Elisa Viihteen ohjelmaopas uudistuu verkossa ja mobiilisovelluksessa

​@hamis22 ja olit tyhjentänyt Firefoxin sivu- ja evästehistorian?

Poistin elisan osalta,nyt näkyy.

Vanhassa apissa pystyi valitsemaan tallennuskansion, nykyisessä ei voi. Tulee sika sillisalaatti kun kaikki menee samaan oletuskansioon. En pidä, vaihdan toiseen toimijaan jos asiaa ei korjata.

EDIT: 21.9.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Paljon on tyytymättömyyttä ja vähän turhautuneisuuttakin monessa keskusteluketjussa asian tiimoilta.

Tuolla ketjussa kiertotieohjetta, josko yhtään lievittää tuskaa:

Ote:

Ohjelman voi tallentaa haluamaansa kansioon seuraavasti:

• sovelluksen oikeassa ylänurkassa on suurennuslasi, täppää sitä
• Avautuu hakukenttä
• kirjoita haluamasi ohjelman nimestä osa
• kirjoitin nyt: ”uuti” ilman lainausmerkkejä ja avautuu luettelo ohjelmista
• täppää haluamaasi ohjelmaa
• Valitse punainen palkki Tallenna
• tämän jälkeen voit valita mihin kansioon haluat ohjelman tallentaa

Tuollakin ketjussa aiheesta:

EDIT: 21.9.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Kyllä on hankalaa tallentaa edellä kuvatuilla ohjeilla verrattuna aikaisempaan hyvään käytäntöön, mutta Elisa ei tee asialle mitään, vaikka niin paljon on annettu palautetta. Se on aika turhauttavaa, kun mitään ei tapahdu eikä käyttäjien toivomuksia kuunnella. Pidetään vaan härkäpäisesti kiinni typeristä muutoksista. 

EDIT: 21.9.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

”Elisa ei tee asialle mitään.”

Tuon kaltainen laite tarvitsee ohjelmointiin niin suuren ja monipuolisen työn, että sitä ei tehdä kuukaudessakaan. Yhden toiminnan muuttamiseksi täytyy käydä koko ohjelmisto läpi.

Miksi tämä hyvä tallennussysteemi alunperin sitten muutettiin huonosti toimivaksi? On tässä ollut aikaa korjata se hyvin toimivaksi. Olisi kannattanut testata ennen käyttöönottoa. 

Minä en osaa tuohon vastata.
Sen tiedän, että Applen laitteille korjattiin samalla yhteensopivuusongelmia. Käyttäjän näkökulmasta en hyväksyisi softan käyttökokemuksen olevan erilainen eri laitteissa.

Aikaisempi ohjelmaoppaan laitekohtainen räätälöinti oli harkiten suunniteltu: TV näytöllä sovitettu normi katseluetäisyyteen jolloin tekstikoko kun oli suurempi, näkyi kokonaisuudesta enemmän. Puhelinnäytöllä pienen koon ja usein käytetyn pystyasennon takia näyttö oli surkean pieni, 1:n kanavan tiedot kerrallaan. Olohuoneen sohvakäytössä 11" tabletti oli ihan paras, koska siinä näkyi kaikki tarvittavat kanavat allekkain ja aikajanat luontevasti ja venytettävissä sopivaksi - siis kaikki yhdellä silmäyksellä. Ja miten on tämäkin pilattu niin että näkyy muutama kanava, joiden alla usein on pelkkää tyhjää mustaa. En voi ymmärtää miten elisalta on lipsahtanut tällainen kesähessun tekele jakeluun asti. Tätäkö siis on haluttu? No ei hitossa, jo yksinkertaisella apinatestillä olisi saatu selville ettei missään tapauksessa pääsisi julkaistavaksi.

IF IT AIN'T BROKE - DON'T FIX IT

Jaa että saatiin hienot ohjelmatyypit, no nehän olikin jo tablettiversiossa ja alkuperäisessä jopa tyypin mukaisissa väreissä jos oli merkattu nauhoitukseen - hyvin toimiva, mutta sitten kävi taas joku kesähessu vähän tuunaamassa. Palkkaisitte jonkun viihteen käyttäjän seuraavaksi kesäduuniin!

Väliaikatietona, että tämän päivityksen läpimeno ei olekaan onnistunut ja sovelluksen puolella saattaa edelleen ilmetä ongelmaa tallennuspallojen näkyvyyden kanssa. 

Tilanne on meillä työpöydällä ja pyritään saamaan korjauspäivitys tilanteeseen mahdollisimman pian. 🙏

Vastatkaa nyt lopultakin:koska saadaan valkoinen teema selainversioon?Entä ohjelmatiedot klikkailematta?Entä omar kanavat?

Minä olen jo menettänyt kaiken toivoni, että Elisa tekisi jotakin käyttäjien toivomille muutoksille; sen verran paljon on kulunut aikaa. Luulisi käyttäjien toiveiden olevan tärkeitä, mutta ei näköjään Elisan mielestä. 

elisaviihde.fi heittää nyt käyttäjän ulos tililtä kahden päivän välein, onko tuo nyt ihan tarpeellista? Tällä viikolla tarvittu 2-vaiheista ti, to ja tänään lauantaina. 😶

Mitenkähän tuohon sarjojen tallennuksen palleropulmaan pitäisi suhtautua? Oletteko huomanneet, tallentuvatko pallottomat ohjelmat? Vai pitääkö kytätä ohjelman lähetysaikaa ja iskeä silloin kiinni pallottomaan jaksoon tallennusnapilla? ⏰

Tallennusten punaisten ympyröiden bugi on korjattu. 😊 Nyt ne näkyvät normaalisti.

No kuten arvata saattoi, niin eipä ne pallit vieläkään ole laskeutuneet kokonaan. Hakukaan ei löydä kaikkia ohjelmia, joita ohjelmistossa on

Lisäksi haun kautta valittua ohjelmaa ei välttämättä voi tallentaa ollenkaan. Opasta ei voi sovelluksesta taaskaan käymättä ensin esim. tallenteissa. 

Ipadin ja androidpuhelimen viihdesovelluksessa ei toimi tallennuksen asettaminen ohjelmaoppaasta. Eikä win tietokoneellakaan. 
Herjaa että nettiyhteys ei toimi. Tallenteiden toistot ja suorana katsomiset toimii kuitenkin. 
Kokeilin nettiyhteyttä puhelimen mobiilijaollakin, mutta ei toimi. 
Päivitin viihdeohjelman ipadiini. Ei auta. 
Mikä on??

EDIT: 30.9.2026 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett

Tallenteissa joutuu käymään tietsikallakin,edelleenkin.Eikä tule vastausta kysymyksiin elisalta.l

En usko, että on korjattu. Ainakaan sitä palloa ei näy sarjan seuraavissa jaksoissa, näkyy vain siinä ensimmäisessä jaksossa, josta jatkuvan tallennuksen käsky on annettu. Tosin toisinaan ne palleroiset on yllättäen näkyneetkin.

• Koska valkoinen teema saadaan takaisin selainversioon → tälle ei ole antaa tarkkaa aikataulua.

• Koska ohjelmatiedot saa auki klikkailematta → luultavasti tässä ei olla palaamassa vanhan ohjelmaoppaan malliin vaan uudessa ohjelmaoppaassa tulee tuo yksi kilkkaus tehdä. Palaute on kuitenkin kuultu.

• Koska Omat kanavat valinta tulee takaisin → tähän olen vastannut 8.9. →  “Omat kanavat valinta haluttaisiin takaisin → ei tällä hetkellä mahdollista, pidetään mielessä.”

Olethan varmasti kokeillut laittaa haun kautta tallennukseen ainoastaan tulevia ohjelmia eikä menneitä? Menneet ohjelmat tulevat haussa myös näkyviin, mutta niitä jos koittaa klikata tallennettavaksi ei tietenkään tapahdu mitään. Tulevien ohjelmien tallennus suoraan haun kautta onnistuu ainakin testatessa normaalisti, tässä esimerkki:
 

Testatessa käytetty Firefox -selainta ja selainversiota 140.16.0. Mikäli varmasti kokeilet laittaa haun kautta tallennukseen vain tulevia ohjelmia ja kohtaat sen kanssa ongelmia niin kerrothan keskustelussa käyttämäsi selaimen + selainversion + mitä ohjelmaa (nimi, päivä, aika) koitat laittaa haun kautta tallennukseen, jotta pääsemme testaamaan toimivuuden.

