Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Ohjelma ei kuulu tilaukseesi (virheilmoitus 5001)

  • December 5, 2020
  • 4 kommenttia
  • 2821 katselukerrat
T

Olen aiemmin ottanut maksullisen Viaplayn sekä erikseen Elisa Viihteen. Nyt yhdistymisen myötä en näe sarjoja mitä aiemmin pystyin katsomaan Elisa Viihteellä. Ilmoitus "ohjelma ei kuulu tilauksesi (virheilmoitus 5001)". Maksan edelleen maksuja mutta miksi en näe useita sarjoja....? 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs

Moro @Tatjana1 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Ootko tehnyt jo oheisen videon ohjeilla tuon tunnuksen aktivoinnin? Mikäli olet, niin lisäiletkö profiiliisi asiakasnumeron ja muut tietosi niin vilkastaan tota sopimuksen suunnilta että onko siellä jotain hassua näkösällä? :) 

 

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • PatomiäsElisalainen
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • December 7, 2020

Moro @Tatjana1 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Ootko tehnyt jo oheisen videon ohjeilla tuon tunnuksen aktivoinnin? Mikäli olet, niin lisäiletkö profiiliisi asiakasnumeron ja muut tietosi niin vilkastaan tota sopimuksen suunnilta että onko siellä jotain hassua näkösällä? :) 

 

Entinen moderaattori, nykyinen kommentaattori
JJesseJ
Forum|alt.badge.img
  • JJesseJ
  • Entinen elisalainen
  • December 10, 2020

@Tatjana1 Olitkos saanut Viaplayta jo toimimaan? :) 

A
  • AnnKivi
  • Keskustelija
  • May 24, 2022

Minullekin tulee tuo “Virhe: 5001” jatkuvasti. Katson joku episoodi, katson hetken joku muu ohjelma ja sitten kun palaan alkuperäiseen ohjelmaan Eliisa väittää ettei se kuuluu mun tilaukseen. Löydän sama ohjelma yhdellä listalla esim “Sarjat”  ja taas toimii, sitten haen sen vielä eri paikasta  esim. “Toiminta” ja taas ei muka kuuluu tilaukseen. Tämä tapatuu monen eri ohjelmien kanssa ja lähiviikolla entistä enemmän. Joskus on sitten 5 tai 7 eri ohjelmat joka olen lähipäivinä katsonut ja kun yritän avavat nitä joka ikinä sanoo “%001”. On ihan järjetön.

Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • BurnettOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • June 22, 2022

Minullekin tulee tuo “Virhe: 5001” jatkuvasti. Katson joku episoodi, katson hetken joku muu ohjelma ja sitten kun palaan alkuperäiseen ohjelmaan Eliisa väittää ettei se kuuluu mun tilaukseen. Löydän sama ohjelma yhdellä listalla esim “Sarjat”  ja taas toimii, sitten haen sen vielä eri paikasta  esim. “Toiminta” ja taas ei muka kuuluu tilaukseen. Tämä tapatuu monen eri ohjelmien kanssa ja lähiviikolla entistä enemmän. Joskus on sitten 5 tai 7 eri ohjelmat joka olen lähipäivinä katsonut ja kun yritän avavat nitä joka ikinä sanoo “%001”. On ihan järjetön.


Moikka @AnnKivi !

Oletko saanut asiaa jo ratkottua? 🤔

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement