Myös Elisa Viihde Premiumissa (Netgem N7950) ei Viihde Play ole toiminut eilisestä 17.1 lähtien. Nettiyhteys ja digiboksi on käynnistetty uudelleen, mutta ei auttanut. Myöskään puhelimen Elisa Viihde sovelluksessa ei Viihde Play toimi!

Voi olla, että vika on tiedossakin ja korjauksen alla.

Voisi tehdä vaikka vika/häiriölmoituksen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Soittakaa minulle Häiriöilmoitus

Tai (Nopeampi): Omaelisa /Varaa soittoaika/ Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen  24h ympäri vuoden pyhät/arjet (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>uusi viesti>Häiriöilmoitukset

Meillä sama ongelma, viihde play lopettanut toiminnan 17.1. Myös netgem7800

Sama juttu samoilla laitteilla.

Puhelimen sovelluksen sisältäkin voi tehdä sovellukseen liittyvän vikailmoituksen: Anna palautetta kohdasta.

Samallahan  voi laittaa tietoa, ettei toimi muuallakaan.

Laitoin vikailmoituksen ja nyt tuli vastaus, että vika korjattu. Viihde play ei toimi silti netgemillä tai puhelimella (sovellus), joten vastasin ei kysymykseen, oletko tyytyväinen  ratkaisuun.

Tein eilen (18.1) tästä vikailmoituksen. Sain siihen vastauksen klo: 14.45 jossa ilmoitettiin että palvelussa on yleinen vikatilanne ja se korjataan 24 tunnin sisällä. 

Noh, tuo 24 tuntia meni jo ja vika vain jatkuu!

Miksi Elisa ei ole vieläkään ilmoittanut tästä viasta esim. OmaElisan häiriötiedotteissa?
 Säästyisi turhilta yhteydenotoilta ja digiboxin resetoinnilta. Kuinka tämä voi olla niin vaikeaa? 

Tuossa oli vikatilanne joka vaikutti tuohon palvelun toimivuuteen, mutta sen pitäis olla nyt korjattu. Pahoittelut aiheutuneesta haitasta.