Skip to main content

Ongelmia tallennekuvissa ja tallenteiden poistossa

  • October 22, 2024
  • 6 kommenttia
  • 171 katselukerrat

Forum|alt.badge.img+1

Parista ongelmasta viestiä (viihteen nettisivut), onko muilla vastaavaa?

 

Jokin aika sitten alkoi tallenteiden kuvissa olemaan joukossa järjettömän kokoisia, esimerkkinä https://webcache.elisaviihde.fi/images/simply/7611475466781714667 on 10 Mt ja kooltaan 6420 x 3510 px. Osa kuvista on pienempiä mutta taitaa nekin olla aiempaa suurempia. Sivut latautuvat loppuun tästä syystä hitaasti.

 

Tänään ilmaantui uusi ongelma, tallenteita ei voi siirtää kansiosta toiseen eikä myöskään poistaa, esimerkiksi:

  • Löytöretki tuntemattomaan Kutonen 13:10
  • Alaskan jäälentokenttä Jim 15:00

October 28, 2024

En suinkaan kartoittamalla asiaa tarkoita, että vika on käyttäjässä. 🤗 Suosittelen tästä olemaan yhteydessä vikapalveluumme, että asia voidaan tarkemmin selvittää. 👍https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

6 kommenttia

Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • October 22, 2024

Tänään ilmaantui uusi ongelma, tallenteita ei voi siirtää kansiosta toiseen eikä myöskään poistaa, esimerkiksi:

  • Löytöretki tuntemattomaan Kutonen 13:10
  • Alaskan jäälentokenttä Jim 15:00

Tämä ongelma ratkesi, tosin odottamattomalla tavalla koska tallenteet katosivat itsestään täydellisesti. Sen mitä tallenteista ehdin näkemään ne olivat täyttä kuraa.

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • October 26, 2024

Mainittakoon että tämä jättikuvien ongelma https://webcache.elisaviihde.fi/images/simply/12082967063059851356 ei ole mihinkään poistunut.

No, varmaan Elisa ei tätä hoitamaan koska kaikki koodarit varmistamassa että talviaikaan siirtyminen onnistuu ilman ongelmia 😂🤣😂


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • October 28, 2024

Ikävä kuulla ongelmista! 😥 Avaisitko tilannetta hieman enempi eli millä selaimella käytät Viihteen sivustoa? Millainen nettiyhteys siulla on käytössäsi? Palautuivatko tallenteet? Mitään yleistä vikaa ei ole ollut, joten automaattisesti tallenteita ei poisteta. 🤔


Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • October 28, 2024

Ikävä kuulla ongelmista! 😥 Avaisitko tilannetta hieman enempi eli millä selaimella käytät Viihteen sivustoa? Millainen nettiyhteys siulla on käytössäsi? Palautuivatko tallenteet? Mitään yleistä vikaa ei ole ollut, joten automaattisesti tallenteita ei poisteta. 🤔

 

Perinteinen “vika käyttäjässä” :) mutta windows, testattu Chrome, Firefox, Opera, uusimmat versiot. Nettiyhteys Moi Rajaton 4G 200. Tallenteet katosivat eivätkä ole palautuneet.

Siinä vaiheessa kun katsoin tallenteita, ne näkyvät siten että sama n. 0,2 sekunnin pätkä toistui moneen kertaan, sitten meni eteenpäin seuraavaan 0,2 sekunnin pätkään joka jälleen toistui moneen kertaan jne.

Todennäköinen selitys on, että tallenteiden valmistuminen on teillä epäonnistunut ja siksi ne ei ole olleet siirrettävissä tai poistettavissa. Tuo em. katsomisyritykseni viittaa siihen, että järjestelmänne on alkanut tekemään niistä jättisuuria 0,2 sekunnin toistopätkiä sisältäviä tallenteita. Lopulta joko aika- tai kokorajoitus on tullut vastaan ja tällöin prosessit on keskeytetty ja tämän myötä myös kesken olleet tallenteet ovat poistuneet.

Näitä ei minun osalta tarvitse selvittää koska toinen ohjelma tuli seuraavana päivänä uusintana ja toisen olen nähnyt aiemmin, enkä havainnut puutteita tai ongelman jatkumista muiden tallenteiden osalta. Mutta voitte halutessanne sisäisesti tarkastella mikä näissä meni 22.10. pieleen ja onko kyse uniikista vai mahdollisesti toistuvasta ongelmasta.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • October 28, 2024

En suinkaan kartoittamalla asiaa tarkoita, että vika on käyttäjässä. 🤗 Suosittelen tästä olemaan yhteydessä vikapalveluumme, että asia voidaan tarkemmin selvittää. 👍https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön moderaattori
  • October 30, 2024

Mainittakoon että tämä jättikuvien ongelma https://webcache.elisaviihde.fi/images/simply/12082967063059851356 ei ole mihinkään poistunut.

Tämä on nyt korjattu, kiitos havainnoista @rtfm!