Ongelma sen kanssa, että pieni osa käyttäjistä ei saa ohjelmaopasta selaimella avautumaan ilman, että käy ensin esim. tallenteissa on meillä tiedossa ja tästä olenkin maininnut viestissäni 8.9. → “Ohjelmaopas ei tule aina näkyviin vaan vaatii ensin käymisen toisella sivulla esim. vuokraamossa → ongelma tiedossa ja tätä on havaittu tapahtuvaksi pienellä määrällä käyttäjiä.” Tarkennan myös tässä vaiheessa tuota viestiäni eli se, etttä ongelma on meillä tiedossa tarkoittaa myös, että etsimme tilanteeseen korjausta. Pahoittelut tilanteesta niille asiakkaille, keiden ohjelmaoppaassa tämä ongelma ilmenee.

Tähänkin tarvittaisiin nyt lisätietoja, jotta voimme testata tilannetta. Itselläni on jatkuvassa tallennuksessa esimerkkinä Muumilaakson tarinoita, joista punainen tallennuspallero on näkyvillä jokaisessa tulevassa tallennuksessa. Kokeilin myös laittaa täysin toisen ohjelman Kuolema Caprilla tallennukseen YLE1:seltä ja tallennuspallero tuli näkyviin niin tämän päivän jaksoon kuin myös huomiseen. Eli millä alustalla käytät ohjelmaopasta? Sovelluksella vai selaimella? Mikäli sovelluksella niin kerro laitteesi, laitteen ohjelmistoversio + Elisa Viihteen sovelluksen sovellusversio. Mikäli selaimella niin kerro selain + selainversio. Anna tämän lisäksi muutama esimerkki sarjoista, joiden kohdalla tallennuspallot näkyvät vain sarjan ensimmäisellä jaksolla. Lisäksi varmistan, että olet myös seurannut 8.9. kirjoittamani viestin ohjeita ja poistanut käyttämäsi selaimen selainhistorian. Tämä siis mikäli käytät selainta etkä sovellusta. 

Käytän sovellusta Android (16) tabletilla ja puhelimella. Sovellusversio 4.1.2.100 (34970). Pallojen näkyminen vaihtelee niin paljon, etten huomaa siinä mitään logiikkaa. Kyllä pallot näkyy tänä päivänä tulevissa ohjelmissa, esim. Downton Abbey, mutta viikon päästä tulevissa ei näy. Pallot voi näkyä puhelimessa, mutta tabletissa taas ei. Tallennuspallot näkyy kyllä boksin ohjelmatiedoissa, eli ohjelmat tallentuu, mutta tarkoitus lienee, että asetetut tallennuskäskyt näkyvät myös sovelluksessa, riippumatta käyttölaitteesta.

Esim. Omerta subilta 6.10.2026 tietääkseni on tulevaisuudessa,eikä menneessä.

Koittakaa nyt vihdoinkin alkaa tekemään töitänne ja tutkimaan oikeasti asiaa. Ne pallot puuttuvat myös välistä jatkuvissa tallenteissa, eli ensimmäisissä on pallot välissä ei ja sitten taas on jne.

Android 13, Samsung a51. Edelleen. Sovellus 4.1.2.100

Myös verkkoversiossa

Kiitos kun avasit tilannetta ​@Eleena ! 😊 Laitoin asian eteenpäin selvitykseen ja pyysin, että testattaisiin erityisesti android-sovelluksen kanssa tuota tallennuspallojen toimivuutta. Voit huikata aina tähän keskusteluun lisätietoja jos huomaat, että jonkun tietyn ohjelman pallot häviävät - se auttaa meitä rajaamaan ongelmaa aina vain paremmin.

Kiitos lisätiedoista ​@jokuvaan ! 👍 Testasin kyseisen ohjelman tallennukseen laittamista ja virheilmoitustahan sieltä pukkasi sovelluksella (itsellä iOS) ja selaimen kautta ei tapahtunut sitten yhtään mitään. Laitoin tämän heti kehitystiimille selvitettäväksi. Tätä viestiä kirjoittaessani sainkin heti tiedon, että virhe saattaa johtua ohjelman nimessä olevasta “kielletystä” erikoismerkistä “/”. Lähden vielä tiedustelemaan lisätietoja tästä!

Tässä vaiheessa muistutan myös sen, että pidetäänhän keskustelu kaikkia osapuolia kunnioittavana. Ymmärrän turhautumisen virheisiin ohjelmaoppaan toiminnassa, mutta tutkimme ja korjaamme palveluissa ilmenevät virheet mielellämme myös ilman työntekijöidemme parjaamista.