Käytössäni on LG tv Oled8PLA. TV:n Elisa ohjelmaoppaalla aktivoidut talletukset eivät aktivoidu tallennuskansioon. Tallennuskansio on totaalisen tyhjä! Ibad ja Iphone laitteilla ovat nähtävissä ja katsottavissa.
Ongelma alkoi kun päivitin kaapeliboksin (Fritz Box) uuteen Arris boxiin !
Miten tuo ongelma on ratkaistavissa?
Kiitos nopeasta vastauksesta.
terveisin Markku
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Ibad samassa verkossa ja iphone mobiiliverkossa.
Onko tällä keskustelukanavalla Elisan ammattilaiset kuulolla?
Kuulolla ollaan! Voit lisätä asiakasnumeron OmaYhteisö profiiliisi sille varatulle paikalle niin pääsemme tarvittaessa täältäkin asiaa tutkiskelemaan 😊 Yksityisviestiäkin voit meille laittaa
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+9Onko uudenboxin tietoja kerrottu Elisalle? Muistaakseni joku MAC osoite tai vastaava pitäisi operaattorille ilmoitella. Muistelisin tällaista täältä lukeneeni. Itsellä kaapelihärpäkettä ei ole koskaan ollut,
+19Jos verkko muuten toimii, niin kokeile poistaa sovellus ja asentaa uusiksi.
Elisan kaapeliverkko ja Elisan Arris boxi joka on Elisan puolesta konfiguroitu ns. kytke ja käytä.
Ongelma tuli kaapeliboxin vaihdon jälkeen! Entinen oli Elisa (Anvia) Fritz Box ja nykyinen Elisa taloboxi Arris.
Löytysiköhän tuolta mitään:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-tg2492s/
Ohjetta myös Kotiboksi Arris TG2482:lle.
+19Jos verkko toimii, niin kotiboxi ei kyllä vaikuta Viihteen toimintaan. Kokeile poistaa television sovellus ja asentaa uusiksi.
LG tv:ssä oleva Elisa sovellus on kertaalleen poistettu ja ladattu uudelleen, ei vaikutusta. Tietty tallenne löytyy kun sen hakee kansiosta tallenteen nimellä.
Arriksen ja Fritz boxin ohjelmiston eroavaisuus syyllinen?
Samanlaisesta ongelmasta löytyi keskustelua vuodelta 2020 ja ilmeisesti Elisan toimesta oli jotain saatu aikaiseksi?
+19Oliko niin että ipad ja iphone on samassa verkossa kiinni ja niillä toimii, vai onko ne mobiilidatalla ?
Ibad samassa verkossa ja iphone mobiiliverkossa.
Onko tällä keskustelukanavalla Elisan ammattilaiset kuulolla?
+19Ibad samassa verkossa ja iphone mobiiliverkossa.
Onko tällä keskustelukanavalla Elisan ammattilaiset kuulolla?
No tuskin on kaapelimodeemista kiinni jos kerran muissa toimii.
+12Ibad samassa verkossa ja iphone mobiiliverkossa.
Onko tällä keskustelukanavalla Elisan ammattilaiset kuulolla?
Kuulolla ollaan! Voit lisätä asiakasnumeron OmaYhteisö profiiliisi sille varatulle paikalle niin pääsemme tarvittaessa täältäkin asiaa tutkiskelemaan 😊 Yksityisviestiäkin voit meille laittaa
Ongelman ratkaisu onnistui Jessen toimesta. Elisan järjestelmässä oli tarve tehdä ”pientä” säätöä.
Homma hoitui ja hyvä näin👍
Joo saatiin homma kuntoon ja tallenteet toimii kuten pitääkin :)
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
