapallon mm-kisan tallennuksia. Nämä mm-tallennukset eivät käynnisty ollenkaan tällä uudella Elisa Viihde Plus box/ versiolla katsottuna! Nämä tallennukset kuitenkin näkyvä normaalisti tietokoneella katsottuna (sekä suoran lähetyksen aikana että jälkeenpäin).

Muuten nämä em. viesteissä kuvaamani puutteet ovat edelleen "mysteereitä"  tällä uudella Elisa Viihde Plus box/ versiolla katsoessa!

Elisa Viihde Pro puutteet listaus 11.07.26 (tilanne 11.07.26 klo 17.15)

Tähän alle on listattu kootusti puutteet uuden Elisa Viihteen Pro versiossa verrattuna vanhaan Elisa Viihde Prenium versioon

- tämä on yhteenveto OmaElisaan 07.07.26 klo 18.35 ja 07.07.26 klo 20.25 ja 08.07.26 klo 09.28 lähettämistäni viesteistä

Olen käyttänyt uutta Elisa Viihde Plus versiota 07.07. alkaen ja alle olen listannut siinä huomaamani uuden version puutteet verraten vanhaan versioon.

- näitä puuttuvia ominaisuuksia todella konkreettisesti tarttee; miten nämä puutteet voitaisiin välittää ohjelmisto kehittäjille ja saara heiltä vastaus voidaanko/ koska nämä toteutetaan?

-> uudessa uudesta Elisa Viihde Plus boxissa/ versiossa ei ole yhtään parempaa ominaisuutta verraten vanhaan Elisa Viihde Prenium boxiin/ versioon (puutteita vain)!

1. ohjelman kelaus eteenpäin ohjelman kuvan näkyessä koko kelauksen ajan

-- kaksinkertaisella nopeudella tekstiä pystyy lukemaan eli tämä nopeuttaa ohjelman katselua; tämä "vakava" puute uudessa versiossa

-- muutkin isommat nopeudet, joissa kuva näkyy koko ajan, ovat tarpeellisia, koska silloin ohjelman pysyy pysäyttämään heti haluamaansa kohtaan (esim. kun mainokset loppuu)

2. tallennetun ohjelman/ jaksojen poistomahdollisuutta ei löydy ohjelmaa katsoessa ja ohjelmistoluetteloa selatessa

- vanhassa versiossa tallennus (punaista) nappia painettaessa se kysyi hei poistetaanko tallennus/ kaikki jaksot (myös tulevat) (nyt tuloo vain info "ohjelma jo tallennettu"!)

3. katselussa olevasta ohjelmasta puuttuu info nappi (josta vanhassa näki ohjelman version, koska alkoi, kuinka pitkä yms.)

Nämä samat ongelmat olen huomannut ystävälläni, jolla on Plus-versio. Minulla on Premium enkä sitä vaihda ennen kuin on pakko. Tämä on taas yksi esimerkki Elisan toiminnasta, kun näitä sovelluksia ym. “kehitetään” ja niistä voisi mainita uudistetun ohjelmaoppaan, josta on annettu pelkästään vain kielteistä palautetta. Palautteita kysellään ja niiden perusteella pitäisi tehdä parannuksia, mutta mitään ei tapahdu; taitavat olla kaikki lomalla.

Itsekin 40 v atk-ohjelmistotyötä tehneenä olen huomannut, että nykyään uudet ohjelmistoversiot asennetaan tuotantoon mahdollisemman nopeasti ilman tarpeeksi kattavaa ennakkotestausta.

Näköjään näin on käynyt myös Elisa Viihde Plus version kanssa eli se on otettu tuotantokäyttöön puolivalmiina, koska siitä on jäänyt puuttumaan em. (11.07.) luettelemiani käyttäjälle tärkeitä ominaisuuksia.

Toivottavasti tuotantotiimi toteuttaa nämä puutteet mahdollisimman nopeasti, jotta Elisa Viihde Plus versio pääsee edes edellisen Premium version tasolle käytettävyydessä!

Aijai, älä sano sitä ääneen, nykyinen Elisalla oleva 2v kehityskaari voi pian venyä 3v kaareksi jos alkavat vielä testaamaankin  ;D

Sitäpaitsi, on paljon halvempaa testata asiakkaalla, heitä on paljon ja ovat heti käytettävissä. 

Kun tämä uudistettu ohjelmaopas tuli mahdolliseksi käyttää viime vuoden lopulla, siitä pyydettiin palautetta. Palautetta varmaan onkin annettu ja kaksi muutosta olen huomannut: kolmen kanavan sijasta näkyy viisi kanavaa samalla aukeamalla ja tuntijako on tehty kolmeen, mikä sekin oli aikaisemmassa neljä. On sekin tietysti parempi kuin että koko päivän ohjelmat ovat yhdessä pötkössä, mutta kuitenkin. Tämä osoittaa sen, ettei Elisa arvosta asiakkaiden antamia palautteita ja melkein on usko mennyt, että niitä koskaan tehdäänkään. 

tontze Superstara kirjoitti

"on paljon halvempaa testata asiakkaalla, heitä on paljon ja ovat heti käytettävissä ".

Mikäli em. käytännössä on perää, niin silloinhan Elisan ohjelmoijien  pitäisi mahdollsimman nopeasti korjata nämä asiakkaiden uudessa versiossa huomaamat puutteet/ virheet!

Orotellaan ....

Miksi pitäisi korjata nopeasti, pallo on jalassa sen kaksi vuotta kuitenkin? Testaajat on ilmaisia ja varmaan on säästetty koodarien/koodin intiasta ostamisen määrässäkin kun kehitys on niin hidasta :) 

Meneepäs keskustelu täällä kärkkääksi, kaipa se maailma nykyään niin toimii! Kyllä meiltä kehittäjiä löytyy ihan Suomestakin, mutta toisaalta en kyllä tuotakaan allekirjoita, että Intialaiset koodarit olisivat sen hitaampia. Tuskin kansalaisuudella on asian kanssa mitään tekemistä. 

Uudessa ohjelmaoppaassa on hyviä puolia, mutta haasteitakin on huomattu (kuten tulee ilmi myös OmaYhteisön keskusteluista) ja näitä totta kai pyritään korjaamaan. Samaan aikaan pyydetään nopeaa korjausta ja huolellista testausta. Näitä ei yleensä saa samassa paketissa ja kyllä, myös lomakausi näin keskellä kesää vaikuttaa asiaan. 🙂

 Kyllä Elisan Elisa Viihde järjestelmän toimittajana pitää koko ajan  olla kiinnostunut/ seurata miten hyvin järjestelmä palvelee käyttäjiä ja heidän tarpeitaan. Koska tälläkin alueella on kovaa kilpailua käyttäjämäärän kasvaessa koko ajan niin Elisankin päämäärä pitäisi olla se, että Elisa Viihde palvelee loppukäyttäjiä mahdollisimman hyvin sekä että järjestelmässä esiin tulleet puutteet ja virheet korjataan  mahdollisemman nopeasti ja virheettömästi!

Itse toteutin tätä periaatetta atk-systeemien vastuuhenkilönä toimiessani ja mielestäni silloiset käyttäjät olivat tyytyväisiä atk-systeemien käyttäjiä ;-)

Ei intialaiset hitaampia ole, halvempia. 

Viitaten tässä käytyyn aktiiviseen ja hyvään keskusteluun Elisan järjestelmien puutteista ja niiden korjaamiseta niin nyt jään orottamaan miten Elisa konkrettisesti reagoi viestissäni (11.07. klo 17.37)  luettelemiini (loppukäyttäjän tarvitsemiin) Elisa Viihde Pro puutteisiin.

Elisan näihin tekemä korjaus (tai ei korjata)  osoittaa konkreettisesti sen, että haluaako Elisa torella olla (vai ei halua olla) vakaasti loppukäyttäjin suhtautuva toimittaja, joka toteuttaa järjestelmän loppukäyttäjää helpoiten/ parhaiten palvelevaksi!

Olen nyt käyttänyt Elisa Viihde Pro versiota lähes 2 viikon ajan.

Olen todennut, että kaikki em. viestissäni 11.07. listaamani puutteet ovat välttämättömiä korjata joustavan käytön takaamiseksi.

Näistä eniten käyttöä hankaloittava asia näistä on tällä hetkellä kohta 1

1. ohjelman kelaus eteenpäin ohjelman kuvan näkyessä koko kelauksen ajan
-- kaksinkertaisella nopeudella tekstiä pystyy lukemaan eli tämä nopeuttaa ohjelman katselua; tämä "vakava" puute uudessa versiossa
-- muutkin isommat nopeudet, joissa kuva näkyy koko ajan, ovat tarpeellisia, koska silloin ohjelman pysyy pysäyttämään heti haluamaansa kohtaan (esim. kun mainokset loppuu)

Toivottavasti Elisa saa tämän ominaisuuden toimimaan uudessa Pro versiossa mahdollisimman nopeasti (ja tietenkin myös muutkin em. listaamani  puutteet), jotta Pro versiota pystyy käyttämään yhtä joustavasti ja käyttäjäystävällisesti kuin vanhaa Premiun versiota!