Vastattu

Elisa Viihteestä laskua perumisesta huolimatta

  • 5 July 2019
  • 3 kommenttia
  • 792 katselukerrat

Onko usein tapahtunut niin että tarjotaan ilmainen elisaviihde ja vaikka peruu sen niin laskua pukkaa joka kuukausi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 5 July 2019, 19:14

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +26
Tervetuloa OmaYhteisöön @Jäbä1!

Kuulostaa vähän siltä, että tuo tilauksen peruuttaminen ei ole mennyt perille asti ja tästä syystä laskua pukkaa.

Kannattaa olla asiasta yhteydessä Elisan asiakaspalveluun asian selvittämiseksi.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Täällä OmaYhteisössä @OmaYhteisö-tiimi jeesailee myös yksityisviestien puolella. Jos et siis halua lähteä soittelemaan, laita heille yksityisviestiä ja mukaan myös yhteystietosi sekä asiakasnumerosi niin he tarkistavat, mistä kiikastaa.

Hei!

Olen maksoin vahingossa 2 kertaa sama Laskua xxxxxxxxxxxx, jotka oli 167, 91 euroa. Onko mahdolista palautta rahaat takaisin tilille FIxxxxxxxxxxxxxx OlGA SHCHEGLOVA.

 

Terveisin, Olga Shcheglova

Edit. Piiloteltu yksityisiä tietoja //JJesseJ

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Hei!

Olen maksoin vahingossa 2 kertaa sama Laskua xxxxxxxxxxxx, jotka oli 167, 91 euroa. Onko mahdolista palautta rahaat takaisin tilille FIxxxxxxxxxxxxxx OlGA SHCHEGLOVA.

 

Terveisin, Olga Shcheglova

Edit. Piiloteltu yksityisiä tietoja //JJesseJ

Moikka @Valentin 
Tervetuloa OmaYhteisöön.

Kannattaa tuon asian tiimoilta olla yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Mutta näin yleisesti niin jos on maksanut saman laskun kahteen kertaan niin se ylisuoritus sitten hyvitellään automaattisesti seuraavaan laskuun.

Osallistu keskusteluun