Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastattu

Tallenteet ei lähde pyörimään

  • July 26, 2023
  • 1 kommentti
  • 371 katselukerrat
  • Anonymous

Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?

Kokeile ensi alkuun Viihde- sovelluksen poistoa

ja uudelleenasennusta, jos et vielä ole.

Voihan telvisioistakin tarkistaa,että on

uusin ohjelmistoversio:

Apple TV ‑ohjelmiston päivittäminen

 

Vielä yhteydenottovaihtoehtoja

vastaisenkin varalle:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaElisassa Häiriöilmoituksetkin

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassakin voi viestitellä:

OmaElisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

1 kommentti

  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • July 27, 2023

Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?

Kokeile ensi alkuun Viihde- sovelluksen poistoa

ja uudelleenasennusta, jos et vielä ole.

Voihan telvisioistakin tarkistaa,että on

uusin ohjelmistoversio:

Apple TV ‑ohjelmiston päivittäminen

 

Vielä yhteydenottovaihtoehtoja

vastaisenkin varalle:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaElisassa Häiriöilmoituksetkin

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassakin voi viestitellä:

OmaElisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement