Tänään taas laittelin viikon tallennukset ja huomasin, että vieläkin siellä on joku turha kanava (Elisa Viihde Sport 5), jota ei saa pysymään poissa vaikka kuinka koittaa omista kanavista valita sen pois ja käynnistelee sovellustakin uudelleen. Tietokoneella koko kanavaa ei edes näy valikoimissa.
Näitä kuvia ei vissiin saa laitettua pienemmäksi tässä, mutta toivottavasti se ei haittaa.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Katso alkuperäinen viestiOlethan tehnyt ihan tuolla olevan
ohjeen mukaisesti:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/sovellus-kayttovinkit/
Halutessasi voit piilottaa sovelluksen ohjelmaoppaasta kanavia ja järjestää jäljelle jäävät kanavat toivomaasi järjestykseen.
HUOM! Sovelluksessa tehdyt ohjelmaoppaan muutokset päivittyvät myös elisaviihde.fi:n omiin kanaviin, joten jos piilotat jotain kanavia sovelluksen ohjelmaoppaasta, menevät ne piiloon myös elisaviihde.fi:n ohjelmaoppaasta.
Olethan tehnyt ihan tuon ohjeen mukaisesti:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/sovellus-kayttovinkit/
Halutessasi voit piilottaa sovelluksen ohjelmaoppaasta kanavia ja järjestää jäljelle jäävät kanavat toivomaasi järjestykseen.
HUOM! Sovelluksessa tehdyt ohjelmaoppaan muutokset päivittyvät myös elisaviihde.fi:n omiin kanaviin, joten jos piilotat jotain kanavia sovelluksen ohjelmaoppaasta, menevät ne piiloon myös elisaviihde.fi:n ohjelmaoppaasta.
Kuten kuvista voi päätellä, tämä ei ollut ensimmäinen kerta kun olen muuttanut tuota kanavalistaa tai niiden järjestystä. Se ei ole kovin monimutkaista.
Ongelma on siinä, että siellä on nyt jostain syystä kanava joka:
a) ei näy elisaviihde.fi:n listalla, eikä sitä voi siten sieltä kautta poistaa.
b) kanavalla ei ole listattuna mitään ohjelmatietoja, joten sitä tuskin pitäisi edes olla näkyvissä.
Todennäköisesti kyseessä on siis bugi, mutta muotoilin tämän kuitenkin kysymykseksi varmuuden vuoksi jos joku muu on törmännyt samaan ja keksinyt miten ongelman saa kierrettyä.
Laite on Sony Xperia 5 IV ja kaikki on päivitetty aina kun on tullut päivitettävää. Testasin äsken varmuudeksi niin tilanne on edelleen sama, eikä sieltä kanavalta näytä tulevan edes ohjelmia.
Oliko siis sinullakin näkyvillä juuri tämä sama sport 5 kanava ja näyttääkö se sinulle jotain ohjelmia siellä?
Laite on Sony Xperia 5 IV ja kaikki on päivitetty aina kun on tullut päivitettävää. Testasin äsken varmuudeksi niin tilanne on edelleen sama, eikä sieltä kanavalta näytä tulevan edes ohjelmia.
Oliko siis sinullakin näkyvillä juuri tämä sama sport 5 kanava ja näyttääkö se sinulle jotain ohjelmia siellä?
--
Laite on Sony Xperia 5 IV ja kaikki on päivitetty aina kun on tullut päivitettävää. Testasin äsken varmuudeksi niin tilanne on edelleen sama, eikä sieltä kanavalta näytä tulevan edes ohjelmia.
Oliko siis sinullakin näkyvillä juuri tämä sama sport 5 kanava ja näyttääkö se sinulle jotain ohjelmia siellä?
Kiitos, vien tästä korjauspyyntöä eteenpäin.
Tuo Elisa Viihde Sport 5 on siis jo poistunut kanava, eikä sieltä ohjelmaa enää tulekaan - itse kun testasin tuota piilotusta, se poistui kyllä. Vaikuttaisi siltä, että kyseessä on Android-sovellukseen liittyvä haaste.
Kiitos lisätiedosta!
+8
Tosin ei kaikissa. Täällä Android 13 myös, eikä mitään ongelmia piilottaa em. kanava.
+13
Olipas mielenkiintoista - minulla oli sama ongelma OnePlus 8T -puhelimella (Android sekin), mutta kun tänään päivittelin Android 12 -käyttöjärjestelmän uuteen Android 13 -käyttöjärjestelmäversioon ongelma poistui, ja sain tuon kiusankappaleena pyörivän kanavan piiloon niin kuin pitikin. 🤔
Kannattaa siis ainakin varmuuden vuoksi kurkata sekä puhelimen käyttöjärjestelmäpäivitykset, että sovelluspäivitykset Elisa Viihteen sovellukselle.
Kyseessä on joka tapauksessa ehdottomasti vika eikä mikään kummallinen ominaisuus, ja tämä on meillä tutkinnassa. 🙂 Hyvä että tästä raportoitiin meille!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
