Vastattu

MTV Katsomo ei avaudu

  • 9 December 2023
  • 11 kommenttia
  • 490 katselukerrat

Hei, piti kysymäsi Elisan chatista miksi MTV Katsomo lopetti yht äkkiä toimimisen mutta nyt ei chatkään ole ilmeiseti auki vaikka pitäisi. Toimiiko Katsomo muilla?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ilponen 11 December 2023, 13:19

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Hei, piti kysymäsi Elisan chatista miksi MTV Katsomo lopetti yht äkkiä toimimisen mutta nyt ei chatkään ole ilmeiseti auki vaikka pitäisi. Toimiiko Katsomo muilla?

Kyllä Chatti auki on.

Jos ei Chatti pallukka näy, niin käväise vaikka verkkokaupan puolella ja takaisin, niin näkyy.

Jos on botti, niin

Pääset Botista eroon kirjoittamalla jotakin aiheesta viestikenttään.

(Esim. Elisa viihde)

Käväise jollakin Botin esittämällä sivulla ja heti takaisin.

Vastaa Botin esittämään kysymykseen: Oliko hyötyä. Ei.

Nyt pääset asiakaspalvelijan pakeille.

(Vaikka enempikin jonoa, niin hyvin vetää)

 

Ei toimi katsomo viihteen kautta 😫 Ei meillä eikä vanhemmilla. Missä vika?!?

Käyttäjätaso 7

Ei toimi katsomo viihteen kautta 😫 Ei meillä eikä vanhemmilla. Missä vika?!?

Asiaa voi kysellä vaikka tuolta:

https://www.mtv.fi/ 

Asiakaspalvelu/Ota meihin yhteyttä.

Chatti auki Sunnuntaisinkin klo 9-23.

 

 

Siis olisiko Elisalla mtv3 katsomon pitänyt jo jotenkin päivittyä itsekseen vai tarvitseeko minun tehdä itse jotain? Edelleen tulee tuo päivitys ilmoitus enkä ole voinut katsoa mitään. Onko tästä tullut Elisalta jotain infoa??

muoks. Kysyin mtv3 katsomon asiakaspalvelun kautta asiaa ja sieltä vastattiin että elisa viihde päivittää tämän palvelukauppaansa 11.12 eli huomenna. Saas nähdä toimiiko..

Käyttäjätaso 7

Siis olisiko Elisalla mtv3 katsomon pitänyt jo jotenkin päivittyä itsekseen vai tarvitseeko minun tehdä itse jotain? Edelleen tulee tuo päivitys ilmoitus enkä ole voinut katsoa mitään. Onko tästä tullut Elisalta jotain infoa??

Tuolla ketjussa aiheesta:

https://yhteiso.elisa.fi/suoratoistopalvelut%2D84/c%2Dmore%2Dsovellus%2Dvaihtuu%2Dmtv%2Dkatsomoksi%2Djoulukuussa%2D2023%2D525985

 

Tuollakin katsomosta:

Ohjeet MTV Katsomo -palvelun käyttöönottoon

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

Tänään tullut bokseille uus MTV Katsomo -sovellus. 😊 Nyt pitäis ainakin toimia. 👍

Ei ole vielä päivittynyt. Aina kun menen katsomoon, tarjoaa joko ilmaisen maksuttoman version tai katsomo + joka on maksullinen. Elisan asiakaspalvelun mukaan kaikille pitäisi tulla vain yksi sovellus, katsomo+, saas nähdä. Hävisi muuten myös tekstitykset mm sarjoista siinä samalla. Mistähän ne saa takaisin? Kielivalinnat ja tekstitykset asetuksista jo tsekattu, ei auta

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +8

Tuohan on se uusi sovellus mistä ton kuvan pistit. 😊 Eli yks sovellus käytössä josta voi katsoa maksullista Katsomo+ palvelua tai sitten ilmaisversiota. 👍 En siis tiiä mistä oot tuota nyt katsonut, mut jos kirjaudut tonne sisään niin toimiiko siellä ne tekstit yms normaalisti?

Täällä on ohjeita MTV Katsomon käyttöön. 

Tiedän kyllä että tuo on se uusi sovellus, mutta tuo näkymä / valinta tulee aina kun avaan katsomon. Pitäisikö mennäkin näin?  Elisalta edelleen sanottiin että pitäisi mennä suoraan katsomoon kun olen kerran valinnut, käytänkö ilmaista vai maksullista versiota. 

Ja joo olen kirjautunut, eihän tuota muuten vois kattoo olleskaan/ ei pääsis eteenpäin. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Tiedän kyllä että tuo on se uusi sovellus, mutta tuo näkymä / valinta tulee aina kun avaan katsomon. Pitäisikö mennäkin näin?  Elisalta edelleen sanottiin että pitäisi mennä suoraan katsomoon kun olen kerran valinnut, käytänkö ilmaista vai maksullista versiota. 

Ja joo olen kirjautunut, eihän tuota muuten vois kattoo olleskaan/ ei pääsis eteenpäin. 

Joo ihan oikein menee. 😊

Osallistu keskusteluun