Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Ruutu+ kirjautuminen ei onnistu Elisa Viihteessä

  • December 18, 2022
  • 7 kommenttia
  • 1828 katselukerrat
X

Ei pääse kirjautumaan Ruutu+ -palveluun. Kaikki mahdolliset resetoinnit on tehty Elisa Viihde-digiboksille, eikä onnistu.

Mikäs kikka tähän auttaisi?

EDIT: 19.12.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Snouppi

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Ei pääse kirjautumaan Ruutu+ -palveluun. Kaikki mahdolliset resetoinnit on tehty Elisa Viihde-digiboksille, eikä onnistu.

Mikäs kikka tähän auttaisi?

Onko Sanoma-tunnus tehtynä?

Löytyy ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kayttovinkit/

Ruutu+ ja Ruutu

Sovellukseen tulee kirjautua Sanoma-tunnuksella.

Kirjautuminen Ruutu-sovellukseen

Ruutu-sovelluksen käyttäminen Elisa Viihteen digiboksilla sekä sovelluksella edellyttää Ruutu-sovellukseen kirjautumista Sanoma-tunnuksilla. Palveluun tulee kirjautua myös ilmaista sisältöä katsottaessa. Lisätietoa Sanoma-tunnuksesta löydät täältä.

 

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

7 kommenttia

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • December 18, 2022

Ei pääse kirjautumaan Ruutu+ -palveluun. Kaikki mahdolliset resetoinnit on tehty Elisa Viihde-digiboksille, eikä onnistu.

Mikäs kikka tähän auttaisi?

Onko Sanoma-tunnus tehtynä?

Löytyy ohjeita:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/kayttovinkit/

Ruutu+ ja Ruutu

Sovellukseen tulee kirjautua Sanoma-tunnuksella.

Kirjautuminen Ruutu-sovellukseen

Ruutu-sovelluksen käyttäminen Elisa Viihteen digiboksilla sekä sovelluksella edellyttää Ruutu-sovellukseen kirjautumista Sanoma-tunnuksilla. Palveluun tulee kirjautua myös ilmaista sisältöä katsottaessa. Lisätietoa Sanoma-tunnuksesta löydät täältä.

 

X
  • xkornen
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • December 18, 2022

Sanoma-tili ei toimi. Se toimii kyllä muilla laitteilla, mutta ei Elisa-viihteessä. Herjailee vaan, että tunnus ja salasana eivät täsmää. Siksi haluaisinkin tietää miksi ei toimij a miten se saadaan toimimaan.

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • December 18, 2022

    Sanoma-tili ei toimi. Se toimii kyllä muilla laitteilla, mutta ei Elisa-viihteessä. Herjailee vaan, että tunnus ja salasana eivät täsmää. Siksi haluaisinkin tietää miksi ei toimij a miten se saadaan toimimaan.

    Tuolla ketjussa samaa ongelmaa:

    Sanoma- tilin salasana vaihto Sanoma sivujen kautta on auttanut.

    https://oma.sanoma.fi/aihe/sanoma-tili/sanoma-tilin-unohtunut-salasana

     

    X
    • xkornen
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • December 18, 2022

    Olen tuotakin kokeillut, mutta ei toimi.

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • December 18, 2022

    Olen tuotakin kokeillut, mutta ei toimi.

    Olet varmaan kokeillut

    Digiboksin sisäisen muistin alustusta:

    1. Valitse digiboksin Menun Asetukset-valikosta: Asetukset > Lisäasetukset > Alusta sisäinen muisti.
    2. Toimenpide vaatii lapsilukon PIN-koodin (4 numeroa), jos olet sen asettanut digiboksillesi.

    Ja tuotakin konstia:

    Digiboksin niin kutsuttu virtabuutti:

    “Ota digiboksista virtajohto irti ja paina digiboksin virtanappi pohjaan, jatka napin painamista kunnes olet saanut virtajohdon napakasti takaisin kiinni. Voit vapauttaa virtapainikkeen parin sekunnin kuluttua johdon asettamisen jälkeen, mutta ei ennen kun johto on paikoillaan.”

     

    X
    • xkornen
    • Keskustelun aloittaja
    • Keskustelija
    • December 19, 2022

    Muistin alustus ei tuottanut tulosta. Ei edes päästä naputtelemaan tunnusta ja salasanaa. Pitääkös toi virtabuutti tehdä sähkön ollessa päällä vai pois?

      K
      • Kimblez
      • OmaYhteisön luottojäsen
      • December 19, 2022

      Muistin alustus ei tuottanut tulosta. Ei edes päästä naputtelemaan tunnusta ja salasanaa. Pitääkös toi virtabuutti tehdä sähkön ollessa päällä vai pois?

      Ota vaikka digiboksi pois päältä ensin.

      Virtahan katkeaa kuitenkin, kun virtajohto irroitetaan.

      Digiboksissahan (jos siinä vika) on takuu niin kauan kuin sopimus voimassa.

      Jos ei mikään auta, niin

      ota vaan yhteyttä:

      https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

      Chat. (Botti häipyy, kun vaan useammin yrittää)

      Soittakaa minulle.

      Asiakaspalvelupuhelu:

      010 190 240 (mpm/pvm)

      Omaelisassakin voi viestitellä:

      Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

      Netin vianselvitys OmaElisassa

      OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement