Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?
Vastaus
Tallenteet ei lähde pyörimään
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Meillä on käytössä 2 Apple TV:tä, jonka kautta katsomme Elisa viihteen tallenteita. Viime aikoina on tullut ongelmia kun tallenteet ei lähde pyörimään, jää vain kellottamaan. Saattaa mennä päiviä et toisessa TV:ssä ei toimi ja sitten yht’äkkiä alkaakin toimia. Ongelmaa ilmenee molemmissa TV:ssä. Tallenteita ei ole yritetty katsoa yhtäaikaa, aina yhdestä Tv:stä kerrallaan. Mistähän ongelmat voi johtua?
Kokeile ensi alkuun Viihde- sovelluksen poistoa
ja uudelleenasennusta, jos et vielä ole.
Voihan telvisioistakin tarkistaa,että on
uusin ohjelmistoversio:
Apple TV ‑ohjelmiston päivittäminen
Vielä yhteydenottovaihtoehtoja
vastaisenkin varalle:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaElisassa Häiriöilmoituksetkin
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassakin voi viestitellä:
OmaElisa/Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi