Skip to main content

TV-häiriöitä

  • June 5, 2025
  • 3 kommenttia
  • 83 katselukerrat

Hei ! Viime yönä 5.6.-25 n.klo 01 jälkeen tv:n kuva alkoi sumeta, ohjelmaopas alkoi tökkimään ( tv siis näkyy ElisaViihde-boxin kautta, huippuluokan reitittimen kautta ), häiriökartan mukaan mitään häiriöitä ei ollut. YleAreenat, MtvKatsomo ja youtube piti asentaa uudelleen. Elisan häiriötiedotteessa kuitenkin joku Mtv3- kanavan vika oli korjattu sinä yönä.

Kummallista, että joillakin asiakkailla tapahtuu tällaisia vikatilanteita, vaikka on laitteet ajantasalla ja suojattuna Elisan turvapaketilla. Ystävilläkin on ollut samanlaisia ongelmia samassa kaupungissa.

V.2024 näitä vikoja oli monia, tänäkin vuonna jo pari kymmentä. 

Voisiko joku kertoa, miten tällaiset

vikatilanteet syntyy ? ElisaViihde-boxi

"nollaa" kaikki siihen liitetyt palvelut ?

3 kommenttia

tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • June 5, 2025

 Näin ihan yleisellä tasolla, nykyään kun laitteet voi päivitellä verkon yli, niin asiakkaat toimii tuotteiden beta testaajina ja korjauksia tulee sitä mukaa kun asiakkaat kärsii. 

 Toista se oli aikanaan kun ostit pelikoneeseen pelin joka oli poltettu mikropiirille, pelin oli vähän niinkuin oltava valmis. Toki myös olivat huomattavasti yksinkertaisempia.


  • June 5, 2025

Näin ihan yleisellä tasolla asiaa auttaisi, jos valituksissa pyrittäisiin yksilöimään vähän tarkemmin, tarkoitetaanko “tv häiriöillä”

  • tv-laitteen häiriöitä
  • antenni- tai kaapeliverkon häiriöitä
  • nettiyhteyden häiriöitä
  • viihdeboksin tai -palvelun häiröitä
  • viihdeboksiin tai -palveluun liitetyn kolmannen osapuolen (esim. Ylen) palvelun tai sovelluksen häiriöitä
  • jotain muuta

 

 Näin ihan yleisellä tasolla, nykyään kun laitteet voi päivitellä verkon yli, niin asiakkaat toimii tuotteiden beta testaajina ja korjauksia tulee sitä mukaa kun asiakkaat kärsii.

Tämä on jostain syystä muodostunut it-alalla normaaliksi käytännöksi.

Mikä huolestuttavaa, it-teknologian levitessä muille elämänaloille, myös tämä käytäntö on pikkuhiljaa leviämässä. Osta auto, totea se vaaralliseksi ja jää odottamaan päivitystä ohjelmistoon...


Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • June 6, 2025

Ikävä kuulla, että palvelun käytössä on ollut ongelmia. Onko kyseessä mikä versio Elisa Viihteestä? Elisa Viihde Classic, Elisa Viihde Premium vai Elisa Viihde Plus? Jos se on ajan tasainen laite, niin kuulostaisi Elisa Viihde Plussalta? Onko laitteessa nettiyhteys langattomasti vai nettikaapelilla (ethernet)? Jos on langattomasti, niin toistuuko ongelmat nettikaapelin kautta?

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@chipdoctor !