Vastattu

Vanhuksen Elisa viihde - ei saa sopimusta purettua

  • 19 February 2024
  • 2 kommenttia
  • 112 katselukerrat

Kohta 88-vuotiaalla isälläni on reilun viime vuoden aikana taidot sen verran heikentyneet ettei enää osaa käyttää tietokonetta ja hänen laajakaistasopimus on myös päätetty joulun alla, mutta nyt kävi ilmi että siellä on vielä määräaikainen Elisa Viihde, jota ei ole osannut lopettaa ajoissa ja joutuu maksamaan sopimusta vielä yli vuoden, vaikka ei ole nettiyhteyttä millä sitä viihdettä voi katsoa. Eikö näitä määräaikaisia sopimuksia voi kohtuullistaa näin iäkkäiden asiakkaiden myötä ? Joutuu nyt maksamaan yli 200 euroa turhasta vuoden 2025 alkuun asti... 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 19 February 2024, 13:02

Katso alkuperäinen viesti

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Moikka @Paujaask ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Pahoittelut tilanteesta. Olisiko sinun mahdollista olla meihin yhteydessä esim. Facebookin tai X:n (Twitterin) puolella, niin katsotaan tilannetta tarkemmin läpi? 
X (entinen Twitter)

Facebook

 

Muut yhteystietomme löydät täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Käyttäjätaso 7

Kohta 88-vuotiaalla isälläni on reilun viime vuoden aikana taidot sen verran heikentyneet ettei enää osaa käyttää tietokonetta ja hänen laajakaistasopimus on myös päätetty joulun alla, mutta nyt kävi ilmi että siellä on vielä määräaikainen Elisa Viihde, jota ei ole osannut lopettaa ajoissa ja joutuu maksamaan sopimusta vielä yli vuoden, vaikka ei ole nettiyhteyttä millä sitä viihdettä voi katsoa. Eikö näitä määräaikaisia sopimuksia voi kohtuullistaa näin iäkkäiden asiakkaiden myötä ? Joutuu nyt maksamaan yli 200 euroa turhasta vuoden 2025 alkuun asti... 


Olikin jo vastaus tullut samaan aikaan.

 

 

Osallistu keskusteluun