Kun Elisa kosiskeli minua asiakkaakseen, luvattiin “edullista sopimusta”. Silloin laskut olivat noin 54 euro kuukaudessa. Nyt viimeisin lasku on yli 80 euroa. Mikä edullinen sopimus tämä on? Minulla on vain internet-yhteys ja digiboksi. Näistäkö minun pitää maksaa jo melkein sata euroa kuukaudessa? Vertailun vuoksi: KSS Energian ja Fortumin sähkölaskut asuntoni osalta olivat tässä kuussa yhteensä 59 euroa. Ja kaiken lisäksi tästä sopimuksesta ei pääse irti edes lakimiesten avulla.
Vastaus
Kohtuuttoman korkeat laskut
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi
Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, että voimme käydä läpi laskun sisällön. Kannattaa myös tarkistaa laskuerittely, että näät tarkemmin mistä mahdolliset lisäeurot syntyvät.
Lisäksi tervetuloa OmaYhteisöön
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+17- Elisalainen
- Vastaus
Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, että voimme käydä läpi laskun sisällön. Kannattaa myös tarkistaa laskuerittely, että näät tarkemmin mistä mahdolliset lisäeurot syntyvät.
Lisäksi tervetuloa OmaYhteisöön
Jos asut taloyhtiössä kannattaa katsoa josko saat taloyhtiölaajakaistan ja ottaa se. Jos yhtiössä fiksusti hallitus päättänyt vastikkeeseen/vuokraan sisältyvä netti on esim. 50M joka piisaa hyvin myös 4k videoille.
Sulla lienee myös paketissa jotain lisämaksullisia kanavia tai suoratoistopalvelua niin nekin lienee voivan irtisanoa aikaisemmin.
Itsellä digiboksina VU+, jonka sai kertamaksulla kaupasta, enää ei syytä ostaa mitään viihde palveluja, kun voi itse ne toteuttaa ja tallennukset säilyy niin pitkään kuin haluaa niitä pitää.
Kun Elisa kosiskeli minua asiakkaakseen, luvattiin “edullista sopimusta”. Silloin laskut olivat noin 54 euro kuukaudessa. Nyt viimeisin lasku on yli 80 euroa. Mikä edullinen sopimus tämä on? Minulla on vain internet-yhteys ja digiboksi. Näistäkö minun pitää maksaa jo melkein sata euroa kuukaudessa? Vertailun vuoksi: KSS Energian ja Fortumin sähkölaskut asuntoni osalta olivat tässä kuussa yhteensä 59 euroa. Ja kaiken lisäksi tästä sopimuksesta ei pääse irti edes lakimiesten avulla.
Laskulla voi olla useamman kuukauden veloitukset. Tästä on monesti kerrottu, että ensimmäinen lasku saattaa olla totuttua isompi. Lisää tästä linkistä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/laskun-loppusumma/
Saitko ensimmäisen laskun liittymästäsi?
- Liittymämaksut veloitetaan päiväkohtaisesti, joten uuden liittymän ensimmäinen lasku sisältää usein maksuja ensimmäiseltä vajaalta kuukaudelta sekä seuraavalta täydeltä kuukaudelta.
- Laskuerittelystä voit tarkistaa päivämäärät, joilta laskulla veloitetaan. Laskuerittelyn voit tarkistaa PDF-muotoisena OmaElisasta kohdasta Laskut.
- Ensimmäisen laskun jälkeen saat jatkossa laskun kerran kuukaudessa.
Lucas-Christian
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi