Kirjautuminen elisaviihde.fi-palveluun uudistuu

Kun kirjautuminen Elisaviihteeseen muuttui, sain uuden tunnuksen ja salasanan. Nyt en pääse käsiksi tallenteisiin PC:llä eikä vanhalla tunnuksella pääse kirjautumaan. Mitäköhän en ole huomannut. Hommat toimii sekä kännykässä että telkkarissa.

Onko vanha tunnukesni jäänyt linkittämättä uuteen?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vähän poikkeuksia näin Joulun aikaan:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/poikkeusaukioloajat/

Somessa voi kysäistä,(jos mahdollista.):

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

OmaElisan kauttakin voi kysäistä:

Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Kirjautuminen Elisa Viihteen tallenteisiin selaimella onnistuu tällä hetkellä sekä Elisa Tunnuksella (sähköpostiosoite), että Elisa Viihteen tunnuksella. Oletko kokeillut kirjautumista kummallakin tunnuksella?

Jos kirjaudut selaimella suoraan tallenteisiin, niin kokeile vielä kirjautumista elisaviihde.fi:n etusivulta ja siirry siitä valikon kautta tallenteisiin.

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@PasVatJuAr!

Olen kirjautunut sekä Elisaviihteen kautta suoraaen että Omaelisan kautta ja aina päätynyt siihen “uuden” Elisaviihteen aloitussivulle, jossa näkyy uusi tunnukseni ja Tallenukset -> Hallitse tallenteita on ilmoitus, ettei minulla ole oikeuksia. Loggaan itseni ulos ja tulee ilmoitus Hupsista, jokin meni pieleen.

Kun katson omia tilauksiani siellä näkyy kaksi Elisa-viihdetilausta. Toisessa (Premium) on vanhat koodit eli tunnus ja koodi ja toisessa uudet. Ja kun minä olen kuitenkin tehnyt vain yhden tilauksen. Todennälöisesti. Luulen.

Telkkarissa ja kännykässä ilmeisesti vanhat ovat voimassa, koska kaikki tallennukset näkyvät.  Vanhoja koodeja en pysty tarjoamaan PC:llä kirjautuakseni. Huvittavaa. 

Odotan, kunnes Suomi avautuu ensi maanantaina ja YRITÄN ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. 

Hyvää tulevaa vuotta!

Laita OmaElisan kautta viestiä jo valmiiksi, niin ensi viikolla voi asia selvitä.

Miksi Elisa Viihteen ohjelmaopas pakottaa hyväksymään kaikki evästeet?
Koska jos en kaikkia hyväksy, Elisaviihteen ohjelmaopas ei toimi → musta ruutu / hups jokin meni pieleen.

Käytössä PC + Firefox.

Hei ​@Koura !

Kokeilin tätä itse sekä Chromella ja Firefoxilla, enkä saanut toistettua (hyväksyin vain välttämättömät evästeet). Mikä selaimen versio sinulla on? Tai onko sinulla mahdollisesti käytössä jotain lisäosia selaimessa?

Täälläkin toimii uusimmalla Firefoxilla ihan ok.

Auttaisikohan selaustietojen ja evästeiden poisto??

Miten perheen muut jäsenet kirjautuu nyt elisa viihteeseen, kun pitää kirjautua Elisa tunnuksilla?

Edit: eikun saihan ne viihde tunnuksetkin tuohon edelleen laitettua.

Minä kirjaudun Elisa Viihteeseen edelleen vuonna 2009 saamallani käyttäjätunnuksella ja salasanalla. OmaElisaan kirjaudun sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jota joskus vaihdan. Mikään ei siis ole kohdallani muuttunut. Ainoastaan Elisan ohjelmaopas on uudistettu ja sehän on muuttunut tosi käyttäjäepäystävälliseksi. 

Tämä uudistus on täysi susi ja on saanut jo muutamassa päivässä veren kiehumaan! Kaksivaiheinen tunnistautuminen on muutoin ihan jees jos sen joutuu tekemään kaikilla laitteillaan vain kerran. MUTTA EI MONTA KERTAA PÄIVÄSSÄ SAMALLA LAITTEELLA!!! Miksi se kirjaa minua vähän väliä ulos palvelusta? Eikö uudistuksen tarkoitus ollut HELPOTTAA ihmisten elämää EIKÄ VAIKEUTTAA sitä? Vika lienee koko epäonnistuneessa uudistuksessa eikä kai niinkään yksittäisessä sovelluksessa, koska en pääse tätä sappeani kiehuttavaa ongelmaa kierrettyä edes käyttämällä palvelua selaimesta käsin. Haluan itse valita koska kirjaudun palvelusta ulos!

Oletteko tietoisia siitä että koko perhe käyttää Elisa viihdettä, mutta yhtäkkiä sinne pääsee vain se yksi henkilö jonka sähköposti on rekisterissä ja johon tulee joku ihme koodi jotta pääsisi tekemään jotain.

Miksi tehdään asiat HANKALAMMAKSI asiakkaille?????????

OmaElisan kirjautumisen yhteydessä voi ottaa käyttöön: Muista tämä laite 30 päivää, niin toimii samalla laitteella sitten Elisa viihteessäkin.

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/elisa-tunnus/#kaksivaiheinen

Voit ottaa kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön myös OmaElisassa, jolloin saat koodin tekstiviestillä ja voit kirjautuessa valita "Muista tämä laite 30 päivää" -asetuksen, jolloin koodia ei tarvitse syöttää jokaisella kirjautumiskerralla samalla laitteella.

Ota käyttöön kaksivaiheinen tunnistautuminen

Elisa viihde tunnukset toimii kuitenkin edelleen, vaikka kirjautuessa lukeekin kirjaudu elisa tunnuksella.

Toivottavasti toimii jatkossakin. 

​@emppo tällä hetkellä kirjautuminen onnistuu edelleen myös elisa viihde -tunnuksella + salasanalla. 👍 Tunnus löytyy OmaElisan kautta ja mikäli salasana on unohtunut, pääsee sen vaihtamaan samaiselta sivulta.

Suosittelen myös hyödyntämään ​@Kimblez antamaa ohjetta siitä, että jos kirjautuminen tehdään Elisa -tunnuksella niin klikkaa päälle tuon vaihetohedon, että kyseinen laite muistetaan 30 päivää niin kaksivaiheista tunnistautumista ei kyseiselle laitteelle tarvitse sitten tuona aikana tehdä.

Älkää poistako tuota Elisa Viihde-tunnuksilla kirjautumista, minä esim. kirjaudun mieluiten juuri noilla Viihteen tunnuksilla enkä Elisa Tunnuksella https://www.elisaviihde.fi sivuille.

Kaksivaiheinen tunnistautuminen elisaviihteeseen on kuin ampuisi kärpästä tykillä. Ei tämä hyvänen aika mikään pankkipalvelu ole. Tätä se on kun annettaan tietoturvakonsulteille vapaat kädet eikä jäädä miettimään riskiprofiilia. Joku muu saattaa nähdä tallenteeni? voi ei.

Kirjautuminen television elisaviihteen android-sovelluskeen on äärimmäisen ikävää:

vaihtoehto 1: etsi puhelin, kuvaa qr-koodi, etsi elisan tunnus, odota kaksivaiheista tunnistusta, jee ja sama helkutin tanssi joka kuussa

vaihtoehto 2 (käyttöliittymä ei kerro tästä) naputtele television kaukosäätimellä erillinen elisaviihde salasana/tunnus. 

Ehdotus: kirjautuminen television sovellukseen on kertaluontoinen ja säilyy niin kauan kun sovellusta käytetään säännölisesti. oma elisassa näkyy miltä laitteilta viihteeseen on kirjauduttu ja milloin on viimeksi käytetty, ja sieltä voi poistaa kirjautumisen valitsemastaan laitteesta.

EDIT: 19.9.2026 // muokattu voimasana vähemmän voimalliseksi. -eepuska

Ikävästi näyttää siltä, että väite “klikkaa tätä ettei tarvitse kirjautua 30 päivään ei toimi”. Android-televisioon pitää kirjautua parin päivän välein.

Siltähän se on näyttänyt koko kirjautumisuudistuksen ajan muuallakin, jopa paljon pahempanakin, tietokoneella, puhelinsovelluksessa.