olen yrittänyt muuttaa salasaa satoja keryoja ,ei onnistu,vanhassa salasanassa välilyönti tullut vahingossa enkä huomannut ennen talennusta. nyt se vaatis omagurun avun joka on kallista. en voi vuokrara videoita kun salasana väärin, mits teen
Salasana väärin ja ei onnistu muuttaminen
Salasanan vaihtaminen pitäisi onnistua kätevästi OmaElisan kautta Tuotteesi sivulta mistä näät vanhan Elisa viihde-tunnuksesi sekä sen salasana (salasanaa ei näe suoraan, mutta samalta sivulta kohdasta “muokkaa” pystyt vaihtamaan sen uuteen). Tässä kuva alla miltä näkymä näyttää OmaElisassa:
Jos tämänkään jälkeen salasanan vaihto ei onnistu, suosittelen, että olet meidän asiakaspalveluun yhteydessä niin tarkistellaan tilanne sieltä. 😊
Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön
olen yrittänyt muuttaa salasaa satoja keryoja ,ei onnistu,vanhassa salasanassa välilyönti tullut vahingossa enkä huomannut ennen talennusta. nyt se vaatis omagurun avun joka on kallista. en voi vuokrara videoita kun salasana väärin, mits teen
Olisiko tuolta ketjusta apua.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin eiköhän selviä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+7- OmaYhteisön moderaattori
Salasanan vaihtaminen pitäisi onnistua kätevästi OmaElisan kautta Tuotteesi sivulta mistä näät vanhan Elisa viihde-tunnuksesi sekä sen salasana (salasanaa ei näe suoraan, mutta samalta sivulta kohdasta “muokkaa” pystyt vaihtamaan sen uuteen). Tässä kuva alla miltä näkymä näyttää OmaElisassa:
Jos tämänkään jälkeen salasanan vaihto ei onnistu, suosittelen, että olet meidän asiakaspalveluun yhteydessä niin tarkistellaan tilanne sieltä. 😊
Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi