Yritän katsoa Elisa Viihteen kautta MTV3, mutta se jumiutuu siveen joka muuten musta, mutta vasemmassa yläkulmassa logo ja vasemmassa alakulmassa käyttäjä
EDIT 16.10.2026 // Muokattu otsikkoa aihetta paremmin vastaavaksi. -sannika
Vastattu
MTV Katsomo+ jumittuu ekaan sivuun
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tuon asiakaspalvelulinkin takaa löysin mm. poista katsomo ja lataa uudelleen. Poiston jälkeen alkoi toimimaan (puutteena oma lista ja jatka katselua -kohdat).
Kiitos!
Oman listan ja jatka katselua puuttumiseen:
Olethan kirjautuneena omilla jo olevilla tunnuksilla.
Voi kokeilla vielä sovelluksen sulkemista ja avaamista kertaalleen.
Vielä kirjautumista ulos sovelluksesta ja kirjautua takaisin sisään.
+8- OmaYhteisön moderaattori
Onko aikaisemmin ollut vastaavaa vikaa? Ja oletko kokeillut irrtottaa virtajohtoa seinästä ja kytkeä hetken kuluttua takaisin? 😊
Toissailtana (13.10) yritettiin katsoa elisa-viihteeltä normaalin katsomon sarjaa, sinne ei päässyt? Buuttailtiin, ladattiin ohjelmistopäivitys ym eikä toiminut!
Eilen 14.10) aamupäivällä yritettiin uudestaan, sama homma. Soitin asiakaspalveluun ja lopulta sieltä kerrottiin katsomossa olevan jotain ongelmaa, jonka pitäisi olla korjaantumassa..
Tänään (15.10) edelleenkään ei toimi. Edelleen katsomon klikkauksen jälkeen kysyy kuka haluaa katsoa ja senjälkeen halutun katsojan nimikirjaimet näkyvät vas.alakulmassa ja ruutu on muuten musta!?
Buuttauksien ja välimuistin tyhjennyksen jälkeen sama tulos (moneen kertaan).
Onko siellä joku yleisempi ongelma, liittyykö se tuohon katsomo+:n liittämisjuttuihin vai mitä mahdollisesti voin itse tehdä tilanteen korjaamiseksi??
Toissailtana (13.10) yritettiin katsoa elisa-viihteeltä normaalin katsomon sarjaa, sinne ei päässyt? Buuttailtiin, ladattiin ohjelmistopäivitys ym eikä toiminut!
Eilen 14.10) aamupäivällä yritettiin uudestaan, sama homma. Soitin asiakaspalveluun ja lopulta sieltä kerrottiin katsomossa olevan jotain ongelmaa, jonka pitäisi olla korjaantumassa..
Tänään (15.10) edelleenkään ei toimi. Edelleen katsomon klikkauksen jälkeen kysyy kuka haluaa katsoa ja senjälkeen halutun katsojan nimikirjaimet näkyvät vas.alakulmassa ja ruutu on muuten musta!?
Buuttauksien ja välimuistin tyhjennyksen jälkeen sama tulos (moneen kertaan).
Onko siellä joku yleisempi ongelma, liittyykö se tuohon katsomo+:n liittämisjuttuihin vai mitä mahdollisesti voin itse tehdä tilanteen korjaamiseksi??
Olisikohan katsomossa jotain tietoa:
https://www.mtv.fi/asiakaspalvelu
Asiakaspalvelijamme tavoitat chatista arkisin klo 9–22 ja lauantaisin klo 14–22.
Tuon asiakaspalvelulinkin takaa löysin mm. poista katsomo ja lataa uudelleen. Poiston jälkeen alkoi toimimaan (puutteena oma lista ja jatka katselua -kohdat).
Kiitos!
Tuon asiakaspalvelulinkin takaa löysin mm. poista katsomo ja lataa uudelleen. Poiston jälkeen alkoi toimimaan (puutteena oma lista ja jatka katselua -kohdat).
Kiitos!
Oman listan ja jatka katselua puuttumiseen:
Olethan kirjautuneena omilla jo olevilla tunnuksilla.
Voi kokeilla vielä sovelluksen sulkemista ja avaamista kertaalleen.
Vielä kirjautumista ulos sovelluksesta ja kirjautua takaisin sisään.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi