Vastattu

elisa viihde sovellus.virhe videon toistossa

  • 27 October 2021
  • 7 kommenttia
  • 71 katselukerrat

Heips.Tulee otsikon mukainen ongelma kun yritän katsoa Elisa viihde sovelluksen kautta kanavia/maksukanavia.tallenteet kuitenkin toimivat.puhelin on Motorola g20.hetken video pyörii ja sen jälkeen kuva jää paikoilleen mutta kuuluu ääni.sen jälkeen tulee virhe videon toistossa yritä myöhemmin uudelleen.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi 29 October 2021, 13:35

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Heips.Tulee otsikon mukainen ongelma kun yritän katsoa Elisa viihde sovelluksen kautta kanavia/maksukanavia.tallenteet kuitenkin toimivat.puhelin on Motorola g20.hetken video pyörii ja sen jälkeen kuva jää paikoilleen mutta kuuluu ääni.sen jälkeen tulee virhe videon toistossa yritä myöhemmin uudelleen.

Moikka @Hihhuli81 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Oliko puhelimessa ja sovelluksessa uusimmat päivitykset asennettuna? Olitko testannut sovelluksen poistoa ja asentamista uudelleen?

Kaikki kokeiltu.ja Elisan asiaksa/vika palvelussa ei osattu auttaa.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3

Kaikki kokeiltu.ja Elisan asiaksa/vika palvelussa ei osattu auttaa.

Hmm, aivan. Mikä käyttöjärjestelmän versio sinulla on puhelimessa? Mikä on Viihde-sovelluksesi ohjelmistoversio (Valikko → Asetukset → Tietoja sovelluksesta). Lisäätkö myös asiakasnumerosi profiiliisi. Kiitos!

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Sen aikaa kun sulla video toimii niin onko kuva ihan hyvälaatuista? Kauanko toi toisto kestää suurinpiirtein ennenkuin katkeaa ja käytätkö Wi-Fiä vai puhelimen omaa nettiä?

RTAS31.68-20-2 on puhelimen käyttöjärjestelmä versio.ja viihteen ohjelmisto versio 3.57.2..kuva on hyvälaatuista ja kesti noin 4-5min.ja käytän puhelimen omaa nettiä.vanhalla luurilla toimi kuten pitikin

Sitä nyt on aloitettu tutkiin ja korjaan vikaa.kunhan ensin syy löytyy.Elisalta ilmoitetaan kun asia olisi korjattu

Käyttäjätaso 4

Sitä nyt on aloitettu tutkiin ja korjaan vikaa.kunhan ensin syy löytyy.Elisalta ilmoitetaan kun asia olisi korjattu

Hyvä, että homma tutkinnassa 👍 Saat kuittauksen jahka homma edistyy😊

Osallistu keskusteluun