Puhelimeen ladattu Elisa viihde -sovellus on temppuillut viime aikoina: avautuu kyllä ihan ok, mutta esim. tallenteita ei voi poistaa ja tulee herja “Ei verkkoyhteyttä”.
Ongelma poistuu kun laittaa wifin pois päältä ja taas uudelleen päälle. Samoin Play-kaupasta avatessa ei ongelmaa ollut.
Pitäisikö sovellus päivittää? En löytänyt Play-kaupasta päivitys-mahdollisuutta.
Vastaus
Puhelimen viihde sovellus ilmoittaa "ei verkkoyhteyttä"
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi TaElina
Ongelma tuntuu esiintyvän vain silloin kun sekä mobiilidata että wifi ovat päällä yhtä aikaa. Eli jos jomman kumman laittaa pois päältä niin tilanne korjaantuu. Samoin myös silloin, kun vain käy poistamassa wifin ja palauttaa sen taas en jälkeen päälle, tilanne korjaantuu.
Isompaa testausta en ole tehnyt (en käytä sovellusta edes päivittäin) eli edellä mainittu perustuu muutamaan kokeiluun.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Kannattaa poistaa sovellus kokonaan ja asentaa se uudestaan niin näin ollen saa viimeisimmän version sovelluksesta käyttöön. :)
Kannattaa myös varmistaan, että puhelimessa itsessään asennettuna viimeisin ohjelmistoversio.
Poistin sovelluksen ja latasin sen uudestaan. Ei muutosta: edelleen “Ei verkkoyhteyttä”
Hmm kuulostapaa erikoiselta. Onko sinulla puhelimella tuossa mobiilidatassa käytössä jotain VPN:ää tms. joka yhteyttä hieman muuntelee? 🤔
Kyllähän tämä kannattaa tarkempaan selvitykseen laittaa, niin voisitko tuota varten lisäillä Viihde-sovelluksen sovellusversion (löytyy sovelluksesta reittiä: Asetukset → Tietoja sovelluksesta) sekä puhelimesi merkin / mallin ja ohjelmistoversion tähän keskusteluun tai tuonne profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin. 🛠
VPN:ää tms. ei ole käytössä eli normiasetuksilla mennään. Laitan tiedot yksityisiin muistiinpanoihin.
VPN:ää tms. ei ole käytössä eli normiasetuksilla mennään. Laitan tiedot yksityisiin muistiinpanoihin.
Tuleeko tuota samaa temppuilua jos käytät puhelimen omaa mobiilidataa eli jos otat WiFin kokonaan pois ja sitten menet sinne sovellukseen?
Ongelma tuntuu esiintyvän vain silloin kun sekä mobiilidata että wifi ovat päällä yhtä aikaa. Eli jos jomman kumman laittaa pois päältä niin tilanne korjaantuu. Samoin myös silloin, kun vain käy poistamassa wifin ja palauttaa sen taas en jälkeen päälle, tilanne korjaantuu.
Isompaa testausta en ole tehnyt (en käytä sovellusta edes päivittäin) eli edellä mainittu perustuu muutamaan kokeiluun.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi