Sivujuonne: yritin saada NHL:n näkymään Elisa Viihteen kautta ja tilasinkin jonkin paketin. Sen katsomiseen olisi tarvittu kuitenkin Viihteen digiboksi tai ehkäpä Total tms. Ja näinollen tuo paketti oli väärä. Hädissäni poistin Elisa Viihteen kokonaan
Itse asia: saako Elisa viihteen talletuksia palautettua, kun vahingossa tuli koko tili poistettua? Maksan kuitenkin koko kuusta maksun….
Moi,
olin ensin normichattiin, mutta messengerin kautta asiakaspalvelu jopa avasi eilen tiketin jolla homma mennee eteenpäin.
Esitin myös parannusehdotuksen, että viihteen poistamisesta tulisi:
1) ilmoitus, että nyt tallenteet ovat lähdössä. Haluatko poistaa tallenteesi 2v ajalta?
2) varoaika, esim 4vk, jona aikana voisit palata asiakkaaksi ja tallenteet olisivat tallella…
Moi,
olin ensin normichattiin, mutta messengerin kautta asiakaspalvelu jopa avasi eilen tiketin jolla homma mennee eteenpäin.
Esitin myös parannusehdotuksen, että viihteen poistamisesta tulisi:
1) ilmoitus, että nyt tallenteet ovat lähdössä. Haluatko poistaa tallenteesi 2v ajalta?
2) varoaika, esim 4vk, jona aikana voisit palata asiakkaaksi ja tallenteet olisivat tallella…
Aivan! Tuosta olikin viety kehitysideaa eteenpäin, tuo kuulostaa omaan korvaan kyllä hyvältä.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
