Vastattu

Elisa Viihde Mini


Käyttäjätaso 1

Tilasin Elisa Viihde Minin maksuttomana kahden viikon ajaksi.

En ole saanut sitä toimimaan älytelevisiossani. Se ohjaa aina Viaplayhyn, joka siellä kyllä on.

Millä ihmeellä saan sen näkymään?

Ja miten peruutan tilaukseni, ettei maksullinen kuukausitilaus ehdi alkamaan? 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 27 May 2022, 12:01

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

11 kommenttia

Käyttäjätaso 7



Ja miten peruutan tilaukseni, ettei maksullinen kuukausitilaus ehdi alkamaan? 

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/irtisanominen/#viihde

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Oletko siis ladannut televisioon “Elisa Viihde” nimisen sovelluksen ? Se on eri sovellus kuin Viaplay.

Käyttäjätaso 1

Oletko siis ladannut televisioon “Elisa Viihde” nimisen sovelluksen ? Se on eri sovellus kuin Viaplay.

Olen ladannut.

Käyttäjätaso 1

Ja tottakai ymmärrän, että se on eri kuin Viaplay

Käyttäjätaso 7

Peru tuolta kätevästi:

Elisa Viihde Minin tilaus on voimassa toistaiseksi, ja voit perua sen koska tahansa. Tee peruutus kätevästi netissä osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset

Käyttäjätaso 1

Ärsyttää se, etten edes päässyt katsomaan ainoatakaan ohjelmaa, tv-sarjaa tms.

 

Käyttäjätaso 1

Peru tuolta kätevästi:

Elisa Viihde Minin tilaus on voimassa toistaiseksi, ja voit perua sen koska tahansa. Tee peruutus kätevästi netissä osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset

Olen yrittänyt, mutta tulee tällainen vastaus:
“Sinulla ei ole voimassa olevia tilauksia.” 🤔

Käyttäjätaso 7

Peru tuolta kätevästi:

Elisa Viihde Minin tilaus on voimassa toistaiseksi, ja voit perua sen koska tahansa. Tee peruutus kätevästi netissä osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset

Olen yrittänyt, mutta tulee tällainen vastaus:
“Sinulla ei ole voimassa olevia tilauksia.” 🤔

Tilaa uusi ilmainen jakso, jos antaa tilata ja tarkista sitten uuden voimassaolo.

Tiedä vaikka näkyisikin.

 

 

Käyttäjätaso 1

Peru tuolta kätevästi:

Elisa Viihde Minin tilaus on voimassa toistaiseksi, ja voit perua sen koska tahansa. Tee peruutus kätevästi netissä osoitteessa elisaviihde.fi/tilaukset

Olen yrittänyt, mutta tulee tällainen vastaus:
“Sinulla ei ole voimassa olevia tilauksia.” 🤔

Tilaa uusi ilmainen jakso, jos antaa tilata ja tarkista sitten uuden voimassaolo.

Tiedä vaikka näkyisikin.

 

 

Tein jo senkin!

Oli ongelmia senkin kanssa. Ongelmani ei varmastikaan johdu siitä, etten osaa näitä juttuja, mutta tämä oli todella hankala. Olen ollut netin parissa jo vuodesta 1995 ja tehnyt kotisivuja jo silloin, alkeellisin menetelmin. Opiskelin silloin multi- ja hypermediaa ja nettiosaaminen kuului tietysti opiskeluun.

Tunnin värkättyäni sain jutun vihdoin toimimaan!

Kiitos kaikille avusta! 😍

Käyttäjätaso 1

Vihdoinkin sain perutuksi. Avasin sähköpostiin tulleen kuitin, ja siellä oli myös peruutuslinkki.

Kaikki hyvin! 😊

Käyttäjätaso 1

Huoh!

Nyt tuli lasku Elisalta tuosta puheena olleesta viihdepaketista. 👿👿👿👿

Mielestäni onnistuin perumaan sen ajoissa, ettei ehdi menemään maksulliseksi sen ilmaisen kahden viikon jälkeen!

Kyllä harmittaa. En saanut katsotuksi ainoatakaan ohjelmaa tuona aikana, kun se ei toiminutkaan älytelevisiossani. Läppäriltä olisi ehkä toiminutkin, mutten halua katsoa ohjelmia läppäriltä.

Täytynee kysyä asiakaspalvelusta, mistä tämä johtuu.