Skip to main content
Etusivu Etusivu

Salasana väärin ja ei onnistu muuttaminen

  • kesä 17, 2026 8:08 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 83 katselukerrat

olen yrittänyt muuttaa salasaa satoja keryoja ,ei onnistu,vanhassa salasanassa välilyönti tullut vahingossa enkä huomannut ennen talennusta. nyt se vaatis omagurun avun joka on kallista. en voi vuokrara videoita kun salasana väärin, mits teen

kesä 18, 2026 9:32 ap. UTC

Salasanan vaihtaminen pitäisi onnistua kätevästi OmaElisan kautta Tuotteesi sivulta mistä näät vanhan Elisa viihde-tunnuksesi sekä sen salasana (salasanaa ei näe suoraan, mutta samalta sivulta kohdasta “muokkaa” pystyt vaihtamaan sen uuteen). Tässä kuva alla miltä näkymä näyttää OmaElisassa: 

 

Jos tämänkään jälkeen salasanan vaihto ei onnistu, suosittelen, että olet meidän asiakaspalveluun yhteydessä niin tarkistellaan tilanne sieltä. 😊

Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön ​@Lepeka 💙

4 kommenttia

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • kesä 17, 2026 8:28 ap. UTC

olen yrittänyt muuttaa salasaa satoja keryoja ,ei onnistu,vanhassa salasanassa välilyönti tullut vahingossa enkä huomannut ennen talennusta. nyt se vaatis omagurun avun joka on kallista. en voi vuokrara videoita kun salasana väärin, mits teen

Olisiko tuolta ketjusta apua.

 

  • Lepeka
  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • kesä 17, 2026 8:36 ap. UTC

eipä onnistu

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • kesä 17, 2026 8:49 ap. UTC

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin eiköhän selviä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.

Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Fannytastic
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+8
  • FannytasticOmaYhteisön moderaattori
  • OmaYhteisön moderaattori
  • kesä 18, 2026 9:32 ap. UTC

Salasanan vaihtaminen pitäisi onnistua kätevästi OmaElisan kautta Tuotteesi sivulta mistä näät vanhan Elisa viihde-tunnuksesi sekä sen salasana (salasanaa ei näe suoraan, mutta samalta sivulta kohdasta “muokkaa” pystyt vaihtamaan sen uuteen). Tässä kuva alla miltä näkymä näyttää OmaElisassa: 

 

Jos tämänkään jälkeen salasanan vaihto ei onnistu, suosittelen, että olet meidän asiakaspalveluun yhteydessä niin tarkistellaan tilanne sieltä. 😊

Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön ​@Lepeka 💙

    Netin vianselvitys OmaElisassa

    OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement