Tätä nyt on alkanut sattumaan vähän liian usein elisalla hieman ärysttävä palata sarjaan ku ei muista mihin jaksoon on jäänyt.. saiskohan tälle tehtyä jotain ettei olisi toistuvaa!
Vastattu
Mihin katosi katseluhistoria ?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Testauksessa löytyi havainto, että yhdellä ohjelmalla saivat toistettua kuvatun ongelman. Oliko nyt niin, että vain Remontilla rahoiksi tallenteissa tämä ongelma siulla?
+18- OmaYhteisön moderaattori
Ikävä kuulla tilanteesta! 😥 Olisiko siulla esimerkkejä kertoa minkä tallenteiden kanssa tätä on tapahtunut?
Ikävä kuulla tilanteesta! 😥 Olisiko siulla esimerkkejä kertoa minkä tallenteiden kanssa tätä on tapahtunut?
Mitä tuossa tänäänkin katselin niin ihan jokaisesta kadonnut mitä jaksoa on viimeksi katsonut 😥 niin monta sarjaa mitä katselee silloin tällön niin ei mitenkää voi muistaa mikä ollut edellinen.. tämä sama tapahtui muistaaksenki talvella viimeksi, todella ärsyttävää 😅
Ikävä kuulla tilanteesta! 😥 Olisiko siulla esimerkkejä kertoa minkä tallenteiden kanssa tätä on tapahtunut?
Ja eipä jää mitään jälkeä niistä mitä nyt katsellut parina päivänä saisiko tähän jotain ratkaisua?
+8- OmaYhteisön moderaattori
Tarkennuksena vielä: koskeeko ongelma "Jatka katsomista" -osiota vai mitä kautta olet menossa katselemaan? Mitä laitetta ongelma koskee eli onko kyseessä Elisa Viihteen digiboksi (Premium, Plus tai Sound) vai Elisa Viihde Mini -palvelu, eli pelkkä sovellus?
Jos kyseessä on sovellus, millä laitteella käytät sitä (merkki ja malli)? Jos käytät esimerkiksi älytelevisiota, toistuuko ongelma myös puhelimen sovelluksessa? Eli näkyykö sielläkään mihin kohtaan katsominen on jäänyt? 🔎
Tarkennuksena vielä: koskeeko ongelma "Jatka katsomista" -osiota vai mitä kautta olet menossa katselemaan? Mitä laitetta ongelma koskee eli onko kyseessä Elisa Viihteen digiboksi (Premium, Plus tai Sound) vai Elisa Viihde Mini -palvelu, eli pelkkä sovellus?
Jos kyseessä on sovellus, millä laitteella käytät sitä (merkki ja malli)? Jos käytät esimerkiksi älytelevisiota, toistuuko ongelma myös puhelimen sovelluksessa? Eli näkyykö sielläkään mihin kohtaan katsominen on jäänyt? 🔎
Kyseessä Elisa viihde mini älytelevisiossa ja koskee mm. Historiaa kun menee katsomaan tallennettuja sarjoja ei näy sitä viivaa jakson alareunassa mikä indikoisi mitä jaksoa olet katsonut viimeksi.
Tarkennuksena vielä: koskeeko ongelma "Jatka katsomista" -osiota vai mitä kautta olet menossa katselemaan? Mitä laitetta ongelma koskee eli onko kyseessä Elisa Viihteen digiboksi (Premium, Plus tai Sound) vai Elisa Viihde Mini -palvelu, eli pelkkä sovellus?
Jos kyseessä on sovellus, millä laitteella käytät sitä (merkki ja malli)? Jos käytät esimerkiksi älytelevisiota, toistuuko ongelma myös puhelimen sovelluksessa? Eli näkyykö sielläkään mihin kohtaan katsominen on jäänyt? 🔎
Ja tarkennuksena ei siis jää jatka katsomista jälkeä myöskään ainakaan sarjan kirjastoon
+8- OmaYhteisön moderaattori
Kiitos lisätiedoista! Tästä lähti nyt tietoa eteenpäin, niin saadaan tutkittua ja pyritään löytämään ratkaisu pian. 👍
Kiitos lisätiedoista! Tästä lähti nyt tietoa eteenpäin, niin saadaan tutkittua ja pyritään löytämään ratkaisu pian. 👍
Kiitos toivotaan parasta 🤗
+13- OmaYhteisön moderaattori
Tarkistin äsken omalla Samsungin älytelkalla tilannetta ja siellä oli näkyvissä “Jatka katsomista” -osiossa tuo sininen etenemispalkki. Sama jos menen tallennetun sarjan sivulle niin siellä näkyy myös etenemispalkki niissä jaksoissa, mitä olen katsonut.
Oliko tuo palkki tullut siis takaisin näkyviin
Tarkistin äsken omalla Samsungin älytelkalla tilannetta ja siellä oli näkyvissä “Jatka katsomista” -osiossa tuo sininen etenemispalkki. Sama jos menen tallennetun sarjan sivulle niin siellä näkyy myös etenemispalkki niissä jaksoissa, mitä olen katsonut.
Oliko tuo palkki tullut siis takaisin näkyviin
Ei ole tullut tuo sininen palkki takaisin esim remontilla rahoiksi mitä nyt viimeksi katsellut
+18- OmaYhteisön moderaattori
Okei. Kertoisitko tarkan telkkarisi mallin sekä Viihde sovelluksen versionumeron, että saadaan nämä tiedot myös tutkittavaksi. Oletko kokeillut asentaa Viihde sovelluksen uudelleen eli ensin poistat sen ja asennat uudelleen?
Versio 1.8.12 ja TV LG OLED48A26LA
Viihde poistettu ja asennettu uudestaan.
Tarkennuksena vielä näyttäisi jäävän jatka katsomista kohtaan jälki mutta jos menen sarjoihin sieltä jaksot ei mitään jälkeä mitä jaksoja olen jo katsonut eli se sininen viiva puuttuu sieltä alhaalta..
Okei. Kertoisitko tarkan telkkarisi mallin sekä Viihde sovelluksen versionumeron, että saadaan nämä tiedot myös tutkittavaksi. Oletko kokeillut asentaa Viihde sovelluksen uudelleen eli ensin poistat sen ja asennat uudelleen?
Versio 1.8.12 ja TV LG OLED48A26LA
Viihde poistettu ja asennettu uudestaan.
Tarkennuksena vielä näyttäisi jäävän jatka katsomista kohtaan jälki mutta jos menen sarjoihin sieltä jaksot ei mitään jälkeä mitä jaksoja olen jo katsonut eli se sininen viiva puuttuu sieltä alhaalta..
Okei. Kertoisitko tarkan telkkarisi mallin sekä Viihde sovelluksen versionumeron, että saadaan nämä tiedot myös tutkittavaksi. Oletko kokeillut asentaa Viihde sovelluksen uudelleen eli ensin poistat sen ja asennat uudelleen?
Versio 1.8.12 ja TV LG OLED48A26LA
Viihde poistettu ja asennettu uudestaan.
Tarkennuksena vielä näyttäisi jäävän jatka katsomista kohtaan jälki mutta jos menen sarjoihin sieltä jaksot ei mitään jälkeä mitä jaksoja olen jo katsonut eli se sininen viiva puuttuu sieltä alhaalta..
Kun kaikki vaikuttaa kaikkeen, niin kokeile TV:n virtapistokkeen irrottamista pistorasiasta vähintään minuutiksi.
Katso jotain tallennetta muutama minuutti puhelimen Elisa Viihde -sovelluksella tai tietokoneella, josko toimisi taas televisiossakin. (Tämä kylläkin hakuammuntaa.)
Okei. Kertoisitko tarkan telkkarisi mallin sekä Viihde sovelluksen versionumeron, että saadaan nämä tiedot myös tutkittavaksi. Oletko kokeillut asentaa Viihde sovelluksen uudelleen eli ensin poistat sen ja asennat uudelleen?
Versio 1.8.12 ja TV LG OLED48A26LA
Viihde poistettu ja asennettu uudestaan.
Tarkennuksena vielä näyttäisi jäävän jatka katsomista kohtaan jälki mutta jos menen sarjoihin sieltä jaksot ei mitään jälkeä mitä jaksoja olen jo katsonut eli se sininen viiva puuttuu sieltä alhaalta..
Kun kaikki vaikuttaa kaikkeen, niin kokeile TV:n virtapistokkeen irrottamista pistorasiasta vähintään minuutiksi.
Katso jotain tallennetta muutama minuutti puhelimen Elisa Viihde -sovelluksella tai tietokoneella, josko toimisi taas televisiossakin. (Tämä kylläkin hakuammuntaa.)
Nyt nämäkin tehty.. kokeilin myös toisella ohjelmalla ja näyttäisi että sinne jää jälki en nyt kaikkia alkanut läpi käymään mutta olisiko nyt niin että tämä ongelma on vaan tässä remontilla rahoiksi 🤔
+18- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Testauksessa löytyi havainto, että yhdellä ohjelmalla saivat toistettua kuvatun ongelman. Oliko nyt niin, että vain Remontilla rahoiksi tallenteissa tämä ongelma siulla?
Testauksessa löytyi havainto, että yhdellä ohjelmalla saivat toistettua kuvatun ongelman. Oliko nyt niin, että vain Remontilla rahoiksi tallenteissa tämä ongelma siulla?
Kyllä ainakin remontilla rahoiksi ohjelmassa tämä ei toimi en kovin montaa muuta sarjaa kokeillut.. tänään testi mielessä toista ja siknä kyllä jäi jälki
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi