Sain tilausvahvistuksen Elisa viaplay palvelusta, mutta aktivointi ei onnistu. Salasanaa ei hyväksytä ja kun vaihdan sen niin ei toimi kuitenkaan. Mikä neuvoksi?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Katso alkuperäinen viestiSain tilausvahvistuksen Elisa viaplay palvelusta, mutta aktivointi ei onnistu. Salasanaa ei hyväksytä ja kun vaihdan sen niin ei toimi kuitenkaan. Mikä neuvoksi?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Olitkos mennyt sivun https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/viihde/ohje/viihde-viaplay/ ohjeiden mukaan?
Onko sulla aiemmin ollut Viaplay tunnus olemassa?
On tunnus, aikaisemmin aktivointi on onnistunut nyt ei millään.
Tilausvahvistus tuli, joten laskukin lienee tulossa.
Eli jos siinä aktivoinnissa käytät sitä samaa tunnusta ja kirjautumiskohdassa laitat salasanan niin siinä vaiheessa tökkää?
Ja pääset kuitenkin sillä samalla tunnuksella ja salasanalla kirjautumaan viaplay.fi sivulle?
Tuliko
Jos ei, niin voit koittaa vielä aktivoida Viaplayn käyttöösi osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset, jonne pääset kirjautumaan Elisa Tunnuksella (OmaElisan tunnus) tai Elisa Viihde -tunnuksella.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi