Skip to main content
Vastattu

Viihde appi LG ja Samsung, tallenteiden tekstit lakkaavat toimimasta.

  • marras 25, 2025 8:05 ip. UTC
  • 20 kommenttia
  • 341 katselukerrat

jortsu67

Huomasin tänään, että YLEn ja Maikkarin tallenteiden tekstit toimivat parin kolmen repliikin ajan ja lakkaavat sitten toimimasta sekä LGn, että Samsungin telkkujen Viihde-sovelluksella.

Kokeiltu poistaa ja asentaa sovellus uudelleen, buutattu TV, modeemi ja reititin, kokeiltu kahdella eri netillä (lounea gfast ja Elisan 4g).

Ainakin viime viikolla tekstit toimivat vielä normaalisti.

Onko kyseessä mahdollisesti vika Elisan puolella ja ehkä jopa korjattavissa?

Mobiilisovelluksen, Viihde Plussan ja GoogleTvn kautta ko. tallenteiden tekstit toimivat normaalisti.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska

 

Kiitos tiedoista! Saatiin myös juuri kuittausta, että ongelmaa olisi korjattu ja olisi mahdollisesti korjaantunut. Toimiiko nyt normaalisti?

Näyttää toimivan molemmissa telkuissa, kiitos. 👏🏻

Mikähän tämän mahdollisesti korjaantuneen häiriön aiheutti? 🤔

Ketjun kuittausten perusteella ei ole enää mahdollisesti korjaantunut vaan täysin korjaantunut- hyvä näin!😊
Sen enempää ei tota syytä meidän tekniikan puolelta avattu, mutta löysivät ongelman juurisyyn ja pystyivät tekemään nopsakan korjauksen.👍

Katso alkuperäinen viesti

20 kommenttia

  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 10:21 ap. UTC

Täällä sama ongelma. Tietääkö joku avun tähän?


  • Tulokas
  • marras 26, 2025 10:50 ap. UTC

Mulla sama!


  • Tulokas
  • marras 26, 2025 11:06 ap. UTC

Sama täällä. Samsungin telkka ja kaikki mahdolliset keinot - eli sama lista kuin aloittajalla - kokeiltu 


Anspandeemus
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • marras 26, 2025 1:15 ip. UTC

En päässyt tätä testaamaan, mutta nostin tätä varmuuden vuoksi Elisan päässä etiäpäin. Nytkun teitä on useampi, niin on tuskin yksittäisen TV-mallin ongelma. Jos viitsitte, niin kertoisitteko seuraavat tiedot tähän ketjuun:

- TV:n malli
- TV:n käyttöjärjestelmänversio
- Elisa Viihde -sovelluksen ohjelmistoversion

​​​​​​​Kiitos, jos jaksatte nämä tiedot vielä laittamaan ketjuun. Saadaan tarkempaa dataa tilanteesta! 


  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 1:32 ip. UTC

Elisa Viihde Mini tallennuksen teksti häviää tv-laitteessa kesken kaiken, mutta ilmestyy aina hetkeksi takaisin kun ronaa hollannista suomeen ja päinvastoin. Tallennuskaan ei oikein pelaa. Pöytätietokoneessa ei näitä häiriöitä esiinny. 


EDIT 26.11.2025 // Siirretty toiseen ketjuun. -Anspandeemus
 


  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 2:28 ip. UTC

LG OLED55C9PLA

Ohjelmistoversio 05.50.00 (uusin saatavilla oleva)

Elisa viihteen sovelluksen ohjelmistoversio haku ei onnistu


  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 2:34 ip. UTC

Poistin Elisa Viihteen tv:stä. Asennan uudelleen nyt version 1.8.12 päivitetty 17.08.2025


jortsu67
  • Keskustelun aloittaja
  • marras 26, 2025 2:45 ip. UTC

TV: LG OLED55CPLA

käyttis: webOS 05.50.70

Viihde app versio: 1.8.12 (17/08/2025)

 

TV: Samsung QE32Q50AAUXXC

käyttis: T-KSU2EDEUC-2260.3, BT-S

Viihde app versio: 1.1.3 (uusin, päivitetty 23/04/2025)

 

Vika oli edelleen päällä ainakin LG:llä, Samsungia en muistanut kokeilla...


Anspandeemus
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • marras 26, 2025 2:47 ip. UTC

Kiitos tiedoista! Saatiin myös juuri kuittausta, että ongelmaa olisi korjattu ja olisi mahdollisesti korjaantunut. Toimiiko nyt normaalisti?


  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 2:50 ip. UTC

Hei

Poistin Elisa Viihteen äpin TV stä ja latasin uudelleen version 1.8.12 (17.08.2025) nyt tekstitys toimii.

Mistä mahtaa nähdä tuon EViihteen version LG tvstä?


  • Tulokas
  • marras 26, 2025 3:03 ip. UTC

Malli: QE75Q80BATXXH

Ohjelnistoversio: 1710 (tarkemmin T-PTMDEUC-1710.0 BT - S)

Elisa Viihde 1.1.3 (uusin versio)


  • Tulokas
  • marras 26, 2025 3:11 ip. UTC

Mulla toimii nyt - kiitos !


  • Keskustelija
  • marras 26, 2025 3:22 ip. UTC

Hei, joko sattumaa tai jossain on tehty korjausliikettä, mutta nyt näyttäisi toimivan.


jortsu67
  • Keskustelun aloittaja
  • marras 26, 2025 3:39 ip. UTC

 

Kiitos tiedoista! Saatiin myös juuri kuittausta, että ongelmaa olisi korjattu ja olisi mahdollisesti korjaantunut. Toimiiko nyt normaalisti?

Näyttää toimivan molemmissa telkuissa, kiitos. 👏🏻

Mikähän tämän mahdollisesti korjaantuneen häiriön aiheutti? 🤔


  • Tulokas
  • marras 26, 2025 3:45 ip. UTC

Nyt toimii (Samsung).


eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • marras 27, 2025 7:16 ap. UTC

 

Kiitos tiedoista! Saatiin myös juuri kuittausta, että ongelmaa olisi korjattu ja olisi mahdollisesti korjaantunut. Toimiiko nyt normaalisti?

Näyttää toimivan molemmissa telkuissa, kiitos. 👏🏻

Mikähän tämän mahdollisesti korjaantuneen häiriön aiheutti? 🤔

Ketjun kuittausten perusteella ei ole enää mahdollisesti korjaantunut vaan täysin korjaantunut- hyvä näin!😊
Sen enempää ei tota syytä meidän tekniikan puolelta avattu, mutta löysivät ongelman juurisyyn ja pystyivät tekemään nopsakan korjauksen.👍


  • Keskustelija
  • joulu 9, 2025 6:41 ip. UTC

Hei, tekstitys ei toimi Viihteen appissa MTV3:lta. Muualla toimii. Pari viikkoa sitten sama vika, jonka Elisan tekniikka selvitti.

EDIT: 11.12.2025 // Siirretty olemassaolevaan ketjuun. -eepuska


ilponen
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • joulu 10, 2025 1:38 ip. UTC

Onko tuo ongelma aina jonkun tietyn ohjelman kohdalla? Ja millä laitteella se ilmenee? Olitko testannut että toimiiko tekstit jollain toisella laitteella? 🤔

EDIT: 11.12.2025 // Siirretty olemassaolevaan ketjuun. -eepuska


  • Keskustelija
  • joulu 10, 2025 6:22 ip. UTC

Hei, kiitos kommentista. Tänään torstaina toimii taas. Ongelma näyttää kuitenkin aika ajoin toistuva. Elisa Viihteen appin tallenteet MTV:lta eivät tekstity, toisella laitteella tallenteen tekstitys toimii. TV on pari vuotta vanha TV LG OLED 55CPLA . Nyt siis ongelma on hävinnyt. Kiitos tuesta!

EDIT: 11.12.2025 // Siirretty olemassaolevaan ketjuun. -eepuska


  • Keskustelija
  • joulu 12, 2025 10:10 ap. UTC

Hei, vielä pieni korjaus aikaisemmin ilmoitttamaani: Tv-laite on LG OLED 48C26LB